【文章內(nèi)容簡介】 總代理商授權(quán)書》(1)本協(xié)議簽訂后，甲方向乙方開具有效的《區(qū)域總代理商授權(quán)書》，該授權(quán)書向客戶宣示乙方總代理資格權(quán)限，以便乙方開展工作。(2)乙方出現(xiàn)違法經(jīng)營或嚴重違約行為，甲方有權(quán)取消乙方區(qū)域總代理商資格。(3) 區(qū)域總代理授權(quán)書是本協(xié)議附件之一，是本協(xié)議的必要生效條件。五、產(chǎn)品價格、結(jié)算及交貨(1) 甲方和乙方的結(jié)算以區(qū)域總代理價格為依據(jù)。(2) 詳附總代理商價格體系一份。(3) 甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則，本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進行。(4) 貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現(xiàn)金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務(wù)人員，否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨。同時，由此造成的一切后果由乙方承擔。(5)乙方應(yīng)常備貨，當月銷量超過50萬元以上時應(yīng)提前5天盡早通知甲方，甲方提前準備。(6)乙方以書面形式向甲方下達進貨計劃，應(yīng)寫明產(chǎn)品型號、數(shù)量加蓋公章和訂貨人簽名后傳真給甲方，甲方收到后予以回復(fù)確認，乙方提前支付貨款給甲方，并將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到貨款后10天內(nèi)(可根據(jù)乙方需求分批)按約定將貨物發(fā)往乙方指定地點。(7) 貨物運輸本著快捷、節(jié)儉原則，乙方委托甲方初選、實際考查，最后確定承運商。產(chǎn)品運費、保險費由乙方負責。(8) 產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞，由乙方負責向承運方索賠，甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。(9) 貨到乙方指定地點后，由乙方負責驗收。乙方在指定地點提貨時，須當場驗收合格后再提。貨物有損壞時，甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關(guān)損失，如果是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，甲方負責保修，乙方對保修后產(chǎn)品不滿意可以換貨，換貨后，依然達不到用戶使用要求的，可以退貨。乙方在提貨后，及時清點貨物品種和數(shù)量，如與訂貨清單不符，甲方負責換貨，由此造成的損失由甲方負責承擔。六、 售后服務(wù)條款(1)具體的售前、售后服務(wù)機制，并指定專人負責。(2) 甲方按照甲方負責和義務(wù)的規(guī)定提供相關(guān)的服務(wù)。(3) 甲方承諾對乙方接到客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的投訴，而又在乙方解決能力之外時，按下面規(guī)定處理：設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題 一般(如信號不穩(wěn)定，有干擾或出現(xiàn)異常情況)： 2小時電話指導(dǎo)排除嚴重(如出現(xiàn)的問題直接影響系統(tǒng)的運作時或是硬件本身的技術(shù)缺乏問題)： 4小時電話指導(dǎo)排除，否則列為十分嚴重。十分嚴重(硬件或軟件自身的質(zhì)量或技術(shù)缺陷而損壞不能修復(fù)，而直接影響使用時)： 5—7日發(fā)回原廠維修、 服務(wù)投訴 、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴或售后服務(wù)的質(zhì)量投訴 ：4日公布原因或處理結(jié)果，并采取相應(yīng)措施消除影響，嚴重時應(yīng)承擔責任.(4) 維修產(chǎn)品操作程序為：乙方集中將故障產(chǎn)品退回甲方，運費甲方承擔，甲方在接到乙方故障產(chǎn)品品種(5套以下)，即安排立即發(fā)貨(正品)給乙方，而不必等收到故障品。6套以上故障品處理程序根據(jù)：先解決用戶的問題，我們內(nèi)部再界定責任的原則，協(xié)商處理，但是無論數(shù)量多少，甲方收到退回的故障品后，當天必須發(fā)出正品。(5) 關(guān)于換貨：乙方收到的換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內(nèi)進貨總值的20%以內(nèi)，外包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴重損壞人為損壞不在更換與維修范圍內(nèi)。七、市場支持及獎勵乙方在___市區(qū)域內(nèi)開設(shè)的所有直營及加盟專賣店的宣傳噴繪、門頭燈箱噴繪等宣傳品，由甲方提供。除此之外，甲方應(yīng)負責按比例向乙方提供宣傳單頁、按實際布點數(shù)量提供海報、2. 乙方有根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況申請甲方在本代理區(qū)域內(nèi)給予每季度一次特別優(yōu)惠總代理價格的權(quán)利(用來做部分因為價格問題而擱置下來的單子)，該部分數(shù)量不超過每季度總銷量的25%。乙方有根據(jù)當?shù)厥袌龈偁帉κ謼l件每年申請一次特價促銷的權(quán)利，具體數(shù)量雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定(一般不超過100套)。特價商品不計入總業(yè)績，也不計入年終返利計算基數(shù)。，滿足特殊顧客要求諸如在主機上絲印自己公司徽標、名稱等要求，并盡量在數(shù)量較大時只收材料制作費。4. 乙方在取得大型集團或者團體數(shù)量較大的定單時，甲方有義務(wù)按照乙方和終端客戶要求重新設(shè)計個性化軟件、外型等。額外費用超過該筆定單總定貨額的20%(即20%以內(nèi)全部由甲方承擔)時，超出部分由乙方承擔75%，甲方承擔25%。，甲方在15日內(nèi)，發(fā)送完所有業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)文件和系統(tǒng)的營銷策劃文件給乙方。 其它有關(guān)市場支持及獎勵的政策在實際操作中本著平等互利的原則雙方協(xié)商解決。乙方取得甲方在該地區(qū)該品牌的獨家總代理資格后，甲方要在15日內(nèi)將該地區(qū)過去的市場情況給乙方移交清楚，甲方尊重乙方對該區(qū)域市場過去客戶的處置權(quán)，但是，為了保證平穩(wěn)過渡保證業(yè)務(wù)的延續(xù)性，乙方要盡量保證老客戶不流失，并且盡量利用地利條件幫助這些老客戶把業(yè)務(wù)做好。對一些歷史遺留客戶，乙方不可以只揀便宜不管售后，應(yīng)該和甲方協(xié)商維持好客戶關(guān)系。原則上，乙方為了維護歷史遺留問題而發(fā)生經(jīng)濟上的損失時，這些損失全部由甲方及時據(jù)實100%補償給乙方，前提是乙方處置前必須先和甲方備案，不能先斬后奏。如果該區(qū)域不存在遺留問題，甲方則不需要向乙方移交和說明。該工作統(tǒng)一由甲方客服檔案中心處置并且提供給乙方服務(wù)性說明。雙方約定：只要乙方是甲方合格的 市獨家總代理商：(ⅰ)乙方可以在省目前甲方尚未設(shè)定總代理的任何城市設(shè)立銷售網(wǎng)點，此類網(wǎng)點一律從乙方提貨。(ⅱ)乙方在該區(qū)域開展覽會期間，可以和省任何地區(qū)的意向代理(或者銷售商)簽約，發(fā)展銷售網(wǎng)點，權(quán)限同上條約定。(ⅲ)乙方在省任何城市設(shè)立獨家代理商或者辦事處，需向甲方一次性訂購5萬元的首批貨物，而且要在甲方備案，合同內(nèi)容需要經(jīng)過甲方同意，甲方在合約有效期間也不得再在此地設(shè)立任何級別的代理。八、保密條款(ⅰ) 本協(xié)議所涉及的各種文件，協(xié)議本身、技術(shù)資料、價格、圖表等影響到雙方利 益，技術(shù)、商業(yè)秘密，雙方均應(yīng)嚴格保密，未經(jīng)雙方書面認可不得向第三者泄密。(ⅱ) 乙方在業(yè)務(wù)活動中，牽涉到利益的各方，甲方同樣有保密的義務(wù).九、法律效力甲乙雙方若發(fā)現(xiàn)對方的行為嚴重違反本協(xié)議條款、商業(yè)道德和法律規(guī)范或損害對方利益時，可以書面形式終止本協(xié)議的效力。甲方對乙方的代理授權(quán)期滿后，本協(xié)議自行終止，但是乙方有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。雙方因有關(guān)業(yè)務(wù)方面聯(lián)系的各種書信、傳真件等文字材料，均為有效文件，發(fā)件方對其負法律責任。本協(xié)議內(nèi)容僅限甲、乙雙方按法規(guī)要求使用及閱讀，