【文章內(nèi)容簡介】 于地鐵站的工作真正了解的開始，應(yīng)該是在有幸參加地鐵站崗位實(shí)習(xí)開始的：突然發(fā)現(xiàn)，原來在地鐵下面甩甩小綠旗，也是一項(xiàng)技術(shù)活，是行車安全的保障；突然發(fā)現(xiàn)，原來監(jiān)控錄像并不是擺著好看的，在不斷的畫面切換中，不僅能看到地鐵站的方方面面，更是在遇到緊急情況時(shí)的調(diào)控中心；突然發(fā)現(xiàn)，原來交通卡的充值也并不是那樣簡簡單單的幾部走，其中的細(xì)節(jié)，似乎不是我這樣偶爾去地鐵站的人能夠感受到的；突然發(fā)現(xiàn)，原來最困難并不是回答問題，難的是不能拒絕，所有的問題都不能說不，有的只能的解決問題的方法……當(dāng)然，當(dāng)一切理論付諸于實(shí)際行動(dòng)的時(shí)候，我更加深刻地體會(huì)到了地鐵站工作的辛苦，當(dāng)面對(duì)一個(gè)又一個(gè)問路的乘客，對(duì)于1號(hào)線全然不熟的我，只能選擇到處求助，一次又一次，那個(gè)絕不應(yīng)該說出口的‘不’字總會(huì)在舌尖盤旋，一個(gè)不經(jīng)意間，它便悄悄溜了出來；不是所有的勸阻都是有用的，盡心盡力的工作，似乎總看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我們能做的太少太少，要學(xué)的東西又太多了。每天的三個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，似乎從未如此的短暫，希望這次志愿者的經(jīng)歷，可以成為我人生中的一筆財(cái)富。幾天的大汗淋漓，幾天的辛勤工作，幾天的隊(duì)友合作，讓我學(xué)到了如何去幫助別人，也讓我認(rèn)識(shí)到很多不足……幾天來和地鐵站的工作人員合作非常愉快，為我們的服務(wù)隊(duì)贏得了好評(píng)，我們的地鐵服務(wù)任務(wù)圓滿完成！經(jīng)過這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺就是真得很累站在那里三個(gè)半小時(shí)，雖然說是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過程中的自我價(jià)值的升華，我覺得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然在很累很累，但是我們還是很高興，感覺到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂。在服務(wù)過程中，我們碰到了很多的問題：乘客向我問路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺得自己不能很及時(shí)的幫助到他們，還有就是有一部分人因?yàn)閹讐K錢的車票，在別人刷過卡后沖過去的行為感到很是厭惡，但是自己又無法去阻止他們，作為志愿者的我很是慚愧。在地鐵站那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。最后我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成。這些天一直在地鐵站做志愿者，開始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺得自己沒做過可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰還會(huì)不知道怎么買地鐵票，怎么坐車，往哪個(gè)方向呢？懷著這樣的心情開始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的那段時(shí)間讓我知道一切并不是我想得那么簡單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買票，我的工作便是告訴他操作流程或者直接幫他買到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來別人的一句謝謝；會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無效的，這時(shí)就需要找站長問問為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說上一句謝謝。在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽聽別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來說很簡單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。這是我第二次在地鐵做志愿者，雖然僅有幾天，但也給了我很多感觸。這次的地鐵志愿說起來挺輕松的，每一站的人也不是很多，然而之間也遇到了很多事情。有些突發(fā)的，有些就是我們常見的?；叵胍幌?，也沒有什么太大的事件，記得最清楚的是一位很文化的老爺爺，他是久別南京多年的教師回藥科看看的，第一次坐地鐵問了我很多，從他口中得知曉莊也是一個(gè)很久很有名氣的學(xué)校，我順便宣傳了一下陶行伯先生，雖然不知道影響有多大，但我在和爺爺講話的時(shí)候覺得很自信很有成就感。在爺爺坐上電梯跟我揮手道別時(shí)，我知道我有成績，我不管有沒有幫到爺爺什么，至少我讓爺爺開心地笑了，在幫助其他的人時(shí)候，他們對(duì)我的笑都是對(duì)我的肯定，我感覺到生活中的每個(gè)點(diǎn)滴每個(gè)小細(xì)節(jié)都是那么讓人幸福。地鐵志愿或是無奈或是開心，那都是一種成長經(jīng)歷。我不敢斷定自己學(xué)到了很多，但我肯定我成長了一些。不管是耐心還是信心，我都覺得比以前提高了很多。而且，幾天的志愿活動(dòng)中讓我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友，和他們?cè)谝黄鸬娜兆雍荛_心很快樂，即使站地鐵也覺得很幸福。地鐵志愿，愛滿天下。順在地鐵，愛在心中。用心去感悟，生活處處充滿愛，讓我們一起同行將愛進(jìn)行到底，讓陶老的精神繼續(xù)延續(xù)下去，讓曉莊聞名你我他。地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，志愿者們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天三個(gè)半小時(shí)，雖然志愿者們都感到了疲憊，但沒有一個(gè)人抱怨，沒有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。很快，三個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)間過去了，但志愿者們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，他們依舊互相志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽西下，志愿者們的微笑溫暖著他人也溫暖著自己，他們?cè)诜瞰I(xiàn)中快樂著！不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想，青春，激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。博愛同盟志愿者舉行此種類型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛，體會(huì)如何去關(guān)愛別人，如何將這份關(guān)愛持續(xù)下去。愿愛在我們之間繼續(xù)傳遞！經(jīng)過這幾天的社會(huì)實(shí)踐，我收獲了好多，學(xué)會(huì)了很多。我收獲了快樂，收獲了友誼，收獲了許多感動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc人溝通，或是去處理一些棘手的問題。在地鐵站做志愿者，我們不僅要有熱情、耐心，還要對(duì)南京地鐵線有一定的了解。在幫助那些有需要的人的時(shí)候，有一種說不出來的滋味，有點(diǎn)苦，又有點(diǎn)甜。苦是因?yàn)閯e人誤解了你的一番好意，甜是因?yàn)閯e人給的那一句珍貴的謝謝。但總的來說，我是快樂的。一想到福利院的寶寶們，就覺得他們真的好可愛。他們那一張張笑臉，我至今記憶猶新。他們正處于享受快樂與幸福的時(shí)候，可是不幸卻偏偏在他們出生的時(shí)候降臨，天生的殘疾，父母拋棄了他們?？墒呛髞淼乃麄冞€算是幸運(yùn)的，至少他們碰到了可以幫助他們的福利院的叔叔阿姨們，至少他們以后的路變得平坦了許多。還記得在敬老院的那一群“小孩”，和福利院的小孩相比，這些則是一群心智像個(gè)小孩的老人，曾經(jīng)有人告訴過我，他們是老小孩。他們興奮地為我們講述他們?cè)?jīng)的經(jīng)歷。有這么一位老奶奶，一個(gè)老伴剛離開三個(gè)月的孤寡老人，講起她的老伴，她是多么的自豪，可是她的眼里卻分明閃爍淚花，我們只能把話題轉(zhuǎn)移到其他方面。在這里，我們給老人們帶去了快樂，他們也給了我們很多感動(dòng)的瞬間。在這次活動(dòng)中，我得到了鍛煉，懂得了什么叫團(tuán)隊(duì)精神，感受到了自己是多么的幸福。這份記憶我將永遠(yuǎn)珍藏在心底。經(jīng)過為期五天的地鐵站志愿者服務(wù)，幫助那些需要幫助的人，從幫助找目的地，再到購票，如何進(jìn)站，走哪邊，我們都竭盡自己所能去幫助他們。當(dāng)幫完他們之后你的心中會(huì)有一種說不出的滿足和快慰。我想這就是所謂的贈(zèng)人玫瑰手留余香吧。回顧平時(shí)的學(xué)習(xí)，工作和生活，也是同樣的，當(dāng)我們不遺余力地付出之后，最終結(jié)局雖然偶爾會(huì)令人失望，但大多說時(shí)候往往會(huì)有意外的收獲。因此，無論何時(shí)何地，我們都要堅(jiān)持到底，永不言棄。記得兒時(shí)最愛的幾個(gè)字，“積極”，“主動(dòng)”，“熱情”。字字珠璣，它引領(lǐng)著我的人生，讓我在自己前進(jìn)的道路上找到了方向。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)，適時(shí)抓住，別給自己空留遺憾。當(dāng)面臨挫折時(shí)，不拋棄，不放棄。當(dāng)自己面臨人生的低谷時(shí)，要勇敢的走出那最艱難的一步，這一步將決定你是上天堂還是下地獄。因而，走好人生的每一步，謹(jǐn)慎規(guī)劃自己的人生道路?？傊?，我為自己能夠幫助別人而感到由衷的快樂，也為自己所盡的綿薄之力而感到欣慰。只要人人到獻(xiàn)出一份愛，世界將變成美好人間。暑期剛剛開始，我們博愛同盟的成員自發(fā)組成了暑期社會(huì)實(shí)踐小組，于7月3號(hào)奔赴到南京地鐵的龍眠大道，中國藥科大學(xué)和天應(yīng)大道這三個(gè)站做義務(wù)志愿服務(wù)工作，作為其中一員，我倍感榮幸，因?yàn)樵谶@里我自身的價(jià)值得到體現(xiàn)。我們依著服務(wù)社會(huì)的宗旨，對(duì)自己的職責(zé)認(rèn)真負(fù)責(zé)，自己的工作也被群眾所認(rèn)可，我們踐行了“行知”思想，做到了知行合一，這為我們以后的工作學(xué)習(xí)也帶來了許多的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。的確，南京的夏季天氣悶熱，氣溫普遍較高，但我們博愛同盟的志愿者們確克服了種種客觀因素，按時(shí)，按質(zhì)，按量地做好了為期三天的地鐵志愿服務(wù)工作，在這次實(shí)踐中我們也發(fā)現(xiàn)了自己存在許多的問題，由于自己的外語口語水平不是太好，但遇到外國朋友的時(shí)候自己可謂是“心有余而力不足”，和站臺(tái)的工作人員缺乏一種溝通的能力，這就警示了我們學(xué)好外語是很有必要的，我們所要服務(wù)的對(duì)象不僅僅局限于國人，還包括海外的來客，前提是我們必須學(xué)好外語，所以在接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我將加倍努力爭取把自己的外語口語水平提上去！這次的地鐵站社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去讓我更好地融入社會(huì)當(dāng)中去，以往我們呆在學(xué)校難得有這樣的機(jī)會(huì)，在活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣和自己的伙伴配合，怎樣更好地協(xié)作圓滿完成這次實(shí)踐活動(dòng)，大家都能共同溝通討論解決所遇到的突發(fā)事件，我們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了很好的鍛煉?？傊谶@次活動(dòng)中我受益匪淺，“博愛”伴我行，相信以后我能夠參與更多像這樣的活動(dòng)！第二次參加團(tuán)隊(duì)組織的社會(huì)實(shí)踐，雖然以前也經(jīng)常做暑期實(shí)踐，但那大多都是個(gè)人的或由老師帶隊(duì)安排、指導(dǎo)做的。第一次參加由我們學(xué)生自己組織的團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉我們能力的好渠道；是提升我們思想；修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于我們?cè)谛W(xué)生更新關(guān)念，吸收新的思想與知識(shí)。這次我們社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容主要是在地鐵做義工及去福利院看望小朋友和去敬老院看望老人。我們主要負(fù)責(zé)和所做工作是幫助那些需要幫助的乘客買票以及進(jìn)站和出站和看望小朋友和老人！我們分為兩批人，早上一批，下午一批，每次站三個(gè)半個(gè)小時(shí)。看起來似乎很輕松的工作。第一天下午，我們是集體三個(gè)人去活動(dòng)的。我們個(gè)個(gè)精神抖擻，滿懷激情的走到龍眠大道地鐵站。到站后，我們開始了分配工作。我分配到了我做社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的第一項(xiàng)任務(wù)，那就是在自動(dòng)賣票處站著，幫助那些不會(huì)買票或詢問路線的乘客。由于大部分學(xué)校都放假了，人不是很多，所以站臺(tái)比較冷清，隔三差五的來幾個(gè)人。我們只是安靜的站著觀看著，看著一批又一批的人走了，可是我們都沒幫上什么忙。當(dāng)我望著進(jìn)站人的背影出神時(shí)，這時(shí)耳邊響起了一個(gè)很友善，誠懇的聲音：“姑娘，請(qǐng)問一下這票怎么買?。课覀兪堑谝淮蝸碜?，不知道這東西咱咋整？”我循聲望去看到了一大約三四十左右，身體微微發(fā)福的中年男子，以及那張被我放大的友善的笑臉，一臉誠懇的望著我。我粗粗的過了一眼：他旁邊站著他瘦弱的妻子和一個(gè)活潑可愛的兒子。他們身上都背著大包小包，手里還拎著大袋小袋，看起來似乎要回家似的我朝他們笑了笑，仔細(xì)詢問了一下他們要去哪，幫他們買好了票，并告訴他們?nèi)ツ倪M(jìn)站。他邊腳步匆忙的向前邁，邊回頭向我微笑道謝。雖然第一天站了三個(gè)半小時(shí)，感覺很累，但心里很激動(dòng)也很高興，因?yàn)閹椭藙e人…在往后的幾天里，每天都要站三個(gè)半小時(shí)，看似簡單輕松的工作，可真的要堅(jiān)持也是要有毅力。盡管這工作很輕松可是我們依然感到累，疲倦。可我們還是堅(jiān)持下來了。今天，再回頭看看我們的社會(huì)實(shí)踐歷程，看看我們?yōu)⑾碌暮顾?，看看我們印下的腳印，看看我們得到的社會(huì)實(shí)踐成果。心里有說不出的激動(dòng)，這一路不管累也好，熱也好，難也好，易也好。畢竟，我們都挺過來了。因?yàn)橛捎谖覀冊(cè)从谏鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，源于我們能力的欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足，大部分要靠我們自己去探索。雖然這次社會(huì)實(shí)踐過程并不是一帆風(fēng)順，也有小小的遺憾，但我們都在改進(jìn)，我們都在學(xué)習(xí)，我們都長大，我們相信以后我們會(huì)做得更好！7月4日至7月8日，博愛同盟組織我們來到南京地鐵站做志愿者。4日那天早上我很早就起床，那天是我第一次去地鐵站做志愿者，有點(diǎn)興奮。早早地到地鐵底站中國藥科大學(xué)，然后去我們的第一站天印大道站。我們主要做的是在乘客們出不了站時(shí)引領(lǐng)他們?nèi)ナ燮碧幒蛶椭麄冞M(jìn)站與出站?；仡櫸覀兾逄斓闹驹刚呋顒?dòng)，雖然我們?cè)谶@五天站得蠻累的，但我們也收獲了很多，我覺得這樣的活動(dòng)蠻有意義的。五天的地鐵志愿者行動(dòng)還教會(huì)了我們每樣工作都不輕松，要做好這些工作需要有很大的耐心和毅力。五天的地鐵志愿者活動(dòng)下來，我的腳站得都酸了。既然是志愿者活動(dòng)，那么即使再苦再累我們都要堅(jiān)持下去。在作志愿者的過程中，在幫助乘客們后，我收獲了助人的快樂與成就。總而言之，這次暑假志愿者活動(dòng)很有意義，我覺得在活動(dòng)中我學(xué)到了很多。最起碼，我知道在以后的學(xué)習(xí)生活中我不會(huì)懶惰，不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在不需要努力將來也可以找到輕松的工作，也不會(huì)認(rèn)為工作會(huì)是很輕松的。社會(huì)實(shí)踐志愿者心得體會(huì)篇四在正式開始的時(shí)候，超市負(fù)責(zé)人簡單的教我員要做的事情。剛開始時(shí)，我都很難開口，因?yàn)榇黉N員要站在促銷的那個(gè)地方拿著話筒不停的介紹商品以吸引顧客，就相當(dāng)于在市場(chǎng)叫賣一樣。我因?yàn)橐恢弊x書的原因，接觸過工作，雖然平時(shí)逛超市也看到過促銷人員，但是沒有體會(huì)，所以就沒有那種感受。但現(xiàn)在自己處在這個(gè)位子上，感受就有了，實(shí)在是內(nèi)心不接受這樣的自己，很難開口喊出聲來。在負(fù)責(zé)人的鼓勵(lì)下，我第一天也就勉強(qiáng)開了小口，就輕聲的對(duì)來到我面前的顧客介紹產(chǎn)品，對(duì)距離我遠(yuǎn)的顧客，我是半點(diǎn)沒有勇氣去把他們叫過來?？傊?，第一天我也就這樣過去了，那個(gè)負(fù)責(zé)人也很好，一開始沒有逼我，讓我自己先適應(yīng)。回家想了很久，也問了爸媽，從他們那里得到鼓勵(lì)，在家里練習(xí)了很久。第二天去到超市時(shí)，我也慢慢的把聲音放大，把注意力放到介紹商品上去，不太過看別人的眼神，我也就好很多，至少能夠流暢的給別人介紹了，雖然效果沒有經(jīng)驗(yàn)足的人好，但是有進(jìn)步就是好的。而且在這個(gè)過程中，有些顧客還很友好，特意捧我的場(chǎng)，讓我在那一瞬間就有一絲成就感，也因此有了動(dòng)力和勇氣大聲喊出來了。第二天的情況給了我一大靜