【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 后面默默支持與理解你們的各位家屬表達(dá)最衷心的敬佩和感激!是你們的努力和堅(jiān)持，xxxx集團(tuán)才得以成就今日的輝煌!回首即將過去的20xx年，我們思緒萬千，感觸頗深。20xx年是集團(tuán)公司自成立以來經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售總量最大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年?；仡欉@一年的公司發(fā)展歷程，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神。展望20xx年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。20xx年到來的鐘聲即將敲響，在鐘聲來臨之前，我代表公司做20xx年的總結(jié)報(bào)告?，F(xiàn)將20xx年年終工作總結(jié)以及20xx年初步工作計(jì)劃報(bào)告如下：一、20xx年重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要回顧。歲月不居，天道酬勤。20xx年是集團(tuán)發(fā)展進(jìn)程中十分重要的一年，這一年是集團(tuán)發(fā)展的第十一個(gè)年頭，是集團(tuán)公司從第一個(gè)十年邁向第二個(gè)十年的開局之年。這一年全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜、市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在這種條件下集團(tuán)帶領(lǐng)全體員工，堅(jiān)持自強(qiáng)不息、追求卓越的企業(yè)精神，遵循求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，用心搶抓市場(chǎng)機(jī)遇、沉著應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，以強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和進(jìn)取精神，強(qiáng)力落實(shí)、推進(jìn)各項(xiàng)工作，推動(dòng)集團(tuán)全面、協(xié)調(diào)、穩(wěn)健發(fā)展。在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，集團(tuán)公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以新廠建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)新高潮。回顧一年來的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。多個(gè)。爭(zhēng)取到20xx年集團(tuán)公司到達(dá)300個(gè)產(chǎn)品，預(yù)計(jì)規(guī)模潛力70億元。目前已經(jīng)完成部分車間的建設(shè)投產(chǎn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。20xx年完成貼膏生產(chǎn)xxxx萬件，較去年同期增長(zhǎng)89%，實(shí)現(xiàn)貼膏銷售收入xxxx億元，較去年同期增長(zhǎng)50%。新增產(chǎn)品320個(gè)，新增客戶xxxx個(gè)，由此能夠看出，20xx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為集團(tuán)公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。新產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。20xx年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略，與大型q2q銷售團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，利用微商平臺(tái)搭建產(chǎn)品的銷售，增加百度阿里等網(wǎng)絡(luò)手段推廣，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年增加完成新產(chǎn)品訂貨xxxx億元，較去年同期增長(zhǎng)150%，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。技術(shù)創(chuàng)新成績(jī)突顯。20xx年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對(duì)新品xxxx和xxxx產(chǎn)品上馬新生產(chǎn)線，組成新的配套生產(chǎn)設(shè)施，逐步克服生產(chǎn)制造難點(diǎn)，經(jīng)過反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了足貼和眼罩的生產(chǎn)技術(shù)。二是引進(jìn)了貼片機(jī)，優(yōu)化公司的產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)供貨速度，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率。技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。這些努力使公司獲得了中國(guó)年度最佳創(chuàng)新品牌獎(jiǎng)。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。15年公司深化數(shù)字化，強(qiáng)化生產(chǎn)職責(zé)，增加質(zhì)檢人員數(shù)量，提高質(zhì)檢檢查的次數(shù)和檢查深度，及時(shí)分析次品的原因，并要求員工做好自檢、互檢和公司方面進(jìn)行抽檢、專檢，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)車間管理方面要求車間操作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)車間的操作標(biāo)準(zhǔn)，使操作標(biāo)準(zhǔn)化提高，從而提高了產(chǎn)品的規(guī)范性和合格率。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，獲得菏澤市第四屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。設(shè)備管理、定置管理和安全禮貌生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。15年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全禮貌生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理，技術(shù)部門專業(yè)促進(jìn)車間設(shè)備的定期保養(yǎng)管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司20xx年持續(xù)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員xxxx名。同時(shí)各種人員招聘獲得大幅度進(jìn)步，今年集團(tuán)總?cè)藬?shù)已過千人大關(guān)，近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的60%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。二、存在的問題。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也務(wù)必清晰的認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，主要表此刻：上進(jìn)心不足，喜歡啃老本。執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致工作脫節(jié)。基建和設(shè)備優(yōu)勢(shì)沒有得到充分的利用。降低成本始終沒有得到充分的重視。員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展，凡此等等，都務(wù)必引起我們足夠的重視：(一)、生產(chǎn)問題。生產(chǎn)管理滯后。15年，雖然創(chuàng)下了歷年出貨量的最高紀(jì)錄，但我們?cè)谏a(chǎn)管理上并不是無懈可擊的，諸如生產(chǎn)調(diào)度、材料供應(yīng)、部門之間配合等方面，我們都不能說完美無缺。個(gè)性是產(chǎn)量的不穩(wěn)定，供應(yīng)不及時(shí)，成為我們生產(chǎn)管理最大的問題。質(zhì)量管理不足。質(zhì)量不穩(wěn)定，還存在退、換貨狀況。這既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，又有損公司的形象，充分反映出公司員工質(zhì)量意識(shí)淡?。耗壳安糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象。這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不好有關(guān)，雖我們制定了相關(guān)的規(guī)定，但執(zhí)行力度不夠，實(shí)施不到位也有很大的關(guān)系。員工的專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量追溯性，真實(shí)性、完整性存在較大缺失。技術(shù)支持問題，管理創(chuàng)新力度不夠。裝備資源、技術(shù)工藝手段瓶頸雖有改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏低，個(gè)性是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有較大的差距。設(shè)備管理存在較大漏洞，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來很大的不便，除了設(shè)備正常的損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的。干部加大了干部管理力度，但是，由于長(zhǎng)期以來管理基礎(chǔ)薄弱，部分干部多年養(yǎng)成的因循守舊、執(zhí)行力差、缺乏主動(dòng)性、職責(zé)心差以及等靠要的工作作風(fēng)依然沒有完全消除，繼續(xù)在深層次上影響著公司的進(jìn)一步發(fā)展和變革。采購(gòu)系統(tǒng)不夠完善化。日常采購(gòu)工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，多為匆忙采購(gòu)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力無質(zhì)量保障。供應(yīng)商篩選方面，對(duì)供應(yīng)商的供貨潛力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢(shì)方面評(píng)估不足。雖建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方法，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本。但這都于事無補(bǔ)都已經(jīng)造成損失，無可挽回。在同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗(yàn)配合方面，溝通合作不夠，未能最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上，仍有超多的質(zhì)量問題材料流入市場(chǎng)，造成嚴(yán)重的質(zhì)量問題，退換貨時(shí)有發(fā)生。質(zhì)檢系統(tǒng)不健全。人員穩(wěn)定性不足，不能構(gòu)成質(zhì)檢部原始經(jīng)驗(yàn)積累和系統(tǒng)的管理檢查方法檢查制度。缺乏有效的檢查工具和檢查標(biāo)準(zhǔn)，檢查留于表面，對(duì)原材料，生產(chǎn)工藝方面的重點(diǎn)項(xiàng)目檢查未能深入，重大的質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，給公司造成重大損失。(二)、銷售方面。經(jīng)過近幾年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽。銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想。業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題也不少。部分管理干部開拓意識(shí)不強(qiáng)。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，部分管理干部缺乏如何在困難中求生存、求發(fā)展的理念。作風(fēng)漂浮，牢騷滿腹，缺乏進(jìn)取精神。過分講功績(jī)、講得失。有得過且過的思想。在管理上無創(chuàng)新，對(duì)于別人的新觀念、新方法又難于理解。墨守成規(guī)，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，難于跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。少數(shù)企業(yè)內(nèi)部主要管理干部之間不團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力。銷售人員學(xué)習(xí)力，自控力不夠。人員工作、學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。需要靠不停的督促考核，不斷的跟進(jìn)要求才能完成學(xué)習(xí)訓(xùn)練要求，上班聊天、瀏覽新聞資訊、上微播等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，務(wù)必建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。但現(xiàn)有的作戰(zhàn)多為游擊戰(zhàn)，不能取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還缺少相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)方式。市場(chǎng)宣傳力度不足，品牌號(hào)召力有待加強(qiáng)。營(yíng)銷分為營(yíng)和銷，即市場(chǎng)宣傳和銷售兩部分。我們目前在市場(chǎng)知名度和品牌力度不夠，缺乏廣泛的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳，品牌形象未能樹立，品牌的號(hào)召力和影響力不足。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是現(xiàn)場(chǎng)管理過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失，為此我們要正視困難，正視問題，不回避矛盾，不斷改善、不斷創(chuàng)新才能使公司更有生機(jī)活力，才能更加成熟強(qiáng)盛。三、20xx年的計(jì)劃。雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場(chǎng)變幻莫測(cè)，是不講任何情面的，未來的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹立居安思危的思想，不要有絲毫懈怠。16年要在全年工作思路的指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持成功做法，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。從公司層面來看，主要有以下重點(diǎn)工作：總體籌劃生產(chǎn)銷售工作，狠抓落實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。抓好各生產(chǎn)部門的銜接協(xié)調(diào)，持續(xù)產(chǎn)品的供應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量。銷售部門的良性運(yùn)營(yíng)，是16年公司經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，進(jìn)一步完善銷售部門的運(yùn)營(yíng)方案，完善銷售體系，落實(shí)運(yùn)營(yíng)好各項(xiàng)工作。銷售方面銷售總額要突破xxxx億元，實(shí)現(xiàn)新的跨越，銷售隊(duì)伍人員增長(zhǎng)到xxxx人，提高部門分化裂變速度，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)富的幾何倍增。制度管人流程管事，創(chuàng)新思路加強(qiáng)管控。公司規(guī)模小資金少，又處于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，在這種狀況下，如果再?zèng)]有一支敢打、能打和善打硬仗的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，就不可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，從近幾年?duì)顩r來看，和業(yè)務(wù)發(fā)展相比，管理顯得有些滯后。16年要透過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用激勵(lì)約束機(jī)制來管人，透過優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程來管事，并在實(shí)踐中持續(xù)改善，逐步擴(kuò)大精細(xì)化管理的覆蓋范圍。延伸財(cái)務(wù)管理范圍，加大財(cái)務(wù)管控力度。從大的方面來看，業(yè)務(wù)分散但財(cái)務(wù)要進(jìn)一步集中，財(cái)務(wù)管理既要為業(yè)務(wù)拓展服務(wù)，又要把關(guān)護(hù)航，要提高財(cái)務(wù)部門的地位，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，改變輕財(cái)務(wù)重業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)財(cái)務(wù)管理始終可控、在控。做好干部培訓(xùn)工作，加大全員學(xué)習(xí)力度。公