【文章內容簡介】 ，前來的領貨的人需要在黃色的清單上簽字。然后我在用電腦將清單找到并將其列為已交貨物，同時記錄運費。這樣一次完整的訂單就成功了。這個寒假，在此實習中充分了解物流企業(yè)相關的運營操作程序，增強感性認識，提高我的處理事情的能力和對事情判斷力，就在剛剛上手訂單的時候，雖然聽別人說這個很簡單，就是按照順序輸入，但當我上手操作的時候不知道為什么平常打字快的我變得很慢，還容易打錯字，還一直在出手汗，這時經(jīng)理告訴我不要緊張，慢慢來。雖然現(xiàn)在打字很快，但人多公司的名字都需要自己一個一個字找，有時貨物來的太快，好幾個運費需要打就會發(fā)生忙不過來的情況。不過畢竟熟能生巧，在經(jīng)過幾個清單后速度也變得快了。不過自己有時會打錯別字，這也體現(xiàn)出我的粗心大意，通過這次實踐也有了改變。雖然我并不是學這個專業(yè)的，但對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，通過對于送貨人的交流也增加了我的信心，剛開始說話聲音不大，比較害羞，后來漸漸習慣了，鍛煉了我的與人交流的能力。這次實踐能力得到的提升也能讓我在以后更好的立足于社會。這次我在實踐前也查詢了許多關于我的工作的資料，可是上手后發(fā)現(xiàn)還是有很多很多不一樣。平常我們在學習中更多的是學習和專業(yè)有關的理論知識，而今這次實踐更我了解到隨機應變的重要性，書本上的知識畢竟是死的，面對以后的工作更多的是需要極快的適應能力和隨事態(tài)的變化處理事情的能力。理論與實踐相結合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。這次我成功的實踐給了我很多不同的啟發(fā)，面對那些書面上的知識是完全不夠的，我們缺少的是與人交流，做事處事的能力，通過這次鍛煉我發(fā)現(xiàn)我還有很多的不足，在以后道路上我需要揚長補短，讓自己更能在這個殘酷的社會上屹立不倒!我在武昌火車站已經(jīng)工作了一個星期，在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務于武鐵春運的工作人員。在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗?，F(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是、我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻于社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著“五個一”的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時，他說了一句這樣的話。“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。”仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾印ｋS之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務于每一位旅客。在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0。15時，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,!這是我工作這么多天,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。寒假高中生社會實踐報告篇十了解院落樓棟分布，說居住居民概況等。在這次走訪中，我們詳細了解了各院落的基本情況，為以后開展各項工作做好了準備。同時也是我第一次這么認真、客觀地去看待院落的各種情況，使我學到了很多以前很多沒學過的知識。走進院落，進行調查。在本次掛職實踐中協(xié)助泰安街道辦事處做好公共服務需求調查是我們此次的重要工作。為此，泰安街街道辦事處對我們實習大學生專門進行了培訓，然后各干部也在下面對我們進行了詳盡的說明，以使得我們在實際中能盡量少走彎路。在一切準備都做好后，我們就開始到各個院落去參與調查。這次調查也得到了院落門衛(wèi)、保安的熱心支持，順利的進行調查。整理調查資料。為了更好的管理和利用調查所得的資料和為以后進一步上戶提供資料，我們對已收集到的調查問卷進行了分類調查，并做好各項信息記錄。由于收集上來的資料繁多，在整理過程中也遇到一些困難。社區(qū)干部知道后主動幫助我們，介紹一些資料整理的方法技巧。這些不僅提高了工作效率和質量，更對以后的學習和工作提供了寶貴經(jīng)驗。協(xié)助干部做好日常工作。在工作之余，我們也利用我們在一些方面的特長，協(xié)助干部更快、更好的完成一些工作，如打印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。二、敬老院之行除此之外，我自愿要求去社區(qū)敬老院去服務工作，老人們辛勞一輩子，那些沒有兒女或者兒女在外的無人照顧的或者身體有殘疾的沒有勞動自制能力的老人們選擇在敬老院生活，在社區(qū)，社會和政府的幫助下，他們的生活得以有依靠，享受社會的福利待遇，安度一個晚年，但是老人們的生活卻也是孤獨的，因此，想更多的把歡樂和關心帶去給老人們，我們一群志愿者選擇去敬老院問候可愛可敬的老人們。展開一場面向生活在長者服務中心的老人的志愿者活動。寒風瑟瑟中，大家準時集中，搭上了前往目的地的公車。然而，這卻不止是一次活動，而是一次感悟的歷程。盡管活動只有短短的一個半小時，但思想?yún)s在這短短的時光中得到了一次洗煉。在為老人唱紅歌和按摩、聊天的過程中，我想了許多。在長者服務中心，有幾位老人由于年齡較高，已經(jīng)不能用語言表達出他們的想法。當他們冷了卻沒能伸手拿到衣服的時候，當他們想往旁邊的座位移一移卻因為腿腳不便無法到達時，瘦小的身軀晃動著，眼里的渴望與現(xiàn)實表達的無奈結合，讓人不禁眼角泛起淚水曾經(jīng)是多么矯健的身軀，曾經(jīng)為家庭、為社會做出貢獻的他們，卻在晚年時生活得如此疲累。在聊天的過程中，有一位老人一直對家里人有著不小的意見。聽著老人的埋怨，我們都沉默了：辛苦拉扯大的孩子，為了自己生活得舒心自由，竟然把生身母親扔在養(yǎng)老院，不聞不問。老人眼角的淚花， 激動的語言，總讓我們看到她的心痛，她的無奈和受傷。不是有一首歌的歌詞是這樣的嗎：我們都是一個人加上另一個人的長相，時間的墻，從他們的手掌到我們的肩膀。所有人都在這個極速發(fā)展的社會中努力拼搏，為生計而奮斗著?？墒牵@怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢?沒有老人的努力，哪來我們的吃和穿?沒有老人的呵護，鬧來我們成長堅固的保護?沒有老人的撫養(yǎng)，哪來我們立足社會的基礎和力量?想著這些，怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著床頭的一張照片思念拋棄自己的家人?也許，真的只有看過老人們的淚花，聽過他們的講述，我們才能如此深刻地感悟到：沙灘上，腳印兩對半是個多么溫馨，多么幸福的畫面吧。看著長者服務中心的老人們的生活條件和生活環(huán)境，我也深深地感受到身上的重擔。如果政府能更多地關心迫于無奈生活在養(yǎng)老院的老人們，在天冷時為他們及時添置衣物，在寂寞時為他們送上關愛與陪伴，我想，老人們刻滿歲月滄桑的臉上應該會浮現(xiàn)笑容與安慰吧。除此之外，看著社工專業(yè)的師兄師姐站在一旁默默地觀察每一位老人，他們的名字、身體狀況、精神狀況對他們來說都是了如指掌的。看到這一幕，我突然覺得充滿希望：是啊，盡管老人沒有家人的陪伴，卻也能有這群年輕、熱血的青年人關注著、關心著。這一份溫馨，暖在胸口，也為我們的奉獻心、愛心增溫了。有了這一次活動的經(jīng)驗和感悟，我更加明白了要及時關愛我們身邊的每一位老人。也許“養(yǎng)吾老以及人之老”的大同社會還稍為遙遠，但是，只有我們盡力了，用心了，才能避免“子欲養(yǎng)而親不待”的悲痛與悔憾吧!活動結束了，可心靈依舊被震撼著。往后的日子里，要帶著這份感動與感悟，帶著這份深刻，善待身邊的長者，努力完善自己以為他們創(chuàng)造更好的晚年環(huán)境。我想，這是這次活動最最珍貴的寶藏。三、孤兒院之行尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，社會上仍然有很多孤兒，他們本是應該享受父母的疼愛，親人的呵護和家庭的愛護。然而由于種種原因和不幸，他們從小就沒有家庭，沒有父母，他們更需要社會的關心和愛護，為他們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，生活中充滿陽光和正常的孩子一樣，擁有一個快樂的童年，好好學習，成為國家的棟梁之材。 因此，我們此次志愿服務也包括去孤兒院，和天真的孩子們共度美好時光。那天，我們都很興奮，早早就去看這群可愛的小孩子。他們是那么活潑可愛，那么簡單的笑，仿佛讓我看到了他們純凈的心靈。他們在小廣場上自由自在地跑跳玩耍，完全不是我所預想的那樣，他們照樣開心，他們照樣快樂，但我也能從他們的眼神中看到他們需要愛需要關懷。孤兒院的大部分孩子都有先天殘疾，一生下來就被父母拋棄，輾轉被送到孤兒院。由于照顧孩子的阿姨人數(shù)有限，不能很細心的照顧到每一個孩子。小一點的孩子不會坐著，甚至只能獨自躺著，大一點的沒有人抱，就任憑他哭鬧。我們去了也只是抱抱這個，親親那個，不能很周到的單陪一個孩子。我們一行4位女生2位男生，男生說長這么大從來沒抱過孩子，但是依然很認真的和他們說話，逗他們玩，而耿宏霏則摟著兩個孩子在看電視，兩個小家伙乖乖地偎依在她懷里。到了吃晚飯的時候了，我們每人分別給一個孩子喂飯，總聽說現(xiàn)在孩子挑食，小孩的家長常常抱怨喂飯費勁，可是這里的孩子卻不一樣，他們都很乖，安安靜靜坐在桌子前，我怕他嚼不爛慢慢喂，一口喂慢了，他還著急地拍桌子呢。喂完飯，天已經(jīng)要黑了。戀戀不舍地離開，大一點的孩子在很認真地“警告”和他一直玩的姐姐，“下次一定還來看我!”，最小的孩子已經(jīng)在我們的輕拍中睡下了，有個一直認生不敢讓我抱的小男孩也跑過來向我揮手，眼睛里分明是依依不舍??。孤兒院的阿姨對我們說，你們多來吧!來了還能多抱抱他們，我們平時忙不過來，你們一來，多給他們一點關愛。晚上回來，已經(jīng)是八點多了，坐車坐得人腰酸背疼，而且大家都還沒有吃飯。我試圖從每個人的身上發(fā)現(xiàn)一些志愿者的精神，志愿者的奉獻或者什么不平凡的氣質，可是，這次行動，似乎只不過是一次簡單的旅行，很平常地融入到了他們每個人的生活當中，成為了生活的一部分?！窘Y束語】在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎的知識就夠用了，人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮