【文章內(nèi)容簡介】 士必須要不斷的給自己充電，并掌握給病人的溝通技巧，才能讓我們在病人面前有自信，有氣質(zhì)，有內(nèi)涵，才能讓病人相信我們，在治療期間才能放心，安心的養(yǎng)病。二、我相信：有這么多好的上級領(lǐng)導(dǎo)對我們護理工作的高度重視和大力支持作，在以后的工作中我會以身作則，不計較個人得失，一如既往把我們的科室當(dāng)作我自己的家來耕耘，管理：用醫(yī)務(wù)人員的倫理道德行為規(guī)范來嚴(yán)格約束自己及科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為。把病人當(dāng)作我們大家的老人、客人、朋友、消費者來對待。繼續(xù)為每位病人提供優(yōu)良的服務(wù)模式、提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境、增加便民服務(wù)措施、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)、規(guī)范和認(rèn)真落實執(zhí)行醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提高醫(yī)護人員的自我防護意識，做到依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)。作好急診出診管理工作及發(fā)熱門診、腹瀉門診的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急工作。增加便民服務(wù)措施，把解決病人看病難，看病貴的問題真正的落實到實際工作中。加強科室薄弱環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)防差錯事故，做好病人投訴處理工作，使病人的投訴能在科室解決處理好，及時采取補救措施，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，并得到病人的理解和諒解。使我們門診的醫(yī)療護理質(zhì)量真正的做到持續(xù)性改進(jìn)，提高病人的滿意度。五一二護士節(jié)院長講話 朋友們：我們大家都是人類歷史長河中的一點。我們從遠(yuǎn)古走來，告別了其它動物，他們千萬年來簡單重復(fù)著同一方式生活，甚至許多物種相繼消亡。而我們從原始野蠻走向了越來越現(xiàn)代文明，我們越來越聰慧，越來越有能力美化我們的生活，提升我們的生存水平。隨著人類文明發(fā)展，人早已是社會人。我們是社會的一分子，融入社會，參與社會發(fā)展，我們離開社會已難以生存。隨著社會發(fā)展，社會分工日益復(fù)雜，凡進(jìn)入主流社會重要職業(yè)的人都是壓力大、負(fù)擔(dān)重，但生活質(zhì)量有保障，受人尊重。我們選擇了護士職業(yè)，我們進(jìn)入了這一主流重要職業(yè)，成為了一名護士，是驕傲，也注定了辛苦。我們面對諸多方面壓力，受各方面的要求，受到許多人的關(guān)注與挑剔，我們欣然一一接受。我們要克服各種困難，我們要處理好許多復(fù)雜問題。我們有足夠的智能、體能與毅力。這是水平，這是自豪，這也是社會主流職業(yè)者的素質(zhì)。市一醫(yī)院是我們共同的家，她給予我們舞臺，讓我們有機會展示才華。她給了我們環(huán)境，在這里生活愉快，感受到人世間的樂趣。凡是別人能做好的，我們一定能做好，許多別人做不了的，我們也能出色做好。在我們身上充分體現(xiàn)了現(xiàn)代文明，我們促進(jìn)了社會美好，我們讓這個世界充滿愛，我們讓市一醫(yī)院發(fā)展成宜昌第一品牌。永遠(yuǎn)不要忘記，我們都是閃亮的一點。在護士節(jié)到來之際，我代表宜昌市一院全院職工感謝我們?nèi)w護士所做的卓越努力，所取得的優(yōu)異成績。向大家致以節(jié)日的親切問候，祝大家節(jié)日快樂，事業(yè)更有成就，青春永駐，開心每一天!謝謝大家!五一二護士節(jié)院長講話 各位護士、同志們:下午好!護理不是對疾病的護理，而是對健康的呵護。十九世紀(jì)中葉，英國的南丁格爾首創(chuàng)了科學(xué)的護理專業(yè)，為紀(jì)念南丁格爾的功績，1920xx年國際護士會將她的生日5月12日定為“國際護士節(jié)”。南丁格爾出生于名門，從小受到良好的教育，她博學(xué)多才，有很深的慈愛之心，1854年1856年英、法、俄之間爆發(fā)克里米亞戰(zhàn)爭，由于士兵得不到合理照料，病死率高達(dá)50%，南丁格爾獲悉后，自愿向陸軍大臣提出請求，率領(lǐng)38名護理團成員奔赴前線救護傷員，%，南丁格爾被譽為近代護理教育的創(chuàng)始人和護理學(xué)的奠基人，并列為世界偉人之一，她對護理事業(yè)的獻(xiàn)身精神已成為世界各國護士的典范和楷模。正是由于南丁格爾精神指引，護理工作在不斷發(fā)展和完善，我市的護理工作也在大步向前邁進(jìn)，贏得了社會的認(rèn)可，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。醫(yī)院是服務(wù)的窗口，以人為本，樹行業(yè)新風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我市醫(yī)療機構(gòu)改革的指導(dǎo)思想，它不僅有力的促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)和思想觀念的轉(zhuǎn)變，同時也為醫(yī)院的發(fā)展適應(yīng)市場經(jīng)濟、滿足人們的健康需求，探索一條適合我市護理工作的新方法，我市的整體護理工作，正是在這一指導(dǎo)思想基礎(chǔ)上，96年首先在市內(nèi)各大醫(yī)院進(jìn)行試點，實現(xiàn)了護理模式從以疾病為中心向以人的健康為中心的模式轉(zhuǎn)變。一、更新觀念，加強護理管理二、強化業(yè)務(wù)技能，提高科研水平三、探索人性化護理新途徑四、樹立“以病人為中心”的觀念五、開展學(xué)術(shù)活動、活躍學(xué)術(shù)氣氛六、弘揚南丁格爾精神當(dāng)今，迅速發(fā)展的國內(nèi)外科技和經(jīng)濟形勢為醫(yī)院帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。特別是在護理專業(yè)還沒有引起社會的高度重視的情況下，開展整體護理，護理學(xué)術(shù)、護理科研仍很艱難。我們要積極轉(zhuǎn)變運行機制，積極探索發(fā)展新的路子，大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，改變服務(wù)模式，做好高“質(zhì)”高“效”的服務(wù)，只有這樣才能有“為”有“位”。五一二護士節(jié)院長講話 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓、各位護士同仁：大家晚上好!今天是“5?2”國際護士節(jié)，首先我謹(jǐn)代表護理部向到會的護理工作者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候! 祝大家節(jié)日快樂!向辛勤工作在護理工作第一線、為維護人民群眾健康無私奉獻(xiàn)的護理人員及醫(yī)務(wù)工作者表示崇高的敬意!借此機會，請允許我代表協(xié)和全體護士向一直以來關(guān)懷和愛護我們的各級院領(lǐng)導(dǎo)表示最崇高的敬禮!向一直以來支持和體諒我們的全體同仁表示衷心的感謝!向關(guān)愛和給予我們鼓勵的家人們道上一句——你們辛苦了!今天我們又一次迎來了偉大護理先驅(qū)、南丁格爾的誕辰紀(jì)念日“5?2”國際護士節(jié)。很高興能夠和大家一起在這里重溫南丁格爾精神，慶祝這個美好而隆重的節(jié)日。隨著醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，我院的護理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下取得了長足的進(jìn)步。我們的隊伍是一支和諧、團結(jié)上進(jìn)、奮發(fā)有為、充滿青春活力和陽光魅力的團隊。過去的一年，她們不分日夜辛勤的工作、無私奉獻(xiàn)，在平凡的護理工作崗位上涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀護士，在此我謹(jǐn)代表護理部向在本次護士節(jié)慶祝大會上受到表彰的二十九名優(yōu)秀護士、十三名優(yōu)秀帶教老師，以及護士技能競賽前三名獲得者表示熱烈的祝賀!希望您們再接再厲、樹協(xié)和形象、弘揚南丁格爾精神為推動協(xié)和護理工作的發(fā)展再立新功。去年的今天美麗的汶川遭受了地震，在祖國面臨了災(zāi)難與不幸、經(jīng)歷了打擊和挫折之后，無數(shù)中華兒女用行為傳遞了愛與堅持，讓我們真正感受到了血濃于水的骨肉親情，“抗震救災(zāi)、義不容辭”，他們用不同的方式詮釋著“5?2”中國精神。用熱情和信念，光明和不屈，鑄就了一座民族精神的豐碑，抗災(zāi)現(xiàn)場的護士讓我們看到了當(dāng)年的南丁格爾身影，后方的護士堅守崗位，以不同的方式參與愛心傳遞活動。五月十四日全院護士為“汶川地震”災(zāi)區(qū)捐款，共募積資金8865元，以表達(dá)我們的愛心。護理工作作為醫(yī)院工作中舉足輕重的一部分，連接著患者的康復(fù)、醫(yī)院的聲譽和社會的和諧，護士的專業(yè)化和人性化的程度，往往代表著一個醫(yī)院的綜合素質(zhì)。醫(yī)院“護理部”則肩負(fù)著臨床護士的管理和培訓(xùn)重任。借此我將20xx年護理工作完成情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作簡短匯報：20xx年護理部把主要精力放在提升全院護理質(zhì)量及科室護士長管理能力培訓(xùn)上并協(xié)助各科主任開展了一系列的工作。護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下請上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)護理管理、質(zhì)控及教學(xué)培訓(xùn)工作。制訂全院護理工作計劃，并組織實施。組織修訂了各級護理人員考評標(biāo)準(zhǔn)、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、試用人員考評標(biāo)準(zhǔn)、各項護理規(guī)章制度和管理制度，在組織實施的過程中深入科室，督促檢查各科室執(zhí)行情況，并對危重病人的搶救護理進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)。制訂質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，完善了護理工作核心制度、輸血制度、麻醉藥品管理制度、護理缺陷報告制度、護理工作應(yīng)急管理措施等。在信息科的大力支持下，護理部將《導(dǎo)致老年患者跌倒的相關(guān)因素及防護對策》等電子版文稿發(fā)送到臨床各護理單元護士站電腦上，并組織全院護士學(xué)習(xí)。配合醫(yī)教部落實《20xx年—20xx年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案》的準(zhǔn)備工作，按照評審標(biāo)準(zhǔn)對各科室護理工作進(jìn)行具體布署。按《護理工作管理規(guī)范》要求，組織進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潛在的護理安全隱患。堅持執(zhí)行每日夜查房工作制度。定期主持召開護士長會議及全院護理骨干會議，分析護理工作及質(zhì)量檢查情況。對存在的問題進(jìn)行分析研究，提出針對性的改進(jìn)措施，并督促落實。為促進(jìn)護理工作的開展取得了較理想的成效。使得危重病人搶救成功率、基礎(chǔ)護理合格率、病歷書寫規(guī)范合格率逐年上升，滿意度也不斷提高。住院病人感染率逐年下降。醫(yī)院要發(fā)展人才是關(guān)鍵，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量靠的是人才，也是可持續(xù)發(fā)展的依靠。發(fā)揮每個人的專長，科學(xué)、規(guī)范的使用、調(diào)配