【文章內(nèi)容簡介】 薦合理的網(wǎng)購商家，為商家提供用戶流量，一方面賺取商家銷售量的提成，另一方面在網(wǎng)站首頁提供廣告位，以此為一項利潤來源。項目優(yōu)勢分析我們網(wǎng)站的優(yōu)勢在于以下幾點：（1）擁有外文網(wǎng)，為用戶提供了便捷的語言條件；（2）擁有相關商品的合理推薦，為用戶節(jié)省了挑選時間；（3）針對用戶群體完全免費，可以有效增加用戶流量等。項目運行的可行性分析作為一個免費的外文導購網(wǎng)站，項目的成本不高。網(wǎng)站免費且方便快捷，合適的宣傳，例如網(wǎng)絡推廣，發(fā)放傳單等，可以吸引大量的消費者，為網(wǎng)站初期的建立和發(fā)展奠定良好的基礎。經(jīng)過初期的起步之后，很容易進入一種良性循環(huán)。服務對象。該產(chǎn)品和服務針對外國留學生和居住在中國的外國人。因為在和丹麥留學生的接觸中，我們發(fā)現(xiàn)留學生們在中國生活和學習需要購買諸如家具、衣服等大件生活用品和很多小物品，而且與外國的物價相比，歷屆留學生大多數(shù)都覺得中國網(wǎng)購的東西很便宜，一些具有經(jīng)商頭腦的人還會網(wǎng)購很多精致的小物品，然后帶回國去賣，以獲得差價。而且對于外國人來說，在中國網(wǎng)購是一個新奇及時尚的行為，所以說這里有較大的市場。因此我們選擇了外國留學生和居住中國的外國人。產(chǎn)品功能及服務。作為一個導購網(wǎng)，它提供了一個消費者和賣家信息交流的平臺，它的作用是雙向的。首先，它引導外國留學生和居住在中國的外國人如何在中國進行網(wǎng)上購物，很多外國人不在中國網(wǎng)購是因為他們對這一套機制不熟悉，因而不太有在中國網(wǎng)購的概念。但正如之前分析的那樣，這一市場是巨大的，而導購網(wǎng)就能幫助網(wǎng)上店鋪打開外國人的市場。如何指導他們？我們的導購網(wǎng)是外文網(wǎng)，主要包括以下這幾種語言：英語、法語、俄語、日語、韓語（在中國的外國人較常用），不同語言之間可以切換。網(wǎng)站上一大塊內(nèi)容就是教他們網(wǎng)購的一些步驟，如怎樣在辦一個中國網(wǎng)銀（步驟介紹加截圖）。在網(wǎng)站上及其鏈接到的外文商店網(wǎng)站上，有地方給外國消費者留言，讓他們可以分享購物感受，吸引更多的購買者。其次，它也為網(wǎng)上商店提供了打開外國市場的可能。在網(wǎng)站上有一塊區(qū)域可以鏈接到網(wǎng)上一些信譽較好、有意愿開拓國外市場的商店界面（市場細分之后選取的有代表性、信譽好的商店），這些界面也由我們提供翻譯服務、廣告（要收費的），然后根據(jù)銷售量拿提成。剛開始這個導購網(wǎng)的規(guī)模比較小，主要選取一些有代表性的商店，做出網(wǎng)站的聲譽，等到網(wǎng)站做大了，各種數(shù)據(jù)、翻譯功能都會跟上，那時網(wǎng)站就可以做強做大了。產(chǎn)品的技術特點。該網(wǎng)站的技術性要求是比較高的。首先制作該網(wǎng)站要有強大的翻譯功能，制作導購網(wǎng)、幫商家翻譯店鋪等，我們的考慮是可以利用學校外院的同學資源，幫忙翻譯；其次，該網(wǎng)站需要清晰，能鏈接較多的網(wǎng)頁，需要強大的數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)站的設計和制作上可以請計算機學院的同學幫忙。產(chǎn)品的新穎性和獨特性分析。在中國還沒有外文導購網(wǎng)站可以將外國消費者和中國網(wǎng)上賣家聯(lián)系在一起，所以這個導購網(wǎng)是很獨特而又新穎的。了解外國留學生的需求及中國網(wǎng)購發(fā)達的現(xiàn)實之后，我們認為這一導購網(wǎng)也許可以打開中國網(wǎng)購經(jīng)濟的新天地。它使外國購買者可以了解并體驗網(wǎng)購，提高網(wǎng)購的積極性和自主性，使他們在沒有旁人的指導下也可以進行網(wǎng)購。它可以使一些網(wǎng)上商店針對外國人的需求設計自己的獨特的產(chǎn)品，吸引外國消費者（比方說一些外國消費者很喜歡中國的精致手工藝品，用作紀念或禮物）。我們還可以通過對商業(yè)店鋪的翻譯服務提供收費（價格比市價較低）。主要是要做出導購網(wǎng)的規(guī)模，選取的商店店鋪有一定的篩選機制，確保消費者買到滿意的產(chǎn)品，增強它的信譽，這樣它才會有它的優(yōu)勢和獨特性，不太容易被別人取代。導購網(wǎng)站的歷史。無論是京東為代表的b2c商城，還是淘寶為代表的c2c商城，對用戶來說都是“分類瀏覽+文字搜索”的方式來尋找自己的商品。在沒有明確購物意圖時想發(fā)現(xiàn)商品非常困難。長尾商家及長尾商品得不到曝光，網(wǎng)站也很難發(fā)掘用戶的購物欲望。導購網(wǎng)站解決了各方的問題。專注于“引導”滿足了淘寶無法滿足的發(fā)現(xiàn)及購物決策的用戶需求；商家及長尾商品在一些垂直的導購網(wǎng)站以及搜索引擎獲得了曝光；電商網(wǎng)站則獲得了流量，激發(fā)了用戶的購買欲。與商場相比，導購網(wǎng)站具有一個十分鮮明的優(yōu)勢：他們的目標用戶范圍小而精準，這樣就有機會和更多的資源提供服務，提高用戶黏度。中國第一家成規(guī)模的導購網(wǎng)站美麗說誕生于2009年，主要致力于時尚女性，幫女性解決穿衣打扮、美容護膚等問題。精準的目標用戶，精細的用戶服務使美麗說獲得巨大成功。此后跟者如潮。當下導購網(wǎng)站主要分為以下幾類：（1）面向價格敏感的有明確購買目標的：一淘比價、有道惠惠購物助手、各種返利網(wǎng)。（2）面向價格敏感的沒有明確購買目標的：什么值得買，天天特價、優(yōu)惠12九塊郵等。（3）面向價格不敏感且沒有明確購買目標的：蘑菇街、美麗說、逛、堆糖、麥糖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等。但是我們可以看到這些導購網(wǎng)站針對的都是本地化用戶，沒有考慮到外籍人士。外文導購網(wǎng)站的前景。（1）外籍人士逐年增多。（2）外籍人士經(jīng)濟情況平均較好，消費能力平均較高。相當部分外籍人士來自于歐美等發(fā)達國家，另有相當部分外籍人士享受中國政府提供的各種資助，經(jīng)濟壓力不大。（3）外籍人士中有相當部分是來華旅游的，有欲望和能力購買中國的各種紀念品。外文導購網(wǎng)站的市場規(guī)模和增長。粗略估計外文導購網(wǎng)站的固定用戶規(guī)模應為20萬左右（包括留學生和其他在華長住人員）而短期用戶規(guī)?？梢赃_到100萬左右，當然這需要我們充分的宣傳。固定用戶規(guī)模的增長預計可以達到每年10%（與在華常住人數(shù)增長率相同）。短期用戶規(guī)模的增長預計可以達到每年1%（與出入境外籍人數(shù)成正比）。未來發(fā)展方向和目標。作為一家剛跨入網(wǎng)商行業(yè)并從事商品導購的可切換多語言的網(wǎng)站，我們將客戶目標群體初步定位為中國大陸內(nèi)部的外國留學生，將自己的服務定位為：為學生推薦各類商品中質(zhì)量優(yōu)良，價格合理，廣受好評的網(wǎng)店商品。希望能與經(jīng)過仔細挑選后的網(wǎng)店達成一定的合作關系，并向他們提供有償?shù)耐馕纳啼伆婷?，其中包括詳細的商品信息以及各種推薦商品的直接鏈接通道?？蛇M入所選商品的商鋪，亦可直接鏈接到該商品的付款界面。另外本網(wǎng)站停供一切推薦商品的售后服務協(xié)助工作，幫助顧客與網(wǎng)商店主達成退貨，換貨等售后要求?？傊?，經(jīng)營之初希望傳達給顧客方便，快捷，高效的服務理念，以此取得顧客的喜愛和信賴，逐漸提升訪問量。首先，我們的客戶群體主要是中國大陸的外國留學生，因此初期推薦的商品也集中在學生，年輕男女時常購買的文具，衣服，首飾，裝飾物，食品等等，并且推薦一些海外商品代購的商家。但是我們的網(wǎng)站同樣有著長久的發(fā)展打算，在網(wǎng)站運營情況穩(wěn)定，獲得一定的來訪量之后，相信會有不少商家會主動找我們要求推薦他們的店鋪，到時我們將會開通廣告平臺服務，引進廣告收入，并借此對網(wǎng)站進行再建設。屆時，網(wǎng)站主頁的外文種類會得以擴張，不再是英語中文雙語，而會考慮其他常用的語言，建立真正可多語言切換的主頁。并且營業(yè)范也將擴展到香港，臺灣地區(qū)。然后，當網(wǎng)站發(fā)展日益成熟，我們將考慮擴充客戶群體，不再限制于有限的外國留學生，而是希望更多網(wǎng)民在購物時能夠參考我們網(wǎng)站。做到這點的前提是，我們的網(wǎng)站能夠比購物網(wǎng)站，以及其他導購網(wǎng)站更加快捷的幫助顧客找到需要的商品，并提供完善的服務，保證顧客的購物體驗。同時，我們的商品種類也將取消限制，開始進行高科技商品，大型商品以及貴重奢侈品的推薦。之后，希望將推薦店鋪僅為網(wǎng)商的限制也取消，轉(zhuǎn)而開始推薦全國各地的實體店鋪，向各地消費者提供所賣商品的最佳店鋪排行以及其地理位置，同時提供包括商品的價格質(zhì)量產(chǎn)地等信息。最后，我們當然希望這個網(wǎng)站能夠面向世界所有的客人，將全球范圍內(nèi)的購物信息匯總在外面的信息庫中，雖然對于日?？鐕徫锏碾y度較大，暫時不可能實現(xiàn)，但是相信對于出國旅行有購物需求的人們來說將會有極大幫助。行業(yè)競爭對手分析。下面來說說這個產(chǎn)品與其他商家的自身優(yōu)勢。對于中國目前市場上已經(jīng)存在的幾個著名的導購網(wǎng)站我們來對他們逐一地加以分析，目前國內(nèi)比較好的導購網(wǎng)有米折網(wǎng)、逛、什么值得買等！下面對他們的特點簡要分析：（1）米折網(wǎng)（無外文主頁）：與淘寶，亞馬遜，京東，當當?shù)?8家大中型網(wǎng)上綜合商城均有合作關系，并辦有返利。設有手機app軟件，并且提供在線客服服務。支持會員制，在百度搜索引擎優(yōu)先推薦類中。（2）逛（無外文主頁）：早期側(cè)重于編輯精選主題推薦，后面也逐漸加強了社會化的功能，從其定位來看，希望成為消費互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的用戶購物決策服務。（3）什么值得買（無外文主頁）：致力于幫助廣大網(wǎng)友買到更有性價比網(wǎng)購產(chǎn)品的推薦類博客。目的是，在幫助網(wǎng)友控制網(wǎng)購的風險的同時，盡可能的向大家介紹高性價比的網(wǎng)購產(chǎn)品。推薦的商品內(nèi)容有些來自用戶，有些是淘寶賣家或者品牌商假裝用戶投遞的，當然也有商家直接來找合作的，還提供了發(fā)現(xiàn)頻道和商家導航服務，內(nèi)有網(wǎng)友推薦欄，并在商品下有直達商城鏈接，對每件推薦商品有十分詳細說明，并設有值與不值選項供買者評價。（4）貝殼網(wǎng)（無外文主頁）：基于熟人關系的購物分享社區(qū)，你可以關注同學、同事及你想關注的人，看看他們都買了些什么，分享了什么購物體驗。貝殼會發(fā)現(xiàn)你的購物dna，為你推薦你可能會喜歡的商品。但是，他們都具備著導購網(wǎng)存在的最大問題無疑是導購商品水分太多，多數(shù)好評是導購網(wǎng)站刷出來，在高提成、高廣告費的利益渠道下，大多數(shù)已經(jīng)成型的導購網(wǎng)站缺少對推薦商品包括質(zhì)量售后服務等的實際把控，那個時候“分享”給用戶的感受還能那么真實準確嗎？。其次，重復鋪貨的現(xiàn)象十分嚴重，我認為大多數(shù)的消費者在看過同一件商品成百上千次之后肯定會心生厭煩，又哪里來的動力去購買商品了呢？最后的一個缺點則是過分的倚重淘寶和天貓這樣的大型電商平臺。據(jù)統(tǒng)計，目前靠前的導購網(wǎng)站，其淘寶和天貓的商品銷售額占70%以上，這種完全依托某一個平臺的銷售結構是非常不合理的，也是目前電商生態(tài)系統(tǒng)不健全的標志之一，對于如此龐大的網(wǎng)購市場，我們不僅要更多的導購分享網(wǎng)站，同時也需要更多可供分享的商品平臺，而非來自某一家的全品類商品。這樣才能給用戶以更為寬廣的消費體驗。相比于上面提到的傳統(tǒng)導購網(wǎng)的三大缺點，我們所提出的導購網(wǎng)應對措施如下：（1）通過縮小提供賣家的范圍來保證推薦質(zhì)量，并且提供較多的平臺體驗。我們的網(wǎng)站初期面向?qū)ο蟊容^單一，所以推薦的商家也主要是和留學生的所觸及的生活中的衣食住行有關的商品。這樣就大大縮小了我們的產(chǎn)品范圍，我們便可以詳細而準確地介紹所提供的商品，建立起網(wǎng)站初期的信譽保證。在網(wǎng)站建設后期，我們毫無疑問的會擴大規(guī)模，但是用戶范圍也僅僅是略有擴大，所以賣家范圍所在的電商平臺可能會更廣，但我們要盡量抓住“貴精不貴多”這一特點，投入更多的精力在篩選和評價上。（2）加強對網(wǎng)站信息的控制和管理，設定用戶分享上限以及自動清除商品功能。眾所周知，導購型網(wǎng)站是一個商家和消費者的中轉(zhuǎn)網(wǎng)站，通俗一點說就是靠服務吃飯的網(wǎng)站。因此，我們在建立這樣的網(wǎng)站時必須要把用戶體驗放在首要。要記住，網(wǎng)站建設的速度不是最重要的，質(zhì)量才是第一位。不能為了追求速度而向其他的網(wǎng)站照搬照抄。這樣不僅會使用戶對見到的千篇一律的網(wǎng)站“嘴臉”心生厭煩，甚至會產(chǎn)生信任感下降的心態(tài)，那這樣你的導購網(wǎng)又有誰會來關注呢？所以，我們對于網(wǎng)站建設是十分重視的，一切從用戶角度出發(fā)，建立獨特的具有自己風格的界面，多個場景多個角度分析產(chǎn)品的時效性與功用性而不是簡單地利用現(xiàn)有的垂直搜索的機制簡單羅列；把握用戶的心理以及追求新鮮感的心態(tài)特點，不斷更新推薦賣家，只保留好評去掉無人問津的賣家做到“優(yōu)勝劣汰”。爭取提高用戶對我們的第一印象。只有這樣，再加上未來我們對產(chǎn)品做出的精準而詳盡的評價，我們相信使用過我們網(wǎng)站的人都會說出三個字：“人性化”。另一方面，我們需要加強消費者們原創(chuàng)文章與評價的建設。對于一個剛建立的網(wǎng)站，我們必須靠口口相傳這種途徑來提高知名度和信任度，那么奔走相告當然比王婆賣瓜好得多。點擊量上去了，我們的網(wǎng)站就能在搜索中不會被淹沒，能夠得以繼續(xù)的發(fā)展和壯大。（3）外文網(wǎng)的核心要牢牢把握。由于我們這個網(wǎng)站服務的對象比較特殊，所以我們要做的不僅僅是推薦，還要有適度的引導。在外國朋友不了解中國網(wǎng)購特點的前提下，我們會先作出適度的指點讓他們對我們的網(wǎng)站產(chǎn)生一種信任感而不僅僅是把我們作為網(wǎng)購的工具來使用。其次要抓住中國目前外文導購還未開展的特點大作特作，可以說這將會是一個很大的市場，關鍵要抓住