五四紅旗團(tuán)支部申報(編輯修改稿)
2025-08-12 09:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 日常工作中。工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號，要求全體團(tuán)員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。一是推行文明服務(wù)。工作中“請”字當(dāng)頭，“您”字在先，接待車主業(yè)戶時，做到面帶微笑，站立服務(wù)。把業(yè)戶的事當(dāng)成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會服務(wù)承諾制度。我們把各項(xiàng)業(yè)務(wù)都規(guī)定了服務(wù)時限，要求每個人以最快的速度為業(yè)戶辦理，而且必須保證服務(wù)質(zhì)量。同時，推行了“青年文明號服務(wù)卡”的服務(wù)方式，把每個人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務(wù)意識。另外，在履行承諾時，我們還推出了服務(wù)專欄，提供了服務(wù)導(dǎo)向牌、熱水、記事本和辦事指南等。三是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，真心誠意為業(yè)戶服務(wù)。工作中，我們以創(chuàng)形象、創(chuàng)品牌的全新服務(wù)理念為切入點(diǎn)，變“改善服務(wù)”為“完善服務(wù)”，切實(shí)樹立起“服務(wù)重在質(zhì)量，形象重于生命”的理念。我們除實(shí)行首問負(fù)責(zé)制外，還增設(shè)了“車主業(yè)戶接待室”，配置了飲水機(jī)、休
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