【文章內(nèi)容簡介】 D. 生產(chǎn)率談判 滿分： 4 分 8. 在職位分析中，對(duì)本職位任務(wù)范圍和責(zé)任大小、重要程度進(jìn)行的分析屬于（ A ）。 A. 職位職責(zé)分析 B. 職位任務(wù)分析 C. 職位名稱分析 D. 職位關(guān)系分析 12. 在西方國家的大企業(yè)里，要對(duì)員工績效考評(píng)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，讓考評(píng)人員對(duì)有關(guān)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行反復(fù)討論，進(jìn)行（ C ）。 A. 測(cè)試 B. 分析 C. 模擬試評(píng) D. 不做任何反應(yīng) 滿分： 4 分 13. 企業(yè)采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引具備資格的個(gè)人到本企業(yè)來任職，并從中選出適宜人員予以聘用的過程稱為（ C）。 A. 員工挑選 B. 員工篩選 C. 員工招聘 D. 員工聘用 14. 按照技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)熟練程度劃分等級(jí)和規(guī)定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，在以員工所達(dá)到的技術(shù)水平評(píng)定技術(shù)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)工資的工資等級(jí)制度是（ A）。 A. 技術(shù)等級(jí)工資制 B. 能力資格工資制 C. 職能工資制 D. 工作工資制 17. 對(duì)于員工而言，考核本身也是一種（ C ）。 A. 威脅因素 B. 壓力 C. 激勵(lì)因素 D. 限制 多選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容有（ ABC ）。 A. 安全思想教育 B. 安全技術(shù)規(guī)章制度教育 C. 安全科學(xué)技術(shù)知識(shí)教育 D. 企業(yè)文化教育 E. 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)教育 滿分： 4 分 2. 在訂立勞動(dòng)合同時(shí)，要遵循的原則是（ ABCD）。 A. 平等自愿 B. 協(xié)商一致 C. 互利互惠 D. 符合法律 E. 其他 4. 根據(jù)我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，處理勞動(dòng)爭議的方法有（ BCD ）三種。 A. 協(xié)調(diào) B. 調(diào)解 C. 仲裁 D. p司法審判 /p E. 其他 滿分： 4 分 5. 以下哪幾類人才流動(dòng)屬于職能性流動(dòng)（ BCD ）。 A. 由生活福利等原因引起的流動(dòng) B. 人際關(guān)系失調(diào)引起的流動(dòng) C. 因?qū)W非所用或用非所長而要求流動(dòng) D. 因人才積壓浪費(fèi) ,無法發(fā)揮自己才能而要求流動(dòng) E. 以上說法都不對(duì) 1. 對(duì)一般智慧能力的測(cè)驗(yàn)是指（ A ）。 A. 智力測(cè)驗(yàn) B. 個(gè)性測(cè)驗(yàn) C. 理論測(cè)驗(yàn) D. 特殊能力測(cè)驗(yàn) 2. 員工報(bào)酬通常發(fā)揮（ A ）方面的功能。 A. 4 個(gè) B. 3 個(gè) C. 2 個(gè) D. 1 個(gè) 滿分： 4 分 3. 三資企業(yè)資方的權(quán)利基礎(chǔ)包括（ C）方面。 A. 4 個(gè) B. 3 個(gè) C. 2 個(gè) D. 1 個(gè) 4. 現(xiàn)代員工績效考評(píng)注重內(nèi)容，重點(diǎn)在于提出未來的改進(jìn)思路和方法，重視提高員工滿意度。這體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)績效考評(píng)的（ A）特點(diǎn)。 A. 考核目的 B. 考核對(duì)象 C. 考核結(jié)果 D. 考核方法 6. 員工辭職對(duì)企業(yè)的影響是（ C）。 A. 消極的 B. 積極的 C. 視具體情況而定 D. 沒有影響 9. 通過滿足人的 精神方面、心理方面的需要以激發(fā)人的積極性的激勵(lì)屬于（ B）。 A. 物質(zhì)激勵(lì) B. 精神激勵(lì) C. 信息激勵(lì) D. 工作激勵(lì) 13. 如果招聘完成比（ B），則說明在數(shù)量上全面或超額完成招聘計(jì)劃。 A. 小于 100% B. 等于或大于 100% C. 等于 90% D. 等于 0 滿分： 4 分 14. 勞動(dòng)過程中的不安全因素包括（ B）方面。 A. 5 個(gè) B. 4 個(gè) C. 3 個(gè) D. 2 個(gè) 滿分： 4 分 15. 企業(yè)員工晉升的第一步是（ B ）。 A. 人事部門審核、調(diào)整各部門提出 的晉升申請(qǐng) B. 部門主管提出晉升申請(qǐng)書 C. 提出職位空缺報(bào)告 D. 依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的晉升對(duì)象 16. 以下工作設(shè)計(jì)方法中，哪一種方法不改變工作設(shè)計(jì)本身，而只是員工定期從一個(gè)職位轉(zhuǎn)到另一個(gè)職位（ D ）。 A. 工作專業(yè)化 B. 工作豐富化 C. 工作擴(kuò)大化 D. 工作輪換 19. 人力資源的調(diào)整既要著眼于內(nèi)部，充分發(fā)揮企業(yè)人才存量的作用，同時(shí)也要著眼于外部，善于利用國內(nèi)外人才資源。這體現(xiàn)了人事調(diào)整的（ D）原則。 A. 依法調(diào)整 B. 有利于生產(chǎn)經(jīng)營 C. 適才適用 D. 內(nèi)外并重 多選題（共 5 道試題，共 20 分。） V 1. 企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容包括制定人力資源規(guī)劃、編制人力資源計(jì)劃、（ ）、招聘、（ ）、培訓(xùn)與開發(fā)、（ BCE ）、勞企關(guān)系、安全與保障等內(nèi)容。 A. 進(jìn)行人力資源保持 B. 工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì) C. 績效評(píng)估與激勵(lì) D. 社會(huì)保障 E. 工資福利 滿分： 4 分 2. 加強(qiáng)勞動(dòng)安全管理的措施包括（ ABCD ）。 A. 建立安全生產(chǎn)責(zé)任制 B. 加強(qiáng)安全技術(shù)管理 C. 加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育 D. 加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查 E. 以上說法都不 對(duì) 4. 職位評(píng)價(jià)是以企業(yè)的工作職位為對(duì)象，綜合運(yùn)用多種科學(xué)的理論和方法，按一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職位的（ ABCD）進(jìn)行測(cè)定、比較、歸類和分級(jí)。 A. 勞動(dòng)環(huán)境 B. 勞動(dòng)強(qiáng)度 C. 勞動(dòng)責(zé)任 D. 所需資格條件 E. 其他 滿分： 4 分 5. 能力工資是以勞動(dòng)者自身?xiàng)l件，即（ ABCD ）為主來反映勞動(dòng)質(zhì)量差別的一種工資等級(jí)制度形式。 A. 技術(shù) B. 業(yè)務(wù)水平 C. 體質(zhì) D. 智力 E. 其他 單選題 4. 爭議雙方當(dāng)事人在自愿前提下，由勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)在雙方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和疏 通 ,目的在于促使?fàn)幾h雙方相互諒解，達(dá)成協(xié)議，從而結(jié)束爭議的活動(dòng)是（ B）。 A. 協(xié)調(diào) B. 調(diào)解 C. 疏通 D. 其他 8. 人的行為是由行為人的自我意識(shí)支配的，是自覺啟動(dòng)和進(jìn)行的。這體現(xiàn)了人行為的（ A ）特性。 A. 自覺性 B. 因果性 C. 目的性 D. 持續(xù)性 滿分： 4 分 9. 讓企業(yè)內(nèi)部符合條件的員工從一個(gè)較低的職位晉升到一個(gè)較高的職位的過程是（ C ）。 A. 內(nèi)部調(diào)整 B. 內(nèi)部降職 C. 內(nèi)部提升 D. 不確定 滿分： 4 分 10. 企業(yè)在對(duì)職位進(jìn)行分類 時(shí)，應(yīng)遵循的總原則是（ B ）。 A. 整分合原則 B. 因事設(shè)職 C. 系統(tǒng)原則 D. 能級(jí)原則 滿分： 4 分 11. 對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理的降職需要（ B ）裁決。 A. 人事部門負(fù)責(zé)人 B. 董事長 C. 董事會(huì) D. 總經(jīng)理本人 13. 激勵(lì)必須有（ A ）條件。 A. 5 個(gè) B. 4 個(gè) C. 3 個(gè) D. 2 個(gè) 15. 在員工績效考評(píng)的方法中，由考評(píng)者將每一個(gè)被考評(píng)者與其他被考評(píng)者一一對(duì)比，“好于”記“ +”，“不如”記“ ”，最后比較出每個(gè)被考評(píng)者的優(yōu)劣，排出次序。這種方法是（ D）。 A. 民意測(cè)驗(yàn)法 B. 考試評(píng)分法 C. 排序法 D. 兩兩排序法 16. 員工招聘遵循的原則有（ B）。 A. 5 個(gè) B. 4 個(gè) C. 3 個(gè) D. 2 個(gè) 19. 人們對(duì)某種目標(biāo)的渴求或欲望稱為（ C ）。 A. 動(dòng)機(jī) B. 欲望 C. 需要 D. 目標(biāo) 2. 員工培訓(xùn)的類型具體有（ ABCD）。 A. 員工上崗前培訓(xùn) B. 員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) C. 管理人員培訓(xùn) D. 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn) E. 不能確定 滿分： 4 分 3. 勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括（ ABC ）。 A. 勞動(dòng)者 B. 勞動(dòng)者的組織 C. 用人單位 D. 法院 E. 調(diào)解機(jī)構(gòu) 滿分： 4 分 4. 按照行為與目標(biāo)的關(guān)系，行為可以分為（ ABE ）。 A. 目標(biāo)導(dǎo)向行為 B. 目標(biāo)行為 C. 消極行為 D. 習(xí)慣性行為 E. 間接行為 單選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 實(shí)行單班制還是實(shí)行多班制，主要取決于（ D ）。 A. 工人 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 市場(chǎng) D. 生產(chǎn)工藝的特點(diǎn) 滿分： 4 分 2. 關(guān)于人才流動(dòng)的必要性，國外學(xué)者作了不少研究，其主要理 論有（ B ）。 A. 5 種 B. 4 種 C. 3 種 D. 2 種 2. 對(duì)人的行為起決定性作用的因素有（ AD ）。 A. 個(gè)人的因素 B. 家庭的因素 C. 文化的因素 D. 環(huán)境的影響 E. 無影響 滿分： 4 分 3. 在以下哪幾種情況下會(huì)提出員工招聘的工作（ ABCD ）。 A. 新組建一個(gè)企業(yè) B. 原有企業(yè)由于業(yè)務(wù)發(fā)展而人手不夠 C. 職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理 ,在裁減多余人員時(shí) ,需要補(bǔ)充短缺的專業(yè)人才 D. 企業(yè)內(nèi)部由于原有員工的調(diào)任、離職、退休或死傷而出現(xiàn)職位空缺 E. 以上說法都不對(duì) 滿分： 4 分 4. 常用的員工培訓(xùn)方法有（ ABCDE）。 A. 設(shè)置“助理”職位 B. 崗位輪換 C. 角色扮演法 D. 討論法 E. 案例研究法 滿分： 4 分 5. 情景模擬是根據(jù)被測(cè)試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試題目，將被試者安排在（ CE ）工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此來測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。 A. 現(xiàn)實(shí)的 B. 真實(shí)的 C. 模擬的 D. 多變的 E. 逼真的 單選題（共 20 道試題，共 80 分。） V 1. 人事調(diào)整是指企業(yè)根據(jù)工作需要和為達(dá)到對(duì)員工適才適用，在國家統(tǒng)一政策的指導(dǎo)下，通過一定的組織手續(xù)改變（ B ），重新確立員工的工作單位或工作崗位的活動(dòng)。 A. 員工能力 B. 員工的隸屬關(guān)系 C. 員工的所在區(qū)域 D. 其他 滿分： 4 分 2. 西方發(fā)達(dá)國家社會(huì)保障制度的發(fā)源地是（ D ）。 A. 美國 B. 瑞士 C. 瑞典 D. 英國 4. 人才從多的地方向少的地方流動(dòng)，從人才閑置的地方向人才急需的地方流動(dòng)，從效益差的地方向效益好的地方流動(dòng)，以促進(jìn)人才供需關(guān)系的平衡 。這體現(xiàn)了人才流動(dòng)的（ B ）原則。 A. 以事業(yè)需要為中心 ,用人所長 B. 合理流向 C. 最佳社會(huì)綜合效益 D. 自主自愿 E. 其他 7. 社會(huì)保障基金來自國家、企業(yè)和個(gè)人，它取之于民，用之于民，不存在盈利性和隨意性。這體現(xiàn)了社會(huì)保障的（ B ）特征。 A. 強(qiáng)制性 B. 福利性 C. 適度性 D. 保障性 滿分： 4 分 8. 在討論需要的結(jié)構(gòu)模式時(shí)所說的需要的滿足是（ C ）。 A. 絕對(duì)的 B. 全部的 C. 相對(duì)的 D. 其他 10. 通過晉升，不僅能使員工的能力和職位 的要求相適應(yīng)，還能促使他們的工作能力和業(yè)務(wù)專長得到進(jìn)一步的發(fā)揮和提高。這反映了晉升的哪項(xiàng)功能（ C）。 A. 是避免本企業(yè)人才外流的重要手段 B. 是吸引外部優(yōu)秀人才的重要手段 C. 有利于合理使用人才 ,實(shí)現(xiàn)適才適用 D. 有利于保持企業(yè)各項(xiàng)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性 滿分： 4 分 11. 職業(yè)計(jì)劃（ C ）。 A. 僅對(duì)員工有重要意義 B. 僅對(duì)企業(yè)有重要意義 C. 對(duì)企業(yè)和員工都有重要意義 D. 不確定 滿分： 4 分 12. 調(diào)查人員將所需要了解的內(nèi)容事先仔細(xì)設(shè)計(jì)成書面表格，被調(diào)查人接到表格后 按調(diào)查項(xiàng)目逐一認(rèn)真填寫。這是職位調(diào)查中的（ D ）方法。 A. 面談法 B. 實(shí)地觀察法 C. 登記法 D. 書面調(diào)查法 滿分： 4 分 13. 國家通過法律手段集中建立保險(xiǎn)基金，對(duì)遭遇事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而中斷收入的勞動(dòng)者在一定時(shí)期提供基本生活保障的社會(huì)保險(xiǎn)制度是（ C ）。 A. 醫(yī)療保險(xiǎn) B. 工傷保險(xiǎn) C. 失業(yè)保險(xiǎn) D. 養(yǎng)老保險(xiǎn) 滿分： 4 分 14. 企業(yè)內(nèi)對(duì)人員、工作信息的收集、保存、整理、綜合、分析、研究、報(bào)告的全過程稱為（ C ）。 A. 人力資源信息搜集 B. 人力資源信息分析 C. 人力資源信息系統(tǒng) D. 其他 16. 企業(yè)對(duì)管理人員的思想政治、工作作風(fēng)、社會(huì)道德及職業(yè)道德水平等方面 的考核屬于（ A ）的內(nèi)容。 A. 德 B. 能 C. 勤