【文章內容簡介】 后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點的菜品，如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推薦，客人點完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調整。等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理。收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。(一)微笑對于服務這個直接對客的一線行業(yè)，微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。(二)靈活變通三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務有了一定的理論認識，使我們在對客服務中對自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求，我們在工作中，規(guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬象，所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務，才能使我們的服務達到優(yōu)質甚至及至。(三)推銷技巧在六個月的對客服務中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么，這時就需要服務員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先，詢問客人的口味及對菜品的喜好，然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷，都是六個月實踐生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等，在我們的用餐過程中，有很多東西是不能同時食用的，如果客人點了海鮮，那么在最后上水果的時候就要注意了，果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些。榆林的羊肉特別出名，也幾乎成為就餐客人的必點，在食用羊肉的時候需要注意，羊肉不能與醋同時食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。(一)理論與實際操作的結合在學校我們學習的都是理論知識，而在工作中更多的是需要實際操作：在學習的同時學校應有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什么是三點一線，而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線。在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等，而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適，怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑，微笑的標準是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準，而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美，實際操作并不知道。(二)酒店英語的學習英語已成為國際化的通用語，在高星級的酒店中對服務員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、說、寫，在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習，在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下，當然學習也要求個人的主動性。通過六個月的實踐生活，我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧，體會到應該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會，也多謝同事們多日來無私的照顧和關心，使我開心順利的完成在酒店的實踐生活。最后，祝永昌國際大酒店生意興隆，財源廣進，和諧一家人，情系永昌情!暑假大學生實踐報告1500字 暑假大學生實踐報告篇六再過不到一年的時間，我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時間，在家鄉(xiāng)的稅務局進行了為期四周的實習，感受頗深，也受益良多。在實習期間，我嚴格按照實習單位的各項規(guī)章制度，服從師父的安排，做到不遲到、不早退，虛心學習，注意觀察，獨立思考，學問結合。在較短的時間內熟悉了xx地稅局的工作，達到了預期實習目的。在大學期間，經(jīng)過老師對我們專業(yè)知識的細心的講解和重復的貫穿，再加上我的學習，我基本了解了我們專業(yè)的理論知識，由于我的社會經(jīng)驗不足，在實際應用的時候卻無從下手。想通過本次實習達到以下兩種效果，一方面，可以將我學到的理論的專業(yè)知識應用到社會實踐中去，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐能力，能嘗試到一些在學校我們沒有學到的知識，為我將來走入自己工作崗位和社會打下結實的基礎。另一方面，從意識上提升我對稅務專業(yè)的認識，加強了對稅務局及其各部門的認識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。讓我能夠學到一些稅務方面的相關程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責，做一個名合格的稅務工作人員。我的實習單位是xxxx，位于xxxx。主要承擔轄區(qū)內全部的征收職能和管理職能。征收職能有：受理申報、稅款征收、催報催繳、計劃執(zhí)行、會計核算、統(tǒng)計分析、稅款退付、逾期申報受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強制執(zhí)行等。管理職能有：稅務登記、認定管理、核定申報方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷戶結稅結票、減免抵緩退稅審核和稅前扣除項目的審核或審批核準備案、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評稅、稅法宣傳、咨詢輔導、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟建設資金，為綏德縣的地方經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定做出了積極貢獻。20xx年xx月xx日，到達實習單位，稅務局的師父向我詳細地介紹了他們分局的主要工作內容，但是要求我從基本入手，整體了解稅務局的工作任務。第一天實習，對于進入單位實習感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏胶蛯W不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評，給單位帶來不必要的麻煩。還好，稅務局的工作人員對我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導。首先是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解?？此坪唵蔚墓ぷ鳎瑓s需要很大的耐心，對于剛入手的我更是無從下手，整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個地方的資料整理好后裝訂好，不能出現(xiàn)差錯。地方稅務局的工作比我想象的要繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待，這樣才不會影響到國家的稅收，而且稅務局平時也會有相關的考核，考核工作能力，用于提升的參考。經(jīng)過幾天的實習，我對稅務局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個地方申報上來的稅務的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會計憑證。在空閑的時候，我還會協(xié)助辦公室的工作人員，翻閱和整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對稅收征管系統(tǒng)的維護。有時候會去大廳看看他們的工作流程，大廳的工作人員更要有著對工作的認真和熱情，要具備專業(yè)素質。對納稅人的疑難問題必須給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。對于納稅人的相關要求，工作人員要盡量給予配合，其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到15號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間大廳業(yè)務是最繁忙的。這些知識我們在課堂上就有學習過，只是因為沒有親自的實踐導致我所學知識還不能有深刻的了解和記憶。到了實習的中后期，師父看我對工作的態(tài)度非常認真，鑒于我的實習情況以及對工作的完成狀況都比較良好，所以，師父就教我新的實習內容，針對我所學的專業(yè)知識，加強了我的工作量。稅務局工作人員到企業(yè)進行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性，讓我想起了在學校是安排的稅務工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課，受益匪淺。稅務稽查主要涉及企業(yè)的房產稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅。對房產稅的清查主要企業(yè)固定資產與房屋相關的記錄，沒有入賬、企業(yè)實際占有的房屋也要征收房產稅，計稅基礎不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在一家醫(yī)藥銷售公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產系不久前受讓，手續(xù)未辦完整，指導老師提出了讓其在近期補辦