【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人優(yōu)良傳統(tǒng)的集中展現(xiàn)，是企業(yè)攻堅(jiān)克難、承壓奮進(jìn)的根本力量。榮譽(yù)屬于你們，公司感謝你們！過(guò)去的2020年，是極不平凡的一年，面對(duì)艱巨繁重的轉(zhuǎn)型發(fā)展任務(wù)以及新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊，全體干部職工，在抓好疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)宣誓、全員營(yíng)銷會(huì)戰(zhàn)、創(chuàng)新挖潛增效等工作舉措，建立執(zhí)行、督查“雙通道”工作機(jī)制，突出負(fù)面典型的懲治力度，聚焦攻堅(jiān)突破目標(biāo)清單，不等不靠，主動(dòng)作為，化危機(jī)為契機(jī)、變壓力為動(dòng)力，用實(shí)干和擔(dān)當(dāng)保障了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，企業(yè)發(fā)展水平取得新的突破。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)各位代表的拼搏奉獻(xiàn)，離不開(kāi)廣大員工群眾的共同奮斗，在此，向各位代表并通過(guò)你們，向奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線、各個(gè)崗位上的廣大干部員工及家屬表示衷心的感謝和崇高的敬意！各位代表、同志們，剛才總經(jīng)理XX的工作，對(duì)“十三五”特別是2020年的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，深入分析了當(dāng)前公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，指明了“十四五”發(fā)展路徑，明確了“市場(chǎng)開(kāi)拓年”工作主題，提出了聚焦“一個(gè)目標(biāo)”，實(shí)施“六項(xiàng)工程”，堅(jiān)持“三項(xiàng)策略”的工作思路，對(duì)今年工作做出了全面部署，副總經(jīng)理、安全總監(jiān)XX對(duì)全年安全工作進(jìn)行了具體安排，這是公司黨委共同研究的決定，希望各級(jí)各單位切實(shí)抓好落實(shí)。下面再講三方面意見(jiàn)?！　∫?、研判形勢(shì)，直面問(wèn)題，增強(qiáng)推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展的責(zé)任感和使命感縱觀全局，國(guó)際形勢(shì)跌宕起伏，經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變。疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融以及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的沖擊，正在倒逼許多產(chǎn)業(yè)規(guī)則、供應(yīng)鏈、商業(yè)模式、生活方式發(fā)生改變，隨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展格局加快形成，誰(shuí)能抓住機(jī)遇脫穎而出，誰(shuí)就有望收獲下一波產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型變革的紅利。XX聯(lián)合重組后，實(shí)施了一系列打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策措施，營(yíng)造出高效率、重實(shí)績(jī)的干事氛圍，特別今年集團(tuán)公司根據(jù)能源集團(tuán)要求，轉(zhuǎn)變業(yè)績(jī)考核方式，按照“利潤(rùn)50%+存量突破50%”的比例，實(shí)行雙維度、分專業(yè)線考核，更加突出效益導(dǎo)向和重點(diǎn)任務(wù)考核，完成目標(biāo)任務(wù)的難度系數(shù)進(jìn)一步提升。集團(tuán)公司繼“九五”解困時(shí)期以來(lái)又一次面臨生存考驗(yàn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面臨著度危求進(jìn)、變革突圍的嚴(yán)峻形勢(shì)，對(duì)非煤產(chǎn)業(yè)提出了“存量?jī)?yōu)化、增量跨越”的具體要求。面對(duì)形勢(shì)變化以及面臨的“危”與“機(jī)”，總得感覺(jué)到，公司目前最突出的問(wèn)題有五個(gè)方面：一是面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，干部職工的危機(jī)感、緊迫感仍然不足。我們的管理干部占比過(guò)高，部分管理干部圍繞企業(yè)發(fā)展思想解放不夠、出謀劃策的能力有待提升，拘泥于以往經(jīng)驗(yàn)，自我滿足、守業(yè)守成，敢領(lǐng)風(fēng)氣之先的魄力不足。二是面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，走出去拓展市場(chǎng)的力度仍然不夠。特別在營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)，拓展協(xié)作單位，將營(yíng)銷市場(chǎng)由內(nèi)部推向外部等方面沒(méi)有得到根本改變。在營(yíng)銷變革、發(fā)展視野、市場(chǎng)機(jī)遇等方面拘泥于條條框框，把握機(jī)遇的能力仍需提升。三是面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，挖潛增效、堵漏降本力度仍然不足。在土地、房產(chǎn)租賃，后勤管理、清潔文明生產(chǎn)、自動(dòng)化減人、成本管控等方面差距仍然很大，跑冒滴漏現(xiàn)象仍然存在，部分管理干部自我感覺(jué)良好，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題“視而不見(jiàn)”“抓而不實(shí)”“管而不嚴(yán)”，部分單位對(duì)成本構(gòu)成仍然理不清，弄不明，大手大腳，浪費(fèi)嚴(yán)重。四是面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，員工年齡結(jié)構(gòu)老化、素質(zhì)低、技能差，營(yíng)銷、技術(shù)、技能等人才短缺的問(wèn)題仍然突出。五是面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，作風(fēng)轉(zhuǎn)變的力度仍然不夠。部分干部解決問(wèn)題的辦法不多、措施不力，把說(shuō)了當(dāng)做了，把安排了當(dāng)完成了，執(zhí)行力不強(qiáng)，創(chuàng)造力不足，等靠依賴思想嚴(yán)重。這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，為我們吹響了沖鋒號(hào)，容不得我們?cè)谵D(zhuǎn)型發(fā)展上有絲毫懈怠、猶豫和松勁，希望大家要樹(shù)牢危機(jī)意識(shí)和奮斗意識(shí)，結(jié)合今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，真正拿出非常之舉、擔(dān)當(dāng)非常之責(zé)、力求非常之效，加快將存量做優(yōu)，增量跨越發(fā)展?！　《?、解放思想、創(chuàng)新作為，凝聚高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)大合力解放思想，就是要有敢為人先的銳氣，自我革新的勇氣，干事創(chuàng)業(yè)的激情，突破慣性思維的束縛，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。解放思想，就是沖破思想觀念的障礙、突破利益固化的藩籬，跳出條條框框限制，找準(zhǔn)突破的方向和著力點(diǎn)，以創(chuàng)造性的改革舉措開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。解放思想，就是有條件要上、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上，做到既要肯干、敢干、快干，又要苦干、實(shí)干、會(huì)干，在干中抓機(jī)遇、在干中謀優(yōu)勢(shì)、在干中求發(fā)展。（一）要在目標(biāo)定位上解放思想，樹(shù)立“干就干最好、爭(zhēng)就爭(zhēng)一流”的標(biāo)桿意識(shí)。在X能源集團(tuán)2021年度工作會(huì)議上，X董事長(zhǎng)邀請(qǐng)X集團(tuán)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。X集團(tuán)是全國(guó)民營(yíng)企業(yè)銳意開(kāi)拓的先鋒，2020年，X集團(tuán)在X民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中位列第X位。X集團(tuán)極致高效的管理文化深入人心，其精益運(yùn)營(yíng)之道值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。像他們從2015年開(kāi)始，與X開(kāi)啟了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，實(shí)施了精益運(yùn)營(yíng)和革新轉(zhuǎn)型，使X真正完成了一場(chǎng)脫胎換骨的變革，形成了生產(chǎn)精益、操作精準(zhǔn)、管理精細(xì)的運(yùn)營(yíng)模式。在“精益運(yùn)營(yíng)”中，公司層面抓精益運(yùn)營(yíng)核心攻關(guān)項(xiàng)目，廠部層面抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，車間層面抓現(xiàn)場(chǎng)改善，班組層面抓業(yè)績(jī)管理，員工層面抓崗位創(chuàng)新，各層面抓時(shí)間管理，可以說(shuō)實(shí)施路線明晰、責(zé)任邊界清晰。在實(shí)施精益運(yùn)營(yíng)后，又提出全面推進(jìn)精益智能，在員工具備精益意識(shí)的前提下，用智能的工具為精益推進(jìn)做好服務(wù)。對(duì)此，我們必須在尋標(biāo)對(duì)標(biāo)中自我加壓、自我突破，把別人的真經(jīng)、真本領(lǐng)、真功夫拿過(guò)來(lái)、學(xué)到手。（二）在市場(chǎng)開(kāi)拓上解放思想，樹(shù)立“市場(chǎng)就是生命，客戶就是上帝”的市場(chǎng)意識(shí)。任正非曾說(shuō)：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。用戶的需求、客戶的需求是驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。華為針對(duì)客戶的任何問(wèn)題，總能第一時(shí)間趕到出事地點(diǎn)，第一時(shí)間與客戶站在一起討論問(wèn)題、想客戶所想，尋找解決問(wèn)題的?？蛻舻母兄堑谝晃坏?，為客戶解決問(wèn)題的態(tài)度是第一位的，緊跟著快速解決問(wèn)題、優(yōu)先恢復(fù)設(shè)備，優(yōu)先解決客戶的用戶投訴問(wèn)題。華為通過(guò)承諾快速服務(wù)、及時(shí)服務(wù)，逐漸在客戶運(yùn)維和建設(shè)部門形成了良好的服務(wù)口碑，以后不管客戶的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)任何緊急問(wèn)題，華為售后都會(huì)在第一時(shí)間趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)，與客戶一起分析和解決問(wèn)題，滿足客戶需求。從而贏得客戶的理解、尊重和信任。華為靠用心的服務(wù)贏得客戶感動(dòng)，用心發(fā)現(xiàn)客戶的需求層次，用心滿足客戶高層次的內(nèi)心訴求及立即解決問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)要求，最終滿足客戶需求，獲得客戶認(rèn)可。希望每一位干部職工都要深刻的認(rèn)識(shí)到“客戶就是上帝”真正內(nèi)涵，只有為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，客戶才會(huì)更信賴你，才更愿意選擇你。今年我們也要適時(shí)開(kāi)展新產(chǎn)品、新工藝推廣會(huì)和客戶座談會(huì)，做好新產(chǎn)品的展示與宣傳，并進(jìn)一步深化新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新需求的交流對(duì)接，促進(jìn)上下游客戶的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、高效合作。（三）在創(chuàng)新變革上解放思想，樹(shù)立“舍我其誰(shuí)、敢為人先”的變革意識(shí)。思想活，一活百活；觀念新，一新百新。要善于用新的思路、開(kāi)闊的視野來(lái)審視、謀劃和推動(dòng)工作。X公司在能源集團(tuán)新材料板塊上有著明顯的產(chǎn)業(yè)