【文章內(nèi)容簡介】 想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。專著認真，注重細節(jié)：專著認真，注重細節(jié)，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗而且是沒有畢業(yè)的大學生，更要做到這一點，特別是在業(yè)務的這一塊工作的。我也是因為這一點，讓我受到了教訓。為什么這么說呢？那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我?guī)讉€簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發(fā)錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發(fā)覺，客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應客戶免費送一些小禮品，也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個訂單失去了。通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現(xiàn)在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關(guān)于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態(tài)度，可以從細節(jié)上體現(xiàn)，比如，與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價格。這些微不足道的`動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。電子商務實訓報告總結(jié)篇六本次實訓是在理論學習基礎(chǔ)上，通過上機以及利用網(wǎng)絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結(jié)合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業(yè)務流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識。總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進，積累工作的經(jīng)驗，為將來走進社會奠定基礎(chǔ)。根據(jù)計劃實驗操作搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理。分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。b2b網(wǎng)站業(yè)務流。第一任務是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標題內(nèi)容及產(chǎn)品供應管理。第二個任務是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖：第三個務是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動對網(wǎng)站的影響。兩周的實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。電子商務實訓報告總結(jié)篇七（一）實習單位及部門實習單位：xxx公司xxx公司是國內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務網(wǎng)絡媒體，也是公信力最強的中小企業(yè)電子商務分享平臺，其前身是國內(nèi)唯一的、影響力最大的電子商務行業(yè)雜志——《電子商務世界》。xxx公司面向我國4000余萬中小企業(yè)提供電子商務實戰(zhàn)知識、電子商務新聞動態(tài)、實戰(zhàn)社區(qū)、中小企業(yè)電子商務培訓、行業(yè)研究報告、中小企業(yè)it支持、金融支持、物流支持等多項服務。xxx公司針對中小企業(yè)群體，已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務大會和中國網(wǎng)上零售年會通過打造中小企業(yè)電子商務應用50強、行業(yè)電子商務top100、消費者最喜歡top100、中國網(wǎng)上零售消費品牌50強、中國網(wǎng)上零售商城品牌50強、電子商務優(yōu)秀服務商等眾多評選，推舉了大量優(yōu)秀電商應用企業(yè)代表，利用榜樣的力量帶動中國中小企業(yè)更有效應用和發(fā)展電子商務。戰(zhàn)略合作部主要負責所有的會議策劃、組織、籌備等工作。（二）實習職位介紹網(wǎng)絡推廣從廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、建立開始就算是介入了網(wǎng)絡推廣活動，而通常我們所指的網(wǎng)絡推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行的宣傳推廣等活動。網(wǎng)絡推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進行推廣，而不是做其他的事情。網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷是不同的概念，網(wǎng)絡營銷偏重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益。而網(wǎng)絡推廣重在推廣，更注重的是通過推廣后，給企業(yè)帶來的流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力?？梢哉f，網(wǎng)絡營銷中必須包含網(wǎng)絡推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作。負責利用網(wǎng)絡媒介提高的知名度。參與第五屆中國網(wǎng)上零售年會嘉賓與觀眾的邀請和審核，以及各種網(wǎng)絡廣告的聯(lián)系、整理核實網(wǎng)上零售年會所有獎項名單。負責與公司客戶保持密切聯(lián)系，及時解決客戶的問題，并隨時整理更新公司客戶資料。由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的問題：由于對電子商務的了解只有一點點，對b2b、b2c、vc的概念容易混淆。對客戶的了解，主要是對客戶公司的概況沒有很深入的了解。對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡編輯，但是對于電子商務這一塊，我覺得還有一定的聯(lián)系與共同點的。這次的實習，我面對的是一個全新的領(lǐng)域，但是我很樂意去挑戰(zhàn)這一全新的領(lǐng)域，對自己也是一種歷練。對于專業(yè)的學習，在電子商務這個新興的行業(yè)里，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，管理，信息管理等技能也是很重要的。而對于我來講，seo跟我在學校學的搜索引擎有著相同的地方，所以我比較感興趣。打算以后在學習生活中挑戰(zhàn)一下自己，拓寬自己的知識面。對于競爭力的認識，電子商務領(lǐng)域是一個很大的新興的領(lǐng)域，有著成千上萬的b2b、b2c的公司，甚至還包括許許多多的電商服務，外包裝，在線客服和投資公司。所以有著很大的競爭力，而想在眾多的中脫穎而出，就要有自己獨到的見解與管理方法。由于工作部門是戰(zhàn)略合作部，進行網(wǎng)絡推廣工作。所以工作中有大批量的b2b、b2c以及電商服務的ceo需要聯(lián)系溝通，于是工作中鍛煉了自己與人溝通的39。能力，學會了些溝通的技巧。懂得了人與人之間，部門與部門之間的交流合作。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無限潛力。在工作技巧方面，熟練運用各種推廣工具與策略，在使自己富有一定的溝通技巧之后，又增強了自己的親和力、理解力和應變能力。，以便在工作中應對各種突發(fā)事件。同時也增強了自己的團隊合作意識，鍛煉了自己的市場洞察力，市場分析能力，為今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。實習不是打工實習占用我進一個月的時間，在工作過程中，我不是單純的出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是公司的一員，和各部門同事密切合作維護公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益。實習過程中，我不會因為是在讀生而受到什么特殊的待遇，和其他員工一樣，從公司最基本的文化和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。實習是我接觸社會的開始通過這次實習，我比較全面地了解了的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客戶，同時還結(jié)識了很多很好