【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，前來(lái)的領(lǐng)貨的人需要在黃色的清單上簽字。然后我在用電腦將清單找到并將其列為已交貨物，同時(shí)記錄運(yùn)費(fèi)。這樣一次完整的訂單就成功了。這個(gè)寒假，在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提高我的處理事情的能力和對(duì)事情判斷力，就在剛剛上手訂單的時(shí)候，雖然聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)很簡(jiǎn)單，就是按照順序輸入，但當(dāng)我上手操作的時(shí)候不知道為什么平常打字快的我變得很慢，還容易打錯(cuò)字，還一直在出手汗，這時(shí)經(jīng)理告訴我不要緊張，慢慢來(lái)。雖然現(xiàn)在打字很快，但人多公司的名字都需要自己一個(gè)一個(gè)字找，有時(shí)貨物來(lái)的太快，好幾個(gè)運(yùn)費(fèi)需要打就會(huì)發(fā)生忙不過(guò)來(lái)的情況。不過(guò)畢竟熟能生巧，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)清單后速度也變得快了。不過(guò)自己有時(shí)會(huì)打錯(cuò)別字，這也體現(xiàn)出我的粗心大意，通過(guò)這次實(shí)踐也有了改變。雖然我并不是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，但對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)于送貨人的交流也增加了我的信心，剛開(kāi)始說(shuō)話(huà)聲音不大，比較害羞，后來(lái)漸漸習(xí)慣了，鍛煉了我的與人交流的能力。這次實(shí)踐能力得到的提升也能讓我在以后更好的立足于社會(huì)。這次我在實(shí)踐前也查詢(xún)了許多關(guān)于我的工作的資料，可是上手后發(fā)現(xiàn)還是有很多很多不一樣。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，而今這次實(shí)踐更我了解到隨機(jī)應(yīng)變的重要性，書(shū)本上的知識(shí)畢竟是死的，面對(duì)以后的工作更多的是需要極快的適應(yīng)能力和隨事態(tài)的變化處理事情的能力。理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。這次我成功的實(shí)踐給了我很多不同的啟發(fā)，面對(duì)那些書(shū)面上的知識(shí)是完全不夠的，我們?nèi)鄙俚氖桥c人交流，做事處事的能力，通過(guò)這次鍛煉我發(fā)現(xiàn)我還有很多的不足，在以后道路上我需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，讓自己更能在這個(gè)殘酷的社會(huì)上屹立不倒!我在武昌火車(chē)站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如“侯鳥(niǎo)”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是、我和“雷峰小組’’的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪(fǎng)。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車(chē)大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車(chē)時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個(gè)一”的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門(mén)，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車(chē)站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著“請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱(chēng)贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話(huà)。“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的?！弊屑?xì)想想這句話(huà)的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需。”幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車(chē)站也越來(lái)越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車(chē)室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車(chē)廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車(chē)次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0。15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車(chē)室候車(chē)?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國(guó)大眾的代表，在火車(chē)站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車(chē)站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車(chē)區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽(tīng)喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車(chē)的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,!這是我工作這么多天,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢(qián)財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來(lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開(kāi)心，有人稱(chēng)我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開(kāi)心。這就是我在火車(chē)站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。寒假高中生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十了解院落樓棟分布，說(shuō)居住居民概況等。在這次走訪(fǎng)中，我們?cè)敿?xì)了解了各院落的基本情況，為以后開(kāi)展各項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備。同時(shí)也是我第一次這么認(rèn)真、客觀地去看待院落的各種情況，使我學(xué)到了很多以前很多沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)。走進(jìn)院落，進(jìn)行調(diào)查。在本次掛職實(shí)踐中協(xié)助泰安街道辦事處做好公共服務(wù)需求調(diào)查是我們此次的重要工作。為此，泰安街街道辦事處對(duì)我們實(shí)習(xí)大學(xué)生專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)，然后各干部也在下面對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明，以使得我們?cè)趯?shí)際中能盡量少走彎路。在一切準(zhǔn)備都做好后，我們就開(kāi)始到各個(gè)院落去參與調(diào)查。這次調(diào)查也得到了院落門(mén)衛(wèi)、保安的熱心支持，順利的進(jìn)行調(diào)查。整理調(diào)查資料。為了更好的管理和利用調(diào)查所得的資料和為以后進(jìn)一步上戶(hù)提供資料，我們對(duì)已收集到的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了分類(lèi)調(diào)查，并做好各項(xiàng)信息記錄。由于收集上來(lái)的資料繁多，在整理過(guò)程中也遇到一些困難。社區(qū)干部知道后主動(dòng)幫助我們，介紹一些資料整理的方法技巧。這些不僅提高了工作效率和質(zhì)量，更對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。協(xié)助干部做好日常工作。在工作之余，我們也利用我們?cè)谝恍┓矫娴奶亻L(zhǎng)，協(xié)助干部更快、更好的完成一些工作，如打印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。二、敬老院之行除此之外，我自愿要求去社區(qū)敬老院去服務(wù)工作，老人們辛勞一輩子，那些沒(méi)有兒女或者兒女在外的無(wú)人照顧的或者身體有殘疾的沒(méi)有勞動(dòng)自制能力的老人們選擇在敬老院生活，在社區(qū)，社會(huì)和政府的幫助下，他們的生活得以有依靠，享受社會(huì)的福利待遇，安度一個(gè)晚年，但是老人們的生活卻也是孤獨(dú)的，因此，想更多的把歡樂(lè)和關(guān)心帶去給老人們，我們一群志愿者選擇去敬老院?jiǎn)柡蚩蓯?ài)可敬的老人們。展開(kāi)一場(chǎng)面向生活在長(zhǎng)者服務(wù)中心的老人的志愿者活動(dòng)。寒風(fēng)瑟瑟中，大家準(zhǔn)時(shí)集中，搭上了前往目的地的公車(chē)。然而，這卻不止是一次活動(dòng)，而是一次感悟的歷程。盡管活動(dòng)只有短短的一個(gè)半小時(shí)，但思想?yún)s在這短短的時(shí)光中得到了一次洗煉。在為老人唱紅歌和按摩、聊天的過(guò)程中，我想了許多。在長(zhǎng)者服務(wù)中心，有幾位老人由于年齡較高，已經(jīng)不能用語(yǔ)言表達(dá)出他們的想法。當(dāng)他們冷了卻沒(méi)能伸手拿到衣服的時(shí)候，當(dāng)他們想往旁邊的座位移一移卻因?yàn)橥饶_不便無(wú)法到達(dá)時(shí)，瘦小的身軀晃動(dòng)著，眼里的渴望與現(xiàn)實(shí)表達(dá)的無(wú)奈結(jié)合，讓人不禁眼角泛起淚水曾經(jīng)是多么矯健的身軀，曾經(jīng)為家庭、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的他們，卻在晚年時(shí)生活得如此疲累。在聊天的過(guò)程中，有一位老人一直對(duì)家里人有著不小的意見(jiàn)。聽(tīng)著老人的埋怨，我們都沉默了：辛苦拉扯大的孩子，為了自己生活得舒心自由，竟然把生身母親扔在養(yǎng)老院，不聞不問(wèn)。老人眼角的淚花， 激動(dòng)的語(yǔ)言，總讓我們看到她的心痛，她的無(wú)奈和受傷。不是有一首歌的歌詞是這樣的嗎：我們都是一個(gè)人加上另一個(gè)人的長(zhǎng)相，時(shí)間的墻，從他們的手掌到我們的肩膀。所有人都在這個(gè)極速發(fā)展的社會(huì)中努力拼搏，為生計(jì)而奮斗著?？墒牵@怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢?沒(méi)有老人的努力，哪來(lái)我們的吃和穿?沒(méi)有老人的呵護(hù)，鬧來(lái)我們成長(zhǎng)堅(jiān)固的保護(hù)?沒(méi)有老人的撫養(yǎng)，哪來(lái)我們立足社會(huì)的基礎(chǔ)和力量?想著這些，怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著床頭的一張照片思念拋棄自己的家人?也許，真的只有看過(guò)老人們的淚花，聽(tīng)過(guò)他們的講述，我們才能如此深刻地感悟到：沙灘上，腳印兩對(duì)半是個(gè)多么溫馨，多么幸福的畫(huà)面吧。看著長(zhǎng)者服務(wù)中心的老人們的生活條件和生活環(huán)境，我也深深地感受到身上的重?fù)?dān)。如果政府能更多地關(guān)心迫于無(wú)奈生活在養(yǎng)老院的老人們，在天冷時(shí)為他們及時(shí)添置衣物，在寂寞時(shí)為他們送上關(guān)愛(ài)與陪伴，我想，老人們刻滿(mǎn)歲月滄桑的臉上應(yīng)該會(huì)浮現(xiàn)笑容與安慰吧。除此之外，看著社工專(zhuān)業(yè)的師兄師姐站在一旁默默地觀察每一位老人，他們的名字、身體狀況、精神狀況對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是了如指掌的?？吹竭@一幕，我突然覺(jué)得充滿(mǎn)希望：是啊，盡管老人沒(méi)有家人的陪伴，卻也能有這群年輕、熱血的青年人關(guān)注著、關(guān)心著。這一份溫馨，暖在胸口，也為我們的奉獻(xiàn)心、愛(ài)心增溫了。有了這一次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我更加明白了要及時(shí)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位老人。也許“養(yǎng)吾老以及人之老”的大同社會(huì)還稍為遙遠(yuǎn)，但是，只有我們盡力了，用心了，才能避免“子欲養(yǎng)而親不待”的悲痛與悔憾吧!活動(dòng)結(jié)束了，可心靈依舊被震撼著。往后的日子里，要帶著這份感動(dòng)與感悟，帶著這份深刻，善待身邊的長(zhǎng)者，努力完善自己以為他們創(chuàng)造更好的晚年環(huán)境。我想，這是這次活動(dòng)最最珍貴的寶藏。三、孤兒院之行尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，社會(huì)上仍然有很多孤兒，他們本是應(yīng)該享受父母的疼愛(ài)，親人的呵護(hù)和家庭的愛(ài)護(hù)。然而由于種種原因和不幸，他們從小就沒(méi)有家庭，沒(méi)有父母，他們更需要社會(huì)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，生活中充滿(mǎn)陽(yáng)光和正常的孩子一樣，擁有一個(gè)快樂(lè)的童年，好好學(xué)習(xí)，成為國(guó)家的棟梁之材。 因此，我們此次志愿服務(wù)也包括去孤兒院，和天真的孩子們共度美好時(shí)光。那天，我們都很興奮，早早就去看這群可愛(ài)的小孩子。他們是那么活潑可愛(ài)，那么簡(jiǎn)單的笑，仿佛讓我看到了他們純凈的心靈。他們?cè)谛V場(chǎng)上自由自在地跑跳玩耍，完全不是我所預(yù)想的那樣，他們照樣開(kāi)心，他們照樣快樂(lè)，但我也能從他們的眼神中看到他們需要愛(ài)需要關(guān)懷。孤兒院的大部分孩子都有先天殘疾，一生下來(lái)就被父母拋棄，輾轉(zhuǎn)被送到孤兒院。由于照顧孩子的阿姨人數(shù)有限，不能很細(xì)心的照顧到每一個(gè)孩子。小一點(diǎn)的孩子不會(huì)坐著，甚至只能獨(dú)自躺著，大一點(diǎn)的沒(méi)有人抱，就任憑他哭鬧。我們?nèi)チ艘仓皇潜Пн@個(gè)，親親那個(gè)，不能很周到的單陪一個(gè)孩子。我們一行4位女生2位男生，男生說(shuō)長(zhǎng)這么大從來(lái)沒(méi)抱過(guò)孩子，但是依然很認(rèn)真的和他們說(shuō)話(huà)，逗他們玩，而耿宏霏則摟著兩個(gè)孩子在看電視，兩個(gè)小家伙乖乖地偎依在她懷里。到了吃晚飯的時(shí)候了，我們每人分別給一個(gè)孩子喂飯，總聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在孩子挑食，小孩的家長(zhǎng)常常抱怨喂飯費(fèi)勁，可是這里的孩子卻不一樣，他們都很乖，安安靜靜坐在桌子前，我怕他嚼不爛慢慢喂，一口喂慢了，他還著急地拍桌子呢。喂完飯，天已經(jīng)要黑了。戀戀不舍地離開(kāi)，大一點(diǎn)的孩子在很認(rèn)真地“警告”和他一直玩的姐姐，“下次一定還來(lái)看我!”，最小的孩子已經(jīng)在我們的輕拍中睡下了，有個(gè)一直認(rèn)生不敢讓我抱的小男孩也跑過(guò)來(lái)向我揮手，眼睛里分明是依依不舍??。孤兒院的阿姨對(duì)我們說(shuō)，你們多來(lái)吧!來(lái)了還能多抱抱他們，我們平時(shí)忙不過(guò)來(lái)，你們一來(lái)，多給他們一點(diǎn)關(guān)愛(ài)。晚上回來(lái)，已經(jīng)是八點(diǎn)多了，坐車(chē)坐得人腰酸背疼，而且大家都還沒(méi)有吃飯。我試圖從每個(gè)人的身上發(fā)現(xiàn)一些志愿者的精神，志愿者的奉獻(xiàn)或者什么不平凡的氣質(zhì)，可是，這次行動(dòng)，似乎只不過(guò)是一次簡(jiǎn)單的旅行，很平常地融入到了他們每個(gè)人的生活當(dāng)中，成為了生活的一部分?！窘Y(jié)束語(yǔ)】在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮