20xx年學(xué)生會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)演講稿匯總(編輯修改稿)
2025-08-12 03:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)合自身崗位，跟各位分享一個自己的親身經(jīng)歷。入職兩年多，自認(rèn)為工作還算勤懇，不管在哪個部門，每項工作，都能盡職盡責(zé)，沒有出現(xiàn)過什么紕漏。只有一件事，至今心有余悸，不能忘懷。今年的8月份，某用戶寄了一罐奶粉，由于某些環(huán)節(jié)的疏忽，這罐奶粉不翼而飛了。收寄網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)員給我打電話，求解決辦法，由于當(dāng)時剛接手包裹業(yè)務(wù)，對于查單賠償不太熟悉，我在咨詢相關(guān)人員之后，把這件事轉(zhuǎn)托給另外一個同事，進(jìn)行查單操作，雖然后期對這位同事有過兩次跟蹤，但總覺得發(fā)過查單，就有檢查室介入進(jìn)行賠償，所以沒有跟蹤到底，慢慢就淡忘了，最后發(fā)現(xiàn)這個問題根本沒有解決，以至于用戶差點(diǎn)投訴，影響了用郵體驗。后來單位領(lǐng)導(dǎo)也對我進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評教育，自己也進(jìn)行了深刻的反思，第一次發(fā)現(xiàn)，對工作常懷一顆責(zé)任心有多么重要。如果不是我的失責(zé)，這個包裹丟失事件也不至于拖了十幾天沒有解決，也不會給客戶造成這么大的負(fù)面體驗，
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1