【文章內(nèi)容簡介】 堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。投標(biāo)人：xx有限公司投標(biāo)人代表（簽字）：xx日期：20xx年xx月xx日投標(biāo)服務(wù)承諾書篇九xxx（以下簡稱我方）在xxxxxx項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：現(xiàn)場響應(yīng)：，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位：xxx公司。授權(quán)代表：xxxxxx。日期：xxxx年xx月xx日投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。保修期：本公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。響應(yīng)時間：本公司應(yīng)該對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。投標(biāo)人：______有限公司。投標(biāo)人代表（簽字）：日期：20___年___月___日投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十一xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù)，不斷提高客戶服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶作出如下承諾：熱心接待客戶，規(guī)范服務(wù)禮儀。客戶服務(wù)人員將耐心、熱情地為客戶服務(wù)：來有迎聲、問有答聲、去有送聲。耐心回答詢問，主動引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問時做到正確、完整；答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時做到“一次性告知”；解釋有關(guān)政策規(guī)定時做到耐心細(xì)致；業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動引導(dǎo)。細(xì)心辦理業(yè)務(wù)，努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶；客戶辦理業(yè)務(wù)時要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時間；不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理，不能辦理的當(dāng)面告知理由。誠心提供幫助，堅持“按需服務(wù)”。對時間要求緊的事項，主動盡快辦理；對需要節(jié)假日辦理的事項，可以“預(yù)約服務(wù)”；對為客戶承諾辦理的事項，應(yīng)按約定完成；對客戶提出的其他要求，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。虛心聽取反映，努力改進(jìn)工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，努力改進(jìn)服務(wù)工作。客服中心將不定期的對您進(jìn)行電話訪問或走訪，以便了隨時了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難，聽取您最關(guān)注的問題及需求，以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。承諾人：xx。日期：xx年xx月xx日投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十二xxxx有限責(zé)任公司：很榮幸能參加貴項目的投標(biāo)，我單位對本次投標(biāo)做出以下承諾并保證履行：一、嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所規(guī)定的各項條款的有關(guān)規(guī)定，并認(rèn)真履行。尊重評標(biāo)委員會的各位評委，支持評標(biāo)委員會評標(biāo)辦法和工作。二、中標(biāo)后，我公司承諾認(rèn)真組織、精心部署、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，保證達(dá)到貴方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按期完成投標(biāo)工程內(nèi)容。三、我們承諾將嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文和有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定要求施工，做好安全教育工作，進(jìn)行安全技術(shù)交底，保證安全文明施工。四、堅決貫徹“安全生產(chǎn)、落實責(zé)任”的安全生產(chǎn)方針。實行本標(biāo)段工程的安全生產(chǎn)目標(biāo)；人員傷亡率為零，負(fù)傷事故率為零，重大火災(zāi)事故為零。在施工過程中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定，禁止任何違規(guī)操作，完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督，服從貴方安全等各方面管理。五、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工，不對任何部分進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包，否則你方有權(quán)解除施工合同。六、結(jié)合貴方工程進(jìn)度的里程碑計劃，我公司嚴(yán)格按照貴方的工期要求進(jìn)行施工，承諾保質(zhì)、保量、安全高效的完成本項目施工。投標(biāo)單位：xxxxx有限公司授權(quán)代理人：xxx日期：xxxx年x月x日投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十三xxx（