20xx年被客戶投訴工作檢討書被客戶投訴寫檢討(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 06:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。簽名：時(shí)間：20xx年**月**日被客戶投訴工作檢討書 被客戶投訴寫檢討篇三今天早上又給一位家長投訴了!原因是昨天下午時(shí)分觀察到有個(gè)孩子的右眼角給硬物撞到了，很明顯的出現(xiàn)了淤青?？吹搅撕⒆拥倪@種情況，我和班上的黃老師馬上叫了在醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生來。由于是接近放學(xué)的時(shí)刻(大概是四點(diǎn)二十五分)，醫(yī)生和心急如焚的我們都非常急切的想知道事情的來龍去脈，可孩子想了半天，只說了幾個(gè)：在桌上，在家，玩游戲。面對(duì)這樣突然的情況，我們和醫(yī)生都傻眼了：怎么辦?根據(jù)孩子的說法，我們就很主觀的想：是否孩子早上在家碰到，直到下午才出現(xiàn)淤青的情況呢?但是早上在接孩子時(shí)，觀察了他的臉是沒有任何異樣的。于是自己也慌了神!詢問了醫(yī)生是否需要搽藥，她說離眼睛太近了，不能搽。就這樣，一直到家長來接我才對(duì)爸爸講了一下事情的經(jīng)過。告訴家長：孩子說可能是在家里弄到的，需要注意一下。誰知到了晚上，孩子竟對(duì)家長說：是某老師教我這樣說的
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