【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶，要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)給客戶講清楚，讓客戶覺(jué)得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥?lái)我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上，及時(shí)向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺(jué)，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不理想，但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。省道副線貫穿xx工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、xx印象、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后，可以把xx樓外立面和部分園區(qū)小景做出來(lái)，讓客戶來(lái)體驗(yàn)。20xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年，如何把握市場(chǎng)機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售xx套，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。最后，預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。個(gè)人房地產(chǎn)工作總結(jié) 地產(chǎn)工作年度個(gè)人總結(jié)篇三20xx年即將停止，新的一年即將到來(lái)！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段光陰，為了以更好的狀態(tài)開展往后的工作，我有需要總結(jié)一年的工作閱歷，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握未來(lái)，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下：剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督潔凈綠化消殺及白蟻公司的辦事標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對(duì)裝修治理以及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴及建議處置懲罰，剛打仗新的工作，不斷的面對(duì)新的崗位，各方面都缺少必然的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，客氣求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作措施，現(xiàn)已基礎(chǔ)勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷控制措施積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)察看、摸索、查閱材料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作環(huán)境。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷富厚知識(shí)控制技術(shù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我漸漸摸清了工作中的基礎(chǔ)環(huán)境，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都獲得一些屬于本身的經(jīng)驗(yàn)：（1）每天對(duì)各區(qū)域準(zhǔn)時(shí)、禁絕時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)明問(wèn)題第一光陰與潔凈公司現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人和諧，要求其提供合理的整改，并在規(guī)定的光陰內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。（2）每天禁絕時(shí)的抽查潔凈公司的辦事人數(shù)，禁絕時(shí)反省現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部員工的反省力度，杜絕偷工減料以及悲不雅代工現(xiàn)象。（3）依照潔凈公司提供的當(dāng)月按期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到辦事合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。（4）每周最少一次禁絕時(shí)的與潔凈公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人依照辦事合同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)的整體潔凈標(biāo)準(zhǔn)稽核，稽核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算根據(jù)。（1）每天禁絕時(shí)的對(duì)綠化公司的工作人員的工作環(huán)境監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的規(guī)劃。（2）每天禁絕時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美不雅環(huán)境，發(fā)明問(wèn)題急速看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改規(guī)劃，并在規(guī)定的光陰內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（3）依照綠化辦事公司提供的各計(jì)劃表對(duì)當(dāng)天的作業(yè)環(huán)境監(jiān)督，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料，悲不雅施工現(xiàn)象。（4）每周至少一次禁絕時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人依照辦事合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)綠化整體稽核，稽核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算根據(jù)。（1）每天抓住重點(diǎn)的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域反省，發(fā)明問(wèn)題急速看護(hù)問(wèn)題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求其提供具體的整改規(guī)劃，并在規(guī)定的光陰內(nèi)反省整改后果。（2）依照白蟻及消殺公司提供的按期辦事表，對(duì)其的工作環(huán)境監(jiān)督，確保消殺到位，對(duì)周邊的白蟻反省到位，杜絕有偷工減料及悲不雅待工現(xiàn)象。確保周邊情況達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。（3）禁絕時(shí)的對(duì)消殺及白蟻公司的平時(shí)工作環(huán)境及辦事標(biāo)準(zhǔn)反省，反省的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算根據(jù)。（1）首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。（2）闡發(fā)、調(diào)盤問(wèn)題的原因。（3）若問(wèn)題有涉及物業(yè)治理的相關(guān)司法律例應(yīng)該結(jié)合物業(yè)治理相關(guān)的司法律例，然后依據(jù)實(shí)際環(huán)境擬定科學(xué)的辦理措施。（4）最后擬定最好的措施去落實(shí)。并總結(jié)每次處置懲罰經(jīng)驗(yàn)為日后的處置懲罰相相似問(wèn)題做根基。（5）在規(guī)定的光陰內(nèi)把處置懲罰的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作獲得業(yè)主的確定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)治理工作開展。（1）依據(jù)扶植部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理法子》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》（2）裝修治理及監(jiān)督①與安管部門慎密共同對(duì)所有入場(chǎng)的裝修資料反省，確保無(wú)裝修工人私自帶違規(guī)的資料入場(chǎng)，同時(shí)禁絕時(shí)的對(duì)入場(chǎng)裝修人員核對(duì)，確保小區(qū)安然無(wú)恙故。②禁絕時(shí)的對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)明違規(guī)現(xiàn)象急速責(zé)令整改，需要時(shí)發(fā)放整改看護(hù)書，屢教不改的依照的違約規(guī)定處置懲罰。確保裝修現(xiàn)場(chǎng)平安、合理。③水電：反省衛(wèi)生間、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)明有滲漏水隱患或者其他分歧理的地方應(yīng)該實(shí)時(shí)看護(hù)業(yè)主整改；反省電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在平安隱患。④泥水：反省衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；布局有無(wú)按施工圖紙施工，最主要的是否依照《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理法子》做過(guò)閉水實(shí)驗(yàn)。并督匆匆其施工歷程，盡量削減裝修后帶來(lái)的其它隱患。有效的裝修治理可以把違規(guī)裝修扼殺在萌發(fā)階段，避免日后不需要的返工，也削減了日后很多由于違規(guī)裝修造成的投訴、膠葛；有效的裝修治理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美不雅，使小區(qū)加倍規(guī)范、更具咀嚼；有效的裝修治理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的治理才能。在客服部工作以來(lái)來(lái)，完成了一些工作，取得了必然造詣，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和勞績(jī)：只有不斷的增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)，能力更快更好的進(jìn)步本身的工作質(zhì)量。只有擺正本身的地位，下功夫熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，能力盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體