【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目標(biāo)提供強(qiáng)有力的衛(wèi)勤保障。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)護(hù)士篇二醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，也是醫(yī)院思想政治工作的重中之重，直接關(guān)系到醫(yī)院的形象、生存發(fā)展及廣大患者的健康和生命。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)期，醫(yī)院更應(yīng)重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、樹(shù)立醫(yī)院良好形象，形成尊重患者，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔行醫(yī)的良好風(fēng)氣，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。一、新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的特點(diǎn)及形成原因：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既要求社會(huì)效益，又要求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過(guò)正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢來(lái)直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性(一)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是立院之本加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的需要： 近年來(lái)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，廣大群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度偏低，患者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系滑坡，醫(yī)療糾紛增多。要樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，務(wù)必把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提到議事日程上來(lái)，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，以德治院，以德立人。2 、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是三個(gè)文明建設(shè)的需要： 社會(huì)的發(fā)展不但要有高度的物質(zhì)文明，而且要有高度的精神文明、政治文明，沒(méi)有正確的思想、道德、信念，就不可能投身崇高的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。3 、加強(qiáng)醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的需要： 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須遵守的行業(yè)行為規(guī)范，它是社會(huì)對(duì)職業(yè)人的一種基本的道德要求，是社會(huì)公德在職業(yè)生活中的具體反映，加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步、推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急、刻不容緩。(二)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是建院之石良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療工作的必須要求： 晉代楊泉曾說(shuō)過(guò)：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士，不可托也。非聰明理達(dá)，不可任也。非廉潔淳良，不可信也”。這說(shuō)明，我國(guó)從古代起對(duì)從醫(yī)者的選拔和任用就有十分嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，非醫(yī)德高尚者不得行醫(yī)。從歷代名醫(yī)的相關(guān)著作中也有論述，不難看出凡是卓有成就的醫(yī)學(xué)家無(wú)一不是醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的人。所以，一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者必須樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的信念，自覺(jué)培養(yǎng)浩然正氣，抵御歪風(fēng)邪氣，做好本職工作，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)來(lái)規(guī)范自己的行為。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ) ：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院榮辱興衰的大事。在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，檢查，診斷、治療水平在同等規(guī)模的醫(yī)院之間已經(jīng)沒(méi)有明顯的差別，其差別主要由醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就要努力為病人合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)，真正讓病人得到實(shí)惠。三、如何抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)(一)、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要從細(xì)節(jié)入手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要遵循務(wù)實(shí)性： 醫(yī)院思想政治工作要緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。教育員工改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，將思想政治工作融入到實(shí)際工作之中，把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)不同層次需求，有目的、有重點(diǎn)的開(kāi)展職業(yè)道德教育。把醫(yī)療實(shí)踐中存在的各種問(wèn)題提高到醫(yī)德高度來(lái)考慮，如對(duì)誤診、誤治病例能及時(shí)開(kāi)展針對(duì)性教育，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果，深化醫(yī)德教育。2 、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要力求超前性 ：當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部改革不斷深入，全員聘用合同制，實(shí)行結(jié)構(gòu)工資，實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)等工作，必須把思想政治工作作為第一道工序，把轉(zhuǎn)變員工的思想觀念作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，通過(guò)全員聘任，增加員工的危機(jī)感，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。3 、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要做到多樣性： (1)、組織學(xué)習(xí)。利用多種形式學(xué)習(xí)有關(guān)提升思想道德水平的理論文章、制度規(guī)范、文件、案例等，通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)、提高水平，培養(yǎng)樹(shù)立正確的思想道德觀念。(2)、加強(qiáng)教育。在每次各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上進(jìn)行職業(yè)道德現(xiàn)狀點(diǎn)評(píng)。對(duì)大處方按月進(jìn)行公示，屢教不改者提請(qǐng)衛(wèi)生行政部門取消執(zhí)業(yè)資格。使職工切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚合力，形成積極向上、廉潔自律的風(fēng)氣。(3)、樹(shù)立典型。先進(jìn)人物是道德規(guī)范的模范執(zhí)行者和集中體現(xiàn)者，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)挖掘典型、樹(shù)立典型，定期舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)和褒獎(jiǎng)他們?cè)诒韭毠ぷ髦兴龀龅某煽?jī)，弘揚(yáng)他們可貴的精神品質(zhì)，發(fā)揮先進(jìn)人物的示范作用，讓全體員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見(jiàn)賢思齊，提升自身的思想道德水平。(4)、強(qiáng)化制度。建立各種有利確保醫(yī)療質(zhì)量的制度，落實(shí)嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育同個(gè)人晉職、晉級(jí)、獎(jiǎng)金等結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，開(kāi)展病員問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)電話等，建立監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育經(jīng)?；⒅贫然?，形成齊抓共管的良好局面。(二)、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要突出重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量是病人就醫(yī)關(guān)注的重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)就是為了提高醫(yī)療質(zhì)量。要教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理、法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，并開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問(wèn)題制定和落實(shí)改進(jìn)措施。同時(shí)，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，開(kāi)展“人性化”服務(wù)。增強(qiáng)醫(yī)患情感交流，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，院長(zhǎng)大查房等，征求意見(jiàn)。完善病人投訴處理制度，公布投訴電話、意見(jiàn)箱，及時(shí)接待、處理病人投訴。并堅(jiān)持實(shí)施醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示和查詢制度、“收費(fèi)一日清單制”等，