【文章內(nèi)容簡介】 額的維修成本。出于對廣大業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我司已與開發(fā)商多次協(xié)商，開發(fā)商也很負(fù)責(zé)，我們將共同投入資金，安排810人的專業(yè)維修隊(duì)伍，從6月11日起計(jì)劃用兩個月的時間對***項(xiàng)目電梯進(jìn)行全面系統(tǒng)性的大修整改。整改完畢后我司即進(jìn)入正常的維護(hù)保養(yǎng)工作，屆時將逐棟逐臺停梯進(jìn)行檢修，我管理處會張貼通告提前告知，由此給您的生活帶來不便，敬請理解與支持。門禁與監(jiān)控問題***項(xiàng)目小區(qū)人車不分流、開放式管理的設(shè)計(jì)為小區(qū)安全管理帶來很大難度，我管理處為了安全防范考慮，曾與開發(fā)商溝通負(fù)一層安裝門禁，但因種種原因未能如愿。現(xiàn)多數(shù)門禁與監(jiān)控未起作用，主要原因是原主設(shè)備機(jī)房位置設(shè)置不合理，發(fā)生水浸導(dǎo)致電源及線路損壞。該問題現(xiàn)已一并列入此次整改計(jì)劃中。室內(nèi)返修問題物業(yè)服務(wù)針對的是公共部分的維修養(yǎng)護(hù)，公共部分施工質(zhì)量遺留問題責(zé)任主體是開發(fā)建設(shè)單位或相關(guān)服務(wù)提供商，室內(nèi)維修在保質(zhì)期內(nèi)的責(zé)任主體是開發(fā)建設(shè)單位，保質(zhì)期外的責(zé)任主體是業(yè)主，相鄰權(quán)產(chǎn)生的問題責(zé)任主體在責(zé)任方。作為物業(yè)管理企業(yè)，在返修工作和處理相鄰權(quán)問題中雖然有義務(wù)幫助業(yè)主協(xié)調(diào)、跟蹤處理，但我們始終只能是中間人的角色，我們沒有對開發(fā)建設(shè)單位、施工方工作失職而進(jìn)行考核的權(quán)力，故請您給予多一些理解，對于持續(xù)跟蹤不能及時解決的問題，我們只能說我們努力了，希望您和廣大業(yè)主能站在客觀的角度上和我們一起共同討論解決問題的辦法，而不是動輒針鋒相對，讓物業(yè)企業(yè)承擔(dān)無法承擔(dān)的責(zé)任，有些業(yè)主甚至惡言相向，要知道物業(yè)管理工作繁雜、工作壓力大，如果再遭受業(yè)主的不理解，甚至辱罵，將造成物業(yè)員工巨大的心理陰影和壓力，造成惡性循環(huán)，不利于服務(wù)品質(zhì)的提升。故您對我們工作的包容、理解和支持，或是小小的安慰，將會給我們莫大的動力。共同遵守《管理規(guī)約》，營造文明小區(qū)不得不說的是，我們中有些人邊在指責(zé)物業(yè)管理不到位的同時，自己卻經(jīng)常發(fā)生著將車輛隨意停放在綠化帶上，將垃圾隨意丟棄，違規(guī)裝修，不配合管理等違反《管理規(guī)約》的行為，我們希望每位業(yè)主都能自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定，同時歡迎您對身邊的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督、制止。小區(qū)是我家，文明靠大家，如果我們每位業(yè)主都能將小區(qū)看做自己家一樣，我們的社區(qū)會更加美好、生活會更加幸福。請按時足額繳納物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)企業(yè)的收入來源，是我們對設(shè)施設(shè)備及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的資金來源，是我們各項(xiàng)工作正常開展、為您和全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障，如果業(yè)主未及時繳納物業(yè)管理費(fèi)，將對我們的工作帶來諸多壓力。我們有些業(yè)主以某些管理問題甚至是第三方責(zé)任問題拒繳物業(yè)費(fèi)，殊不知，這樣非但不能促進(jìn)管理質(zhì)量的提升，而且會造成惡性循環(huán)，損害及時繳費(fèi)業(yè)主的利益。以上是目前存在的一些實(shí)際情況和問題，我們愿通過不懈的努力，改變***項(xiàng)目小區(qū)的現(xiàn)狀，這當(dāng)然也離不開您的配合與支持，工作中我們存在的一些問題，歡迎您和廣大業(yè)主給予監(jiān)督、指導(dǎo)，提供良好意見和建議，我們一定虛心接受并努力改進(jìn)，目前，我們正在梳理內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理流程，努力提高服務(wù)品質(zhì)，希望您能感受到我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步，也希望通過我們的共同努力，將***項(xiàng)目打造成為溫馨、舒適、文明的社區(qū)。再次感謝您對我們工作的理解與支持！尊敬的老總：您好！我們是上海法眼律師服務(wù)團(tuán)。物業(yè)費(fèi)呆帳是不是在吞噬著您的純利潤？業(yè)主的不理解是不是給您的工作帶來巨大困難？如果是這樣的話，就讓我們來幫您分擔(dān)吧！各位老總請看以下數(shù)據(jù)：上海市95%的樓盤存在欠繳物業(yè)費(fèi)的情況，平均欠繳比例高達(dá)15%，此欠繳部分恰恰是您的純利部分，并且，欠費(fèi)率有逐年增長的趨勢。據(jù)我團(tuán)隊(duì)研究中心分析，若不及時采取有效催繳措施，將會產(chǎn)生“流感效應(yīng)”，如某些業(yè)主會以各種理由推脫不交，會給其他正常交費(fèi)的業(yè)主造成負(fù)面影響，形成不良風(fēng)氣，最終影響物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，武漢等地虧損經(jīng)營的物業(yè)公司不在少數(shù)。因業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的原因錯綜復(fù)雜加之欠費(fèi)標(biāo)的較小，清收工作中需要與每一戶業(yè)主多次、反復(fù)溝通交流，因此要有效地催繳物業(yè)費(fèi)，對催繳工作人員來說要求是非常高的，如要求催繳人員必須具備物業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)法律知識以及談判技巧和耐心等等，而普通的律師不愿意花太多時間精力從事此類案件，或者只是直接采用訴訟方式來解決。因此傳統(tǒng)的律師催收方法既達(dá)不到催收效果又進(jìn)一步引起或激化物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾。我團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，催收工作是否有效，必須考慮以下五個方面的問題：我們法眼律師服務(wù)團(tuán)是一支專業(yè)催收物業(yè)費(fèi)的律師隊(duì)伍，采取了獨(dú)特的規(guī)范化、精細(xì)化的運(yùn)作模式。我們專有的催收過程，全面貫徹和諧原則，統(tǒng)一作業(yè)、精細(xì)分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，整個流程模式化，這些優(yōu)勢是單兵作戰(zhàn)的律師或顧問人員所不能企及的。我們現(xiàn)推出打包清收服務(wù)、單個清收服務(wù)、階段性清收服務(wù)、法律顧問服務(wù)。我們遵循“有成果才收費(fèi)，無成果不收費(fèi)”的原則，不讓您前期投入一分錢。短短幾年間，法眼從長沙到深圳，從武漢到上海，法眼得到眾多重量級企業(yè)的親睞，我們的成功緣于更多個您的信任。我們法眼人必將堅(jiān)持至誠、專注、敬業(yè)、共贏的合作理念，繼續(xù)前行！相信有我們的合作，您的企業(yè)必將更加壯大，法眼也必將走向更大的成功！此致致禮！法眼商務(wù)咨詢有限公司法眼律師服務(wù)團(tuán)律師專線： 陳律師18817701814電子郵箱：url東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：您好！我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝！入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。在過去的2012年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個新臺階！祝全體員工工作愉快、身體健康！此致敬禮業(yè)主：張三 李四 王五二〇一二年十二月二十日對物業(yè)公司的感謝信多篇篇五尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您們好！我是xx院xx分院的一名員工，平時工作、生活基本都在xx院。20xx年xx月xx日，下午下班后xx:xx左右，帶愛人及孩子在xx院國旗桿下玩耍，不慎將一部三星手機(jī)遺落。當(dāng)時并沒發(fā)現(xiàn)，直至晚間21:00用到手機(jī)時，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在。懷著忐忑的心情撥通手機(jī)后，電話那端傳來讓人安心的聲音：“我是xx院保安，您的手機(jī)遺落在xx院小廣場內(nèi)了，請抽時間到院東門值班室領(lǐng)取?！币痪浜唵蔚幕卦?，讓我感觸頗深：xx院屬于保密單位，一直都是內(nèi)有武警把守，外有保安協(xié)管，外加各安全部門協(xié)同管理。在當(dāng)下這個信息時代，一部手機(jī)雖說價值不大，但對于我個人來說，它意義非凡。假如丟失在xx院以外區(qū)域，難以想象會造成多么大的不便及損失。在此，為表示對這位并不知道其姓名的xx院保安的感謝，特寫此信，衷心的謝謝您，愿您好人一生平安!同時，我為身在xx院感到榮幸。xx院是我家，建設(shè)靠大家，也感謝各個部門為xx院的建設(shè)及發(fā)展所做的一切努力，相信xx院會越來越好!感謝人：時間：對物業(yè)公司的感謝信多篇篇六尊敬的z物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好！自從我們z花園入伙以來，我們在小區(qū)內(nèi)居住的心情一直都非常愉快，身體也比以前健康了許多，主要是z管理處全體人員給我們帶來了很多的39。溫暖與關(guān)愛，使我們晚年的生活豐富多彩。每年的老年節(jié)管理處都安排我們外出參觀游玩，今年的老年活動更是讓我們終身難以忘懷，過去我們對打高爾夫想都不敢想，而今我們卻親自體驗(yàn)了高爾夫的魅力，真是給我們活了六七十歲的老年人大開眼界，寬廣的高爾夫球場，清新的空氣，使我們的身心仿佛