【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印推薦度：點(diǎn)擊下載文檔搜索文檔保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位優(yōu)秀的主管們：大家早上好！兩天的培訓(xùn)讓我對(duì)主管一職有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。根據(jù)以前的思想觀念，就主管一職來(lái)說(shuō)，實(shí)不相瞞，我以前是不屑的。原因培訓(xùn)老師也說(shuō)過(guò)，做主管從個(gè)人來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么利益可言，管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有，還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有凝聚力可言，一直都是能做一點(diǎn)業(yè)績(jī)是一點(diǎn)，其余盡可能我一人攬。說(shuō)起來(lái)很慚愧，對(duì)屬員沒(méi)有真正的關(guān)心過(guò)，不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說(shuō)，現(xiàn)在的二級(jí)主管在小團(tuán)隊(duì)也只是起到陪訪和部分上傳下達(dá)的作用，并沒(méi)有真正意義上的全權(quán)管理，當(dāng)然原因是二級(jí)主管在小團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的威信，二級(jí)主管也不會(huì)去理會(huì)和得罪那些所謂的老人。很少團(tuán)隊(duì)像楊彥良團(tuán)隊(duì)一樣，大部分是自己的增員。然而通過(guò)兩天的`課程，給了我很大的啟發(fā)，我拋棄了舊有的思想，也開(kāi)始懂得了什么叫擔(dān)當(dāng)，什么叫責(zé)任，什么叫對(duì)公司負(fù)責(zé)。同時(shí)也讓我產(chǎn)生了一系列的想法，下面我就說(shuō)說(shuō)我自己的初步想法：現(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)，首要的就是增員。增員對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)也許沒(méi)有那樣的意識(shí)，是份吃力不討好的差使，但是我們要對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。我計(jì)劃在11月底之前自己增員2—3名新人，同時(shí)督促屬員1+1增員，將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到7人以上?，F(xiàn)在的二次早會(huì)都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，這樣不利于二級(jí)主管履行職責(zé)，二級(jí)主管對(duì)屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)親和力也會(huì)隨之下降，同時(shí)也會(huì)忽略了對(duì)屬員的關(guān)心和幫助。我建議從現(xiàn)在開(kāi)始，除每周一二次早會(huì)由大主管主持，其余工作日二早都由各自二級(jí)主管獨(dú)立主持，大主管可以自由旁聽(tīng)每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的會(huì)議內(nèi)容。二早會(huì)議以前都是大主管一個(gè)人的舞臺(tái)，沒(méi)有一個(gè)可行的二早會(huì)議流程，參加二早也沒(méi)有什么激情。現(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個(gè)可以借鑒的流程，我想我們可以加以借鑒。通過(guò)二早運(yùn)作流程，比如敬業(yè)時(shí)間，喜悅報(bào)道，分享與交流，問(wèn)題解答和輔導(dǎo)，主管時(shí)間，呼喚出發(fā)等等達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)，督促后進(jìn)的目的。為伙伴展業(yè)留下一個(gè)很好的心情。主管如何才能贏得屬員的尊重？只有贏得屬員尊重，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)全力以赴。所以我們二級(jí)主管現(xiàn)在所做的就是要在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立威信。我個(gè)人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會(huì)關(guān)心，在工作上我們要嚴(yán)格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程，每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況。可能執(zhí)行會(huì)比較困難，部分老人可能不會(huì)理你，但是我們的工作是我們自己要求的，先對(duì)新人執(zhí)行，再慢慢從每日的關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人。公司可以制定小型激勵(lì)方案，以各自小團(tuán)隊(duì)竟?fàn)幍姆绞竭_(dá)到?jīng)_刺任務(wù)的目的。如果只談榮譽(yù)激勵(lì)伙伴達(dá)不到預(yù)期效果，有錢人才會(huì)要榮譽(yù)。這樣的激勵(lì)方案由各二級(jí)主管把任務(wù)目標(biāo)和激勵(lì)方案配套下發(fā)會(huì)有一定的效果和觸動(dòng)。從而二級(jí)主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。大主管在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一名指揮官，是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團(tuán)隊(duì)，也不會(huì)有人不愿意做大主管了。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)管理方面應(yīng)該會(huì)有一個(gè)很大的提升。把“能人變可靠，懶人變主動(dòng)，庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標(biāo)。保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八一、培訓(xùn)的目的與重要性（字?jǐn)?shù)：200）保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)工具，具有保障財(cái)產(chǎn)和人身安全的作用。為了提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，公司組織了一次打保險(xiǎn)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)目的明確，涵蓋了保險(xiǎn)理論知識(shí)、銷售技巧以及客戶服務(wù)等方面。參加培訓(xùn)的人員眾多，包括從業(yè)人員和公司高層，體現(xiàn)了公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視。這次培訓(xùn)對(duì)于提升我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)具有重要意義。二、培訓(xùn)內(nèi)容的亮點(diǎn)（字?jǐn)?shù)：200）這次培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一是選擇了優(yōu)秀的培訓(xùn)講師。講師深厚的保險(xiǎn)理論知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給我們提供了很多實(shí)用的建議和技巧。培訓(xùn)過(guò)程中，講師通過(guò)生動(dòng)的案例分析和互動(dòng)性質(zhì)問(wèn)，使得培訓(xùn)內(nèi)容更加生動(dòng)有趣，引起了我們的興趣。另一個(gè)亮點(diǎn)是培訓(xùn)形式的多樣性。培訓(xùn)既有理論講解，也有案例分析和角色扮演，培養(yǎng)了我們的實(shí)踐操作能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論和小組競(jìng)賽等形式，培訓(xùn)不僅提高了個(gè)人學(xué)習(xí)效果，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。三、培訓(xùn)的收獲（字?jǐn)?shù)：200）通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了諸多知識(shí)和技能。首先，我學(xué)到了保險(xiǎn)的基本理論知識(shí)，包括保險(xiǎn)的定義、原理、分類等。這些知識(shí)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更加深入的了解，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銷售和服務(wù)。培訓(xùn)中，講師分享了很多成功的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，這對(duì)我提升銷售能力非常有幫助。同時(shí)，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與客戶的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，提高了我在業(yè)務(wù)上的綜合素質(zhì)。四、培訓(xùn)的啟示（字?jǐn)?shù)：300）這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示。首先，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大。作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。其次，培訓(xùn)告訴我，服務(wù)至上是保險(xiǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲取客戶的信任和滿意度。因此，我要不斷加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是持續(xù)的過(guò)程。我要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，與時(shí)俱進(jìn)地提高自身實(shí)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。五、對(duì)未來(lái)的展望（字?jǐn)?shù)：200）這次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我將繼續(xù)在工作中努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我還將積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷拓展自己的知識(shí)面和技能。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我相信自己能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更好的發(fā)展，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)?？偨Y(jié)：這次打保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我獲益匪淺。培訓(xùn)的目的與重要性、培訓(xùn)內(nèi)容的亮點(diǎn)、培訓(xùn)的收獲、培訓(xùn)的啟示以及對(duì)未來(lái)的展望都是這次培訓(xùn)的重要方面。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升自己，在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的發(fā)展。同時(shí)，我也希望公司能夠繼續(xù)組織這樣的