【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 帶器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)增緩，其余人員撤到安全地點(diǎn)。⑤ 值班主管組織員工疏散，到指定地點(diǎn)集結(jié)待命。⑥ 外圍員工應(yīng)協(xié)助保安部疏散消防通道并維持秩序。⑦ 客房部經(jīng)理安排本部門(mén)工作，挑選人員增援、組織疏散工作，并堅(jiān)守客房中心，協(xié)調(diào)各樓層的工作。當(dāng)接到疏散令后，攜 帶萬(wàn)能鑰匙，分派帶領(lǐng)疏散隊(duì)員，負(fù)責(zé)指揮各個(gè)樓層、住宅的疏散。疏散完畢后，到各房間檢查是否還有人員，并關(guān)好所有門(mén)窗。此外還須按指令與外界聯(lián)系，最后負(fù)責(zé)人員點(diǎn)名，將情況向總指揮報(bào)告。6)餐飲部① 各餐廳員工堅(jiān)守崗位，安全疏導(dǎo)客人。② 各廚房做好切斷“電”、“氣”、“油”、“火”工作。③ 非當(dāng)班人員由部門(mén)指派數(shù)名員工到安全區(qū)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備增援火場(chǎng)。④ 當(dāng)班員工參加現(xiàn)場(chǎng)滅火，其余到安全區(qū)待命。⑤ 根據(jù)實(shí)際情況，在可能的情況下為客人、雇員及消防隊(duì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)單食品、飲品供應(yīng)。7)財(cái)務(wù)部① 各收銀點(diǎn)的收銀員接到火災(zāi)消息應(yīng)立即收拾好所有賬單和錢(qián)款，鎖好看護(hù)。② 財(cái)務(wù)部辦公室人員應(yīng)收拾好所有重要文件，單據(jù)及貴重物品，鎖好。接到撤離通知后，在確保安全的情況下，攜帶能攜帶的物資、文件，從安全通道撤離（必要時(shí)與保安聯(lián)系）。③ 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)關(guān)閉所有電源、鎖好門(mén)戶(hù)。如安全不受威脅，應(yīng)堅(jiān)守崗位，防止意外。8)總經(jīng)理辦公室① 負(fù)責(zé)各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好安定、疏導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)等工作。② 組織辦公樓的疏散工作，待命。③ 接到疏散令，指揮所有辦公室人員撤離，并檢查門(mén)戶(hù)關(guān)閉、斷電情況后方可離去。④ 指派專(zhuān)人攜帶飯店重要文件撤離。9)人事行政部① 聽(tīng)從有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的指令，收拾好重要文件。② 協(xié)助做好有關(guān)客人的安定、疏導(dǎo)工作。③ 接到疏散命令撤離到疏散集結(jié)地，做好集結(jié)地的安定、疏導(dǎo)、點(diǎn)名工作。④ 指派兩輛應(yīng)急用車(chē)，將司機(jī)姓名、汽車(chē)牌號(hào)報(bào)“指揮室”。⑤ 協(xié)助保安指揮車(chē)輛，疏通道路（大堂外、停車(chē)場(chǎng)）。緊急疏散（第三梯隊(duì)）：當(dāng)火災(zāi)不受控制，威脅到客人、員工的生命、財(cái)產(chǎn)時(shí)，飯店除義務(wù)消防隊(duì)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)撲救外，還必須組織員工疏散工作隊(duì)，迅速疏散部分或全大樓的人員。1)組織疏散工作隊(duì)① 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，除著火部位（層）的員工協(xié)助撲救火災(zāi)外，飯店所有的員工都必須堅(jiān)守崗位，按指令完成各項(xiàng)工作，做好疏散前的準(zhǔn)備。② 各部門(mén)經(jīng)理（或當(dāng)值主管）除留下個(gè)別員工堅(jiān)守重要崗位，接聽(tīng)電話(huà)外，應(yīng)立即將所有員工集結(jié)待命，按指揮中心指令，將疏散隊(duì)員帶到臨時(shí)指定地點(diǎn)。2)疏散的順序及方法① 順序：著火房間——著火層——著火層上層——著火層逐上層——著火層下層（如火災(zāi)有向下蔓延的趨勢(shì)，再考慮疏散著火層下層，逐下層）。② 分工：隊(duì)員按需要分成若干分隊(duì)，分別協(xié)助客房部經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、餐飲部、工程部、康樂(lè)部進(jìn)行各自轄區(qū)或預(yù)先劃定的責(zé)任區(qū)內(nèi)的疏散組織工作。③ 方法：，由中控室（或總機(jī)房）利用公眾傳播系統(tǒng)向部分樓層或整個(gè)大樓發(fā)出疏散通知：“各位請(qǐng)注意！各位請(qǐng)注意！全體（或某些樓層的）客人聽(tīng)指揮撤離，請(qǐng)走最近的消防門(mén)到一層，請(qǐng)快步行走，不要跑！”（可視實(shí)際情況用普通話(huà)、地方方言、英語(yǔ)等反復(fù)播送）。，攜帶手電筒或應(yīng)急燈，立即到各樓層，引導(dǎo)客人從消防通道撤離危險(xiǎn)區(qū)。，引導(dǎo)、幫助客人撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)完全撤離后，鎖上房門(mén)，并在該房間的門(mén)上用粉筆打上已撤離的記號(hào)。“指揮中心”指定，派人前 往檢查。，并將點(diǎn)名情況及時(shí)向指揮部報(bào)告。，疏散工作隊(duì)員須與火場(chǎng)一線(xiàn)保安或消防隊(duì)取得聯(lián)系。3)火災(zāi)發(fā)生時(shí)各部門(mén)經(jīng)理位置及其工作① 總經(jīng)理：當(dāng)接到總機(jī)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生及位置后，總經(jīng)理應(yīng)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)察看火情，根據(jù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮或到中控室進(jìn)行初期滅火作戰(zhàn)指揮，發(fā)布疏散令（部分樓層或全面疏散），并向公安消防隊(duì)匯報(bào)火災(zāi)的詳細(xì)情況，直至公安消防隊(duì)的到來(lái)。② 副總經(jīng)理：如總經(jīng)理前往現(xiàn)場(chǎng)，副總經(jīng)理應(yīng)立即到中控室指揮，與現(xiàn)場(chǎng)的總經(jīng)理保持聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)指揮各部門(mén)的操作、安排、組織、搶救、增援，疏散的各項(xiàng)事宜。當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)，行使其職權(quán)。③ 值班經(jīng)理：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)入中控室，聽(tīng)從總經(jīng)理或副總經(jīng)理的調(diào)度，當(dāng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在時(shí)，依次行使上述總經(jīng)理、副總經(jīng)理的職責(zé)。④ 保安部經(jīng)理：獲悉火災(zāi)應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，或到中控室，協(xié)助指揮整個(gè)滅火作戰(zhàn)。必要時(shí)，保安部經(jīng)理應(yīng)在各緊要部位指 揮，負(fù)責(zé)搶救、維持秩序及與公安消防部門(mén)聯(lián)絡(luò)等各項(xiàng)工作。⑤ 工程部經(jīng)理：獲悉火災(zāi)，應(yīng)立即趕到中控室與現(xiàn)場(chǎng)的總指揮、值班工程師保持聯(lián)絡(luò)，依照總經(jīng)理或飯店最高當(dāng)值的指示，指揮中控室值班員及工程部各崗位的操作，確保所有設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，挑選、組織人員成立“工程搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”待命。⑥ 客房部經(jīng)理：獲悉火災(zāi)，應(yīng)立即指示客房部員工馬上制定一份最新住客名單，核對(duì)房號(hào)、鑰匙后送指揮中心，安排好本部的工作，挑選、增援、疏散工作及待命。⑦ 大堂副理：堅(jiān)守大堂，協(xié)調(diào)前臺(tái)各部的工作。當(dāng)接到疏散令后，攜帶萬(wàn)能鑰匙，分派帶領(lǐng)疏散隊(duì)員，負(fù)責(zé)指揮責(zé)任區(qū)住客的疏散，疏散工作完畢后應(yīng)按指令與外界聯(lián)系，安排部分客人的住宿。⑧ 餐飲部經(jīng)理：獲悉火災(zāi)后，餐飲部經(jīng)理應(yīng)立即分別到各個(gè)餐廳安定客人、引導(dǎo)客人有序疏散。如火災(zāi)發(fā)生在廚房應(yīng)協(xié)助指揮撲救，指定專(zhuān)人組織救援，必要時(shí)，為客人及公安消防隊(duì)提供簡(jiǎn)單飲食。⑨ 財(cái)務(wù)部經(jīng)理：獲悉火災(zāi)時(shí)，應(yīng)指示各級(jí)收銀員及辦公室人員收拾好各類(lèi)賬單、現(xiàn)款及重要文件，在保證安全的情況下應(yīng)堅(jiān)守崗位，如接到疏散令，應(yīng)親自攜帶辦公室現(xiàn)金及重要文件、資料，由本部門(mén)員工護(hù)送撤離，必要時(shí)與保安聯(lián)系，撤到指揮中心或安全地方。⑩ 人事行政部經(jīng)理：負(fù)責(zé)通知各部門(mén)經(jīng)理到位，檢查、督促辦公樓收拾好重要文件，組織辦公樓人員成立疏散工作隊(duì)待命；安排好各項(xiàng)工作后，應(yīng)到大堂與客房部經(jīng)理、大堂副理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理等共同維持大堂秩序，疏導(dǎo)客人；指派兩部應(yīng)急車(chē)待命（報(bào)上車(chē)牌號(hào)），車(chē)隊(duì)長(zhǎng)在指揮中心待命，副經(jīng)理在停車(chē)場(chǎng)調(diào)度。隨時(shí)與總指揮室保持聯(lián)絡(luò)，依照指示，負(fù)責(zé)與外界聯(lián)系、接待等工作。注意事項(xiàng)：① 當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，在生命安全不受威脅的情況下，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得大聲喊叫或跑動(dòng)，以免引起混亂。② 火災(zāi)期間，任何員工不得私自離店。③ 任何無(wú)關(guān)人員不得使用內(nèi)部電話(huà)。④ 禁用普通電梯，走消防安全通道。⑤ 確保生命安全，切勿作個(gè)人冒險(xiǎn)，在整個(gè)滅火過(guò)程中，應(yīng)牢記自己的基本責(zé)任是保護(hù)客人、員工及自身的安全。⑥ 在生命不受威脅的情況下，盡力阻止火勢(shì)蔓延，直至消防隊(duì)到達(dá)。⑦ 除非萬(wàn)不得已，不可帶領(lǐng)客人上天臺(tái)。⑧ 如走廊中充滿(mǎn)濃煙，要用匍匐爬行的方式撤離。⑨ 注意關(guān)閉已撤離客人的房門(mén)，并做好標(biāo)記，防止煙火蔓延和物品丟失。⑩ 如向外逃生有危險(xiǎn)，應(yīng)關(guān)門(mén)拒火并向室外發(fā)出求救信號(hào)等待救援。酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案篇三為了更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》和中華人民共和國(guó)公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，提高員工的消防安全意識(shí)，做好火災(zāi)事故的救援和疏散工作，把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度，特制定《華邦俱樂(lè)部滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案》。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案作為指導(dǎo)性意見(jiàn)組織實(shí)施。一、組織機(jī)構(gòu)總指揮：行政總經(jīng)理下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護(hù)組，其成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。二、報(bào)警和接警程序消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警后，必須在第一時(shí)間通過(guò)消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)通知樓層值班的義務(wù)消防隊(duì)員檢查；廣播通知時(shí)必須說(shuō)清報(bào)警點(diǎn)的樓層、位置。樓層值班人員接到控制中心火警通知后，就近值班隊(duì)員應(yīng)迅速趕到報(bào)警地點(diǎn)查看，如確認(rèn)有火情，必須在一分鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或消防專(zhuān)用電話(huà)與控制中心聯(lián)系，報(bào)告有火情。酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即呼救，酒店消防中心值班電話(huà)：“27362551”，內(nèi)線(xiàn)電話(huà)：“3999”，對(duì)講機(jī)頻道：“8”，同時(shí)視情況及時(shí)撥打“119”報(bào)警，講清楚起火的單位名稱(chēng)（本單位報(bào)警地址為：深圳寶安前進(jìn)一路164號(hào)華邦大酒店）、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品，火勢(shì)大小等有關(guān)情況，并留下聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼，專(zhuān)人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即組織員工和義務(wù)消防隊(duì)救火。同時(shí)根據(jù)情況迅速報(bào)告酒店有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，酒店保安部負(fù)責(zé)保障消防通道暢通。三、應(yīng)急疏散程序及措施一旦發(fā)生火災(zāi)，接到報(bào)警后，消防隊(duì)長(zhǎng)和義務(wù)消防隊(duì)人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶，先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場(chǎng)所總電源及其他燃燒源。平時(shí)工作通道禁止堆放物品，保障消防通道的順暢；在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。應(yīng)急疏散工作由疏散組具體組織實(shí)施。四、撲救初起火災(zāi)程序及措施酒店接到報(bào)警后，滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，切斷電源、燃燒源，各種氣體閥門(mén)，緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品；組織員工和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初起火災(zāi)，快速了解清楚燃燒什么物品，以便采取不同