【文章內容簡介】 隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產潛力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的群眾。每一天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；應對客戶，大家總是熱情真誠；應對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實好處，體會到了服務部服務、奉獻的好處，體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的服務理念，明白了什么是創(chuàng)新就是生活。個性令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我推薦說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不思考我的意見，結果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；之后大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一齊分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫忙我，給我講授和維修電腦有關的知識。剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于之后心態(tài)的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原先只有我的同事一個人上白班忙但是來，就把我和她安排在一齊（本來我們是兩班倒的），從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，那里但是小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一向忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊！真留戀學校生活啊！自由??！來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到此刻對它的原理和生產流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。經(jīng)過短短一星期的計算機實訓，我深深體會到電腦的神奇和奧妙。也意識到自己在計算機上還有許多不足。老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導下我已把excel，word，outlook，powerpoint等操作的很好了!此刻我們已步入大學，經(jīng)過半年的在校學習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學期期間，一向忙于理論知識的學習，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但透過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠!據(jù)我了解，大多數(shù)同學都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實訓就不同了，同學們都作了充分準備，在活動中同學們都提前來到教室上課，每位同學都認真的操作、練習。聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓的還有姚遠老師和滕曉煥老師，在實訓中也分別給予了我們指導，并且做詳細的講解，這次實訓活動十分成功，除了各位同學的充分準備，還要感謝學院和食品系的各位領導及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學生手操的平臺。透過這次實訓，我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質，健康的體魄，還要有超強的電腦操作潛力，正所謂“秀才不出門，便知天下事”為一名食品專業(yè)學生來說，務必有較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓!然而，在我參加培訓的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的資料最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經(jīng)常用到的。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習資料與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行比較，感覺學習效果很好，受益匪淺。個性是excel的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對excel的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。透過次培訓，使我的excil的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原先從沒有制作過，透過這次學習發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握。此刻想起來這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。正因為學習上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學什么啊得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學習的態(tài)度則是能應付就應付，不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在，在學習上的動力就不足了。透過這次培訓，我覺得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自已的工作潛力。古人云，“活到老、學到老”，這句話是很有道理的。社會的競爭是激烈的，我想我們就應好好把握住大學學習的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現(xiàn)代人!一、實習目的和要求。專業(yè)實習是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學計劃中規(guī)定的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，其目的為：學生在學習了專業(yè)課程之后，透過專業(yè)實習，在了解企業(yè)概況的基礎上，對與計算機應用密切相關的某一方面的管理業(yè)務活動進行詳細調查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務管理信息系統(tǒng)的整體概念，學會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強業(yè)務實踐潛力。透過實習，參加必須的業(yè)務活動和管理實踐，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎及存在的問題，了解國情，增強學好專業(yè)的信心和從事業(yè)務工作的職責感和事業(yè)心，為學生畢業(yè)設計和走入社會奠定良好的基礎。透過實習，調查、了解企業(yè)的運行機制和業(yè)務管理過程，參與企業(yè)具體的管理工作，提高社會實踐潛力，增強調查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作潛力與管理潛力。學生在實習前已學完《管理信息系統(tǒng)》、《計算機網(wǎng)絡》、《電子商務》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實習主要要求為：堅持每一天做好實習日記。學生去企業(yè)實習，要抱有虛心學習、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，與企業(yè)管理人員、技術人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質和模范行動來取得企業(yè)的信任，為校爭光。學生要堅持深入企業(yè)管理實踐，不要浮在上面，滿足于一般的介紹，要想方設法參與具體的管理工作，以求獲得真知。整個實習期間，學生要下科室或車間實習和勞動，拜一名業(yè)務人員或技術人員為師，虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。實習期間，學生要主動理解工廠的安全教育，嚴格遵守安全規(guī)程；學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度，增強紀律性。實習結束前，要請企業(yè)的主管部門對每個學生的實習態(tài)度、工作潛力和實習效果作出鑒定，帶回學校，作為評定實習成績的依據(jù)。二、實習資料。管理信息系統(tǒng)專業(yè)實習分為三個階段進行。具體資料安排如下：第一階段（1周）：企業(yè)管理計算機應用概況認識實習。實習動員（帶隊教師與系領導）；東風公司計算機管理應用現(xiàn)狀及發(fā)展方向（東風公司相關人員）；業(yè)務信息系統(tǒng)開發(fā)與應用狀況介紹（各單位企管科長或信息主管）；包括業(yè)務環(huán)境與系統(tǒng)目標；業(yè)務處理過程及關鍵業(yè)務；主要處理策略及其表述；系統(tǒng)開發(fā)過程與控制環(huán)節(jié)；應用系統(tǒng)測試與調試問題；系統(tǒng)運行與管理維護問題；系統(tǒng)評價等。參觀計算機應用系統(tǒng)（東風公司和十堰市各相關單位）。第二階段（3周）：業(yè)務系統(tǒng)調查與系統(tǒng)分析。企業(yè)概況調查。企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況；企業(yè)管理體制和管理機構；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標及當前的總體發(fā)展規(guī)劃（目標、方針、策略等）；主要產品及其技術特征；生產過程和生產組織形式；企業(yè)服務的市場面；企業(yè)文化；當前存在的主要問題及前景展望。計算機應用系統(tǒng)的環(huán)境調查。企業(yè)管理基礎工作（管理制度的完善與執(zhí)行狀況，業(yè)務流程及其工作處理的規(guī)范化狀況，報表文件的統(tǒng)一化與數(shù)據(jù)資料代碼化狀況等）；人員結構（與之有關的領導、管理業(yè)務人員、計算機軟、硬件人員、系統(tǒng)分析人員的數(shù)量和水平）；計算機設備及其它數(shù)據(jù)采集、傳輸設備等；管理業(yè)務人員對信息系統(tǒng)的認識與評價。計算機應用系統(tǒng)平臺調查。計算機系統(tǒng)構成狀況；網(wǎng)絡的拓撲結構；網(wǎng)絡操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡功能選取與應用狀況；網(wǎng)絡設置與管理的有關問題；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選取原則；數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)設計的有關問題；交互界面設計等。應用系統(tǒng)的功能調查與分析。企業(yè)計算機管理系統(tǒng)的類型（單項數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等）；業(yè)務處理過程與關鍵處理策略的表述（dfd、判定工具）；系統(tǒng)總體結構與代碼體系的表述（系統(tǒng)結構圖，處理模塊、i/o模塊說明）；模塊功能劃分評價等。計算機應用系統(tǒng)開發(fā)和運行狀況調查。系統(tǒng)的開發(fā)研制過程與組織領導（開發(fā)單位、人員、時間、開發(fā)組織、領導者）；系統(tǒng)具有的技術水平；系統(tǒng)運行時間；運行的效果與效益分析；系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性分析；系統(tǒng)運行的組織領導狀況；應用的經(jīng)驗和教訓等。第三階段（2天，校內進行）：實習總結與答辯。實習結束后，要進行認真的回顧與總結，利用分散時間和課外時間完成一份3000字以上的實習報告。報告中除調查資料外，還應有問題分析，提出自己的體會、見解和推薦。實習結束時需進行答辯，就實習過程的相關問題理解實習指導老師的提問。三、實習的任務。自行準備履歷表，并配合校內外指導教師完成單位規(guī)定的面試程序。在系辦公室開具介紹信，攜帶學生證并于單位要求的日期進入單位實習。在實習地點尋找一位單位指導教師并在教師指導下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項相對獨立的任務。注意搜集和整理在單位的各種實習資料。每一天完成實習日記的記錄。實習結束請實習單位開具實習鑒定。利用課余時間完成實習報告并上交規(guī)定的各項資料。四、實習時間。實習安排在第七學期進行，共四周，其中：請若干各單位信息主管進行講座。（根據(jù)狀況調整時間，約12次）。學生到各單位進行專業(yè)實習。（3。5周）。學生完成實習日記和實習報告。（2天）。教師進行實習檢查。（0。5天）。五、實習方式和安排。實習是以東風公司和十堰市各信息化單位或部門為專業(yè)實習基地，鼓勵學生自己聯(lián)系實習單位，具體安排根據(jù)實際狀況做調整。實習的主要方式是現(xiàn)場實習，結合參觀、講座等方式開展。六、實習成績考核資料和方式及評定標準?？己速Y料。考核資料為學生平時成績、學生完成實習的質量、單位對學生的滿意程度以及答辯狀況?？己朔绞??？己烁鶕?jù)學生的實習資料完成狀況、廠方的實習鑒定及實習答辯三個方面綜合評定，主要依據(jù)實習日記、實習報告成績，單位的鑒定結果和實習答辯狀況來完成。評定標準。對每個學生的生產實習都要嚴格考核，成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級評定。具體評分標準如下：優(yōu)秀：能嚴格遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象，尊敬師長，給廠方留下良好印象；圓滿地完成了上述三項資料的實習，實習日記齊全，實習報告資料詳盡，并能就實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行透徹的分析、論證，并能提出自己獨到的見解或推薦，受到廠方的重視。實習收獲很大。答辯時能很好地回答老師提出的相關問題。良好：遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象，尊敬師長，給廠方留下較好印象；較好地完成上述三項實習資料，實習日記齊全，實習報告資料詳盡，有問題分析，有自己的見解或推薦，實習收獲大。答辯時能較好地回答老師提出的相關問題。中級：遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，基本上無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象，尊敬師長，廠方評價較好，全部完成了上述三項資料的實習，實習日記基本齊全，實習報告資料基本詳盡，對企業(yè)現(xiàn)狀和問題的描述基本正確，并有分析、有推薦，實習收獲較大。答辯時基本能回答老師提出的相關問題。及格：較能遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，無缺勤現(xiàn)象，較少發(fā)生遲到、早退現(xiàn)象。尊敬師長，廠方反映一般，基本上完成了上述三項資料的實習，實習日記基本齊全，實習報告能反映實習的資料，對企業(yè)現(xiàn)狀的描述和問題分析基本正確，有必須的實習收獲。答辯時能回答12個老師提出的相關問題。不及格：凡出現(xiàn)下列狀況之一者，實習成績以不及格記：（1）實習紀律較差，不聽從指導老師的安排和勸導，遲到、早退現(xiàn)象較多；（2）不遵守廠方規(guī)章制度，不尊重工人師傅，廠方反映較差或無廠方實習鑒定；（3）未完成規(guī)定的實習資料，實習不深入，浮在上面，主動性差，實習日記不全；（4）實習報告不貼合要求；（5）實習答辯不合格。人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認為有如下幾方面:1．確定人事管理的方針政策2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃3．編制人事計劃，設置人事管理機構和崗位4．制定人事管理的條例辦法；5．教職員工的業(yè)務培訓；6．人才選拔、使用、交流(流動)；7．考核、獎懲、任免；8．工資、福利與保險9．離休、退休、退職。作為人事干部(人事管理人員)，如何最大限度地發(fā)揮人員的才能這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。透過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業(yè)結構、來取得令人滿意的配合效果等。過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人事