【文章內(nèi)容簡介】 在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印推薦度：點(diǎn)擊下載文檔搜索文檔保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會篇七尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位優(yōu)秀的主管們：大家早上好！兩天的培訓(xùn)讓我對主管一職有一個(gè)重新的認(rèn)識。根據(jù)以前的思想觀念，就主管一職來說，實(shí)不相瞞，我以前是不屑的。原因培訓(xùn)老師也說過，做主管從個(gè)人來說沒有什么利益可言，管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有，還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團(tuán)隊(duì)也沒有凝聚力可言，一直都是能做一點(diǎn)業(yè)績是一點(diǎn)，其余盡可能我一人攬。說起來很慚愧，對屬員沒有真正的關(guān)心過，不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說，現(xiàn)在的二級主管在小團(tuán)隊(duì)也只是起到陪訪和部分上傳下達(dá)的作用，并沒有真正意義上的全權(quán)管理，當(dāng)然原因是二級主管在小團(tuán)隊(duì)沒有足夠的威信，二級主管也不會去理會和得罪那些所謂的老人。很少團(tuán)隊(duì)像楊彥良團(tuán)隊(duì)一樣，大部分是自己的增員。然而通過兩天的`課程，給了我很大的啟發(fā)，我拋棄了舊有的思想，也開始懂得了什么叫擔(dān)當(dāng)，什么叫責(zé)任，什么叫對公司負(fù)責(zé)。同時(shí)也讓我產(chǎn)生了一系列的想法，下面我就說說我自己的初步想法：現(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)，首要的就是增員。增員對年輕人來說也許沒有那樣的意識，是份吃力不討好的差使，但是我們要對公司對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。我計(jì)劃在11月底之前自己增員2—3名新人，同時(shí)督促屬員1+1增員，將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到7人以上?，F(xiàn)在的二次早會都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營，這樣不利于二級主管履行職責(zé)，二級主管對屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)親和力也會隨之下降，同時(shí)也會忽略了對屬員的關(guān)心和幫助。我建議從現(xiàn)在開始，除每周一二次早會由大主管主持，其余工作日二早都由各自二級主管獨(dú)立主持，大主管可以自由旁聽每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的會議內(nèi)容。二早會議以前都是大主管一個(gè)人的舞臺，沒有一個(gè)可行的二早會議流程，參加二早也沒有什么激情。現(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個(gè)可以借鑒的流程，我想我們可以加以借鑒。通過二早運(yùn)作流程，比如敬業(yè)時(shí)間，喜悅報(bào)道，分享與交流，問題解答和輔導(dǎo)，主管時(shí)間，呼喚出發(fā)等等達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)，督促后進(jìn)的目的。為伙伴展業(yè)留下一個(gè)很好的心情。主管如何才能贏得屬員的尊重？只有贏得屬員尊重，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會全力以赴。所以我們二級主管現(xiàn)在所做的就是要在團(tuán)隊(duì)樹立威信。我個(gè)人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會關(guān)心，在工作上我們要嚴(yán)格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程，每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況。可能執(zhí)行會比較困難，部分老人可能不會理你，但是我們的工作是我們自己要求的，先對新人執(zhí)行，再慢慢從每日的關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人。公司可以制定小型激勵(lì)方案，以各自小團(tuán)隊(duì)竟?fàn)幍姆绞竭_(dá)到?jīng)_刺任務(wù)的目的。如果只談榮譽(yù)激勵(lì)伙伴達(dá)不到預(yù)期效果，有錢人才會要榮譽(yù)。這樣的激勵(lì)方案由各二級主管把任務(wù)目標(biāo)和激勵(lì)方案配套下發(fā)會有一定的效果和觸動。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。大主管在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一名指揮官，是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團(tuán)隊(duì)，也不會有人不愿意做大主管了。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)管理方面應(yīng)該會有一個(gè)很大的提升。把“能人變可靠，懶人變主動，庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標(biāo)。保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會篇八一、培訓(xùn)的目的與重要性（字?jǐn)?shù)：200）保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會重要的經(jīng)濟(jì)工具，具有保障財(cái)產(chǎn)和人身安全的作用。為了提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，公司組織了一次打保險(xiǎn)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)目的明確，涵蓋了保險(xiǎn)理論知識、銷售技巧以及客戶服務(wù)等方面。參加培訓(xùn)的人員眾多，包括從業(yè)人員和公司高層，體現(xiàn)了公司對員工培訓(xùn)的重視。這次培訓(xùn)對于提升我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)具有重要意義。二、培訓(xùn)內(nèi)容的亮點(diǎn)（字?jǐn)?shù)：200）這次培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一是選擇了優(yōu)秀的培訓(xùn)講師。講師深厚的保險(xiǎn)理論知識和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給我們提供了很多實(shí)用的建議和技巧。培訓(xùn)過程中，講師通過生動的案例分析和互動性質(zhì)問，使得培訓(xùn)內(nèi)容更加生動有趣，引起了我們的興趣。另一個(gè)亮點(diǎn)是培訓(xùn)形式的多樣性。培訓(xùn)既有理論講解，也有案例分析和角色扮演，培養(yǎng)了我們的實(shí)踐操作能力。通過團(tuán)隊(duì)討論和小組競賽等形式，培訓(xùn)不僅提高了個(gè)人學(xué)習(xí)效果，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識。三、培訓(xùn)的收獲（字?jǐn)?shù)：200）通過這次培訓(xùn)，我收獲了諸多知識和技能。首先，我學(xué)到了保險(xiǎn)的基本理論知識，包括保險(xiǎn)的定義、原理、分類等。這些知識使我對保險(xiǎn)有了更加深入的了解，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我學(xué)會了如何進(jìn)行銷售和服務(wù)。培訓(xùn)中，講師分享了很多成功的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，這對我提升銷售能力非常有幫助。同時(shí)，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與客戶的溝通能力和服務(wù)意識，提高了我在業(yè)務(wù)上的綜合素質(zhì)。四、培訓(xùn)的啟示（字?jǐn)?shù)：300）這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｊ紫?，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，保險(xiǎn)市場潛力巨大。作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識，才能更好地適應(yīng)市場需求。其次，培訓(xùn)告訴我，服務(wù)至上是保險(xiǎn)行業(yè)的核心競爭力。只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲取客戶的信任和滿意度。因此，我要不斷加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)是持續(xù)的過程。我要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，與時(shí)俱進(jìn)地提高自身實(shí)力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。五、對未來的展望（字?jǐn)?shù)：200）這次培訓(xùn)讓我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我意識到要成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我將繼續(xù)在工作中努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我還將積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷拓展自己的知識面和技能。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我相信自己能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更好的發(fā)展，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。總結(jié)：這次打保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我獲益匪淺。培訓(xùn)的目的與重要性、培訓(xùn)內(nèi)容的亮點(diǎn)、培訓(xùn)的收獲、培訓(xùn)的啟示以及對未來的展望都是這次培訓(xùn)的重要方面。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升自己，在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的發(fā)展。同時(shí)，我也希望公司能夠繼續(xù)組織這樣的