20xx年酒店總經(jīng)理上半年工作總結(編輯修改稿)
2025-02-27 09:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 律的約束。今年我們結合酒店自身發(fā)展 的實際情況，不斷加強紀律要求，做到與時俱進，理論與實際相結合，紀律與工作相協(xié)調(diào)，從而促進各項工作的發(fā)展和進步。一方面加強組織紀律建設，使酒店的管理更加科學合理，另一方面，加強制度落實，強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規(guī)范引導、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為規(guī)范和勞動紀律進行系統(tǒng)教育，提高員工工作積極性和工作效率，進一步提高全體員工的個人綜合素質(zhì)，塑造良好的個人形象和酒店形象。 ㈡ 加強員工培訓，提升服務質(zhì)量。為了進一步提高服務質(zhì)量，從而積極應對金融危機挑戰(zhàn)，酒店對員工進行了各項 業(yè)務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程，如：酒店大課培訓、《酒店共性應知應會》培訓消防安全培訓、電腦基礎知識培訓等，同時，各部門也自行組織服務技巧、等各項專業(yè)知識培訓，提高了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業(yè)習慣。 五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作 ：在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，后勤部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。 ：組織員工參與外部消防專 題培訓。 3．嚴格檢查：嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。 六、以降耗為核心，抓好維保工作 “節(jié)能降耗”為主題抓好部門的各種經(jīng)營，以盈利最大化為更本推廣降低內(nèi)耗，開好數(shù)據(jù)經(jīng)營分析會。要求部門各個對口工作要常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。 ：采購在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。 七、以精干為原則，抓好酒店行政人事工作 2021 年上半年加大人員招聘力度，（戶外廣告張貼 3 次 30 張次、每天都開啟酒店的電子顯示屏）共辦理新入職員工 156人，辦理正常離職 154 人， 自動離職 7人，確保了酒店各個部門工作的正常運轉。 2021 年上半年召開 大小會議 236 次研究酒店日常工作，從而為酒店工作的正常開展起到了保駕護航的作用。 2021 年 1 月 27 上午，在宴會廳 2樓順利召開了酒店員工大會，會上各部門做了 2021年的述職報告并對 2021年工作做了書面計劃，獎勵了 2021 年的先進個人及拾金不昧個人，同時由被獎員工代表進行了個人感言。中午召開了家屬座談會，會上由家屬代表進行了發(fā)言，員工代表及參會的部分人員進行了發(fā)言。下午舉行了聯(lián)誼會，酒店員工參加活動，各部門并表演了精彩的文藝節(jié)目。 發(fā)放了節(jié)日福利，人均水果 5 件、八寶飯 12 盒，所有參會家屬人均甜 白酒 10件。 為適應市
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1