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正文內(nèi)容

20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)400字(五篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 02:42 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好好努力工作,不讓你們失望的。當(dāng)前衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)發(fā)生了新的變化,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村醫(yī)的工作任務(wù)由過(guò)去單一的提供基本醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)為醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施雙重并舉。隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目不斷增加、服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大、服務(wù)內(nèi)容不斷拓展,服務(wù)要求不斷提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村醫(yī)的工作壓力越來(lái)越大,責(zé)任越來(lái)越重。服務(wù)的方式也從原來(lái)的坐等患者轉(zhuǎn)為以走村入戶的上門(mén)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)為主,面向服務(wù)人群,實(shí)行不間斷的健康管理,為服務(wù)范圍內(nèi)的老人、慢性病人、婦女兒童等的衛(wèi)生保健工作提供連續(xù)服務(wù)、跟蹤服務(wù)。在衛(wèi)計(jì)事業(yè)不斷向前發(fā)展的進(jìn)程中,我們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問(wèn)題:一是少數(shù)人沒(méi)有改變思想觀念,工作缺乏敬業(yè)精神,工作積極性不高,認(rèn)為反正工資由財(cái)政撥付,領(lǐng)導(dǎo)的話可以不聽(tīng),我不干院長(zhǎng)拿我也沒(méi)辦法;二是缺乏醫(yī)患溝通,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人沒(méi)有做到耐心服務(wù)和換位思考,缺乏溝通和交流,以職業(yè)性的倦怠、以醫(yī)生的權(quán)威姿態(tài)出現(xiàn),病人及家屬很難感受到醫(yī)生的溫暖和愛(ài)心,從而,“生、冷、硬”就是病人對(duì)部分醫(yī)院和少數(shù)醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度評(píng)價(jià);三是政治學(xué)習(xí)不夠,思想覺(jué)悟不高,一些醫(yī)務(wù)人員存在嚴(yán)重的攀比心理,“某某醫(yī)院、某某科室比我們拿的獎(jiǎng)金高”,沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,不愿干事,加之醫(yī)療糾紛日益增多,醫(yī)鬧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致少數(shù)醫(yī)務(wù)人員推諉病人時(shí)常發(fā)生;四是業(yè)務(wù)鉆研不夠,進(jìn)取精神不足,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀,只滿足于完成任務(wù),沒(méi)有精益求精的態(tài)度,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)從不鉆研,服務(wù)質(zhì)量不盡人意,更談不上創(chuàng)新精神。五是有效監(jiān)督不夠,紀(jì)律觀念不強(qiáng)。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),態(tài)度不端正,服務(wù)意識(shí)淡化,接待病人不熱情,解釋病情不耐心,服務(wù)不周到,檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,服務(wù)行為不夠規(guī)范;六是拜金主義嚴(yán)重,醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域中的不正之風(fēng)和違規(guī)違法問(wèn)題不同程度存在。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響醫(yī)患關(guān)系,嚴(yán)重影響黨和政府在群眾心中的形象,究其原因,一是近幾年單位認(rèn)識(shí)不到位,只注重抓業(yè)務(wù),未注重抓思想道德教育;二是拜金主義嚴(yán)重,個(gè)別衛(wèi)計(jì)人員在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下放松了對(duì)自己的要求,不能自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義等腐朽思想的侵蝕,只求金錢(qián)效益,未注重社會(huì)效益。三是紀(jì)律意識(shí)松散,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員自由散漫,認(rèn)為“老子天下第一,誰(shuí)敢管我,就不讓你好過(guò)”,自己唯我獨(dú)尊。以上種種現(xiàn)象表明開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是刻不容緩的課題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是關(guān)系人民群眾健康和生命安全的大事,醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作與廣大人民群眾的切身利益密切相關(guān)。開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的迫切需要。因此,我們必須“學(xué)醫(yī)先學(xué)德”,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,是規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提升服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,首先要有職業(yè)自豪感,要樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,要有“白求恩精神”的崇高境界,努力提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng),用無(wú)私的大愛(ài)、真誠(chéng)的熱心、精益求精的技術(shù)換取群眾的信任。傳承醫(yī)生的傳統(tǒng)美德,恪守職業(yè)道德,真正把患者當(dāng)親人、當(dāng)朋友,用心做工作是每一位醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。如何增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)道德,只有通過(guò)不斷地教育學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策、法制法規(guī)、服務(wù)理念以及專業(yè)技術(shù),才能增強(qiáng)全體職工的道德素質(zhì),進(jìn)一步樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量。自9月19日以來(lái),衛(wèi)生院利用晚上休息時(shí)間,多次組織了全鎮(zhèn)村醫(yī)及衛(wèi)生院的全體職工進(jìn)行了黨建暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),并要求每個(gè)人都做了討論發(fā)言,學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的興衰,取決與質(zhì)量、人才、技術(shù)、設(shè)施和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,如果把設(shè)施比作醫(yī)院的骨架,人才比作醫(yī)院的血液,質(zhì)量比作醫(yī)院的生命,那么醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就是醫(yī)院的靈魂。培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),必須從小事做起,從點(diǎn)滴做起,我們的一舉一動(dòng)都能反映出我們的職業(yè)道德操守?!傲佳砸痪淙瑦赫Z(yǔ)一句六月寒”,這句名言深刻地反映了我們語(yǔ)言的重要性。患者和家屬到醫(yī)院來(lái)救治,肉體是痛苦的,心情是沉重的,情緒是不安的,他們需要我們醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心與幫助,如果能得到醫(yī)護(hù)人員積極的診治與安慰,不僅能及時(shí)解除患者身體的痛苦,同時(shí)也減輕了心靈的恐懼。然而,當(dāng)今一些忘記了職業(yè)道德的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生硬、技術(shù)不精、為了追求經(jīng)濟(jì)利益而開(kāi)大處方搭車(chē)藥、濫檢查、亂收費(fèi)、甚至推諉病人或者賣(mài)病人等等不法現(xiàn)象,給患者帶來(lái)嚴(yán)重的心靈負(fù)擔(dān)、身體負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),為醫(yī)患關(guān)系的緊張?jiān)黾恿颂砑觿瑫r(shí),也直接影響了醫(yī)院甚至黨和政府在群眾心目中的形象。我希望通過(guò)近期的集中學(xué)習(xí),我們黨員干部要深刻認(rèn)識(shí)黨員的先進(jìn)性,要起到模范先鋒作用,帶領(lǐng)廣大的醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?!搬t(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”永遠(yuǎn)在路上,在今后的工作中必須形成長(zhǎng)效教育機(jī)制,不斷地進(jìn)行黨的方針政策、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等政治思想教育和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),讓專業(yè)技術(shù)水平、政治思想素養(yǎng)、職業(yè)道德精神同步提高,努力打造衛(wèi)生院的優(yōu)質(zhì)品牌。我們既然選擇了醫(yī)生這個(gè)本來(lái)高尚的職業(yè),我們就不能缺失了應(yīng)有的職業(yè)文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵,我們就應(yīng)多一點(diǎn)奉獻(xiàn)、多一點(diǎn)微笑、多一份耐心、多一份愛(ài)心,少一點(diǎn)抱怨、少一點(diǎn)私欲、少一點(diǎn)焦躁…。我們要不分病人的地位,不分病人的親疏,不分病人的貴賤,不分病人的文化高低…,對(duì)待所有的患者都能像對(duì)待親人一樣,提高我們?cè)谌罕娦闹械男蜗?,成為真正的“白衣天使”!自從我選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)以來(lái),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是作為醫(yī)療工作者衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)和制度,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,是作為現(xiàn)階段的我們醫(yī)療工作者的主要安排。這次整改活動(dòng),讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為醫(yī)務(wù)工作者不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),而高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心,以誠(chéng)信為本。以“誠(chéng)”為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。作為一名護(hù)士,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無(wú)法用語(yǔ)言形容的,那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)谄椒驳纳械玫阶孕藕蜕A。認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)濟(jì)化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤。手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)400字篇四端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對(duì)于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題,要堅(jiān)持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識(shí),采取各項(xiàng)措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。開(kāi)展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ),建設(shè)社會(huì)主義精神文明是全社會(huì)的共同責(zé)任, 而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門(mén)要重視對(duì)各類(lèi)人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個(gè)體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育 全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作樹(shù)立事業(yè)心,對(duì)患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無(wú)比熱愛(ài)自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對(duì)患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識(shí)自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作的崇高。進(jìn)行英雄模范事跡教育 要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動(dòng),請(qǐng)英模講授自己工作的體會(huì),學(xué)習(xí)他們的精神,對(duì)技術(shù)精益求精的信念追求,獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。制度建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量 本著服務(wù)到位、熱情,語(yǔ)言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時(shí)表?yè)P(yáng),推廣。制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求 制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,體現(xiàn)我國(guó)衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會(huì)主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。制定內(nèi)部監(jiān)督制度 單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實(shí)際服務(wù)過(guò)程,征求患者的意見(jiàn),研究服務(wù)過(guò)程的細(xì)節(jié),對(duì)崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見(jiàn),不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí),以利于共同提高。接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督制度 包括:(1)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)臺(tái),備有意見(jiàn)征求表和筆,使患者、親屬隨時(shí)自愿填寫(xiě),定期收集,研究改進(jìn)。(2)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督,反饋意見(jiàn)并及時(shí)糾正。(3)倡導(dǎo)新聞界、社會(huì)團(tuán)體、知名人物對(duì)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、單位文化等方面進(jìn)行視察、評(píng)價(jià)。建立和諧的社會(huì)公共關(guān)系。在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。建立告知制度 單位為門(mén)診和住院病人提供告知服務(wù),明確患者享受服務(wù)的內(nèi)容,如導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、生活服務(wù)、咨詢服務(wù)、安全提醒服務(wù)、診斷治療設(shè)施服務(wù)、回訪服務(wù)以及患者及陪員應(yīng)遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導(dǎo)教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導(dǎo),得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內(nèi)容就是單位及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)患溝通,共建文明單位。單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力, 單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,率先垂范 要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先以身作則,遵守單位制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,模范帶頭,表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車(chē)頭作用,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的骨干力量。 中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為觀察員、監(jiān)督員 在工作中,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任隨時(shí)了解觀察各項(xiàng)服務(wù)工作流程,醫(yī)務(wù)人員是否規(guī)范服務(wù),服務(wù)設(shè)施是否跟得上,服務(wù)流程是否合理快捷,有無(wú)三不管現(xiàn)象,只要存在問(wèn)題就必須及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)進(jìn)行糾正。這是每個(gè)干部應(yīng)盡的責(zé)任,只有這樣才能有效推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高綜合服務(wù)能力。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要持之以恒 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在衛(wèi)生系統(tǒng)整體工作中雖然只是一個(gè)方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對(duì)診斷治療不甚了解,但對(duì)單位的形象、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)語(yǔ)言卻比較敏感,往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會(huì)公眾中的威信,損害單位的信譽(yù)。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)絕對(duì)不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成良好的慣性運(yùn)行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個(gè)環(huán)境,受到良好的熏陶。嚴(yán)肅紀(jì)律是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必要手段。 誘導(dǎo)教育是思想工作的重要方法 有些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題是不能用紀(jì)律來(lái)執(zhí)行的,如語(yǔ)言不當(dāng)、醫(yī)患溝通簡(jiǎn)單化、服務(wù)性工作不到位等無(wú)明確的界限。這些問(wèn)題往往與醫(yī)務(wù)人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會(huì)認(rèn)知度以及個(gè)人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教,與優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員對(duì)比的方法,找出差距進(jìn)行教育,逐漸扭轉(zhuǎn)。執(zhí)行紀(jì)律,教育全體醫(yī)務(wù)人員 對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的典型事件,要公開(kāi)調(diào)查,進(jìn)行處罰。堅(jiān)決制止有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗位連帶責(zé)任制,醫(yī)務(wù)人員出了問(wèn)題,其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有主要責(zé)任,要一并進(jìn)行處罰。對(duì)個(gè)別情節(jié)特別
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