20xx年前臺(tái)文員工作內(nèi)容總結(jié)(5篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 02:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人親自的訂房事宜，填寫訂房表并交訂房部輸入電腦。⒎跟折扣或辦理轉(zhuǎn)房，填寫折扣單或轉(zhuǎn)房單給收銀處，然后修改電腦資料，對(duì)于超過退房時(shí)間而遲退的房間必須填寫雜費(fèi)憑條給收銀處加收房租。⒏當(dāng)班過程中，應(yīng)把未能完成之工作或特別事項(xiàng)寫在交班本內(nèi)。⒐檢查鑰匙，與接班職員交接班。⒈與早班第一點(diǎn)相同。⒉與早班第二點(diǎn)相同。⒊協(xié)助辦理客人的check out手續(xù)，并于必要時(shí)填寫雜費(fèi)憑條給收銀處加房租，嚴(yán)格執(zhí)行遲退房加收制度。⒋辦理散客和團(tuán)體check out手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行憑條有效證件登記入住制度，認(rèn)真查核客人的登記資料，做好上報(bào)戶口工作。⒌打印“戶口申報(bào)表”報(bào)戶口。⒍第6與早班的第八項(xiàng)相同。⒎制no show charge⒏第8與早班第9項(xiàng)相同⒈第2點(diǎn)與早班相同。⒉接待夜間客人，處理夜間發(fā)生的問題，特別緊記，若有突發(fā)事件，必須第一時(shí)間通知上級(jí)主管、值班經(jīng)理。⒊日截前check key，打印“房租分析統(tǒng)計(jì)表”并核對(duì)報(bào)表，通知夜核作日截。⒋按規(guī)定時(shí)間打印和制作營業(yè)報(bào)表，并整理分派裝訂好。⒌與早班的8相同。⒍簽收各部門鑰匙。⒎按規(guī)定時(shí)間打印剩余報(bào)表。⒏打掃環(huán)境衛(wèi)生。⒐與早班第9相同
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