20xx年員工發(fā)言稿(六篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 02:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺得，這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對(duì)方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生，在這一年的時(shí)間里，我沒有和司乘人員發(fā)生一起爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。三尺收費(fèi)亭，讓我完成了由小我到大我的脫變，找到自己價(jià)值的所在。再次，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的業(yè)務(wù)技能做保證。收費(fèi)是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的載體，是服務(wù)賦予了收費(fèi)前所未有的生命力，但沒有收費(fèi)，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費(fèi)員，如果沒有精湛的技藝，耽誤顧客的時(shí)間，再好的服務(wù)，也會(huì)大打折扣，我深知熟練的收費(fèi)技能也是作為一名優(yōu)秀的收費(fèi)員必備的素質(zhì)，所以我通過多渠道的學(xué)習(xí)，不斷的積累，到現(xiàn)在可以嫻熟的操作，并且能夠迅速判斷準(zhǔn)確車型，以及能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)各種特殊情況發(fā)生，并且能夠做到手勢(shì)微笑文明用語三者統(tǒng)一，做到文明收費(fèi)，這為收費(fèi)工作中給顧客們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。再次，嚴(yán)整的紀(jì)律是做好收費(fèi)服務(wù)工作的有利保障。我深知，不以規(guī)矩，不能成方圓，因此我嚴(yán)格遵守崗紀(jì)律，上崗時(shí)能夠著裝整齊，備齊、佩戴各種證件，按時(shí)上崗下崗，能夠做到收費(fèi)時(shí)精力集中，確?！皯?yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，確保文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。俗話說“人往高處走”，這正是我一直以來，或者說是我們?nèi)臼召M(fèi)員工努力的方向，因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。員工發(fā)言稿篇四尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：大家晚上好。很開心能在這里和大家一起分享工作帶來的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款，談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)感受，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。成績(jī)的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。感謝燦杰行長(zhǎng)在xx期間打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會(huì)聲譽(yù)。更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！在組織存款過程中我們做到以下幾點(diǎn)：在進(jìn)行家家到與x大工程走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。針對(duì)這些情況，通過請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對(duì)比宣傳材料一萬余份。此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢(shì)，帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對(duì)轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。面對(duì)創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款，我們支行群策群議，并對(duì)轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對(duì)性的分析，把握對(duì)方吸儲(chǔ)的手段及營(yíng)銷策略，合理應(yīng)對(duì)。面對(duì)兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了xx以后，存款大潮退去，如何從對(duì)方口袋往我們口袋掏錢，我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險(xiǎn)的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看廣告看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！作為內(nèi)勤出身，對(duì)柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán)，在存款高峰期，我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我，x個(gè)人輪流到柜面代班，確保每天至少開通x個(gè)柜組，另外我們對(duì)大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班，每天至少保證有x個(gè)大堂經(jīng)理，一個(gè)維護(hù)隊(duì)伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個(gè)負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫開戶申請(qǐng)書。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶
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