【文章內(nèi)容簡介】 或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場價(jià)吸引顧客換購，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法 ，一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購另一產(chǎn)品，二是購滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購指定產(chǎn)品。例如：顧客購物滿50元，()優(yōu)點(diǎn)：有效提高購買客單價(jià)，刺激顧客消費(fèi)?！皳Q購”顧客的接受力很高，還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。缺點(diǎn)：換購的產(chǎn)品要有吸引力，是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大，效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。四、加一元多一件“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。優(yōu)點(diǎn)：刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產(chǎn)品選擇很重要。五、現(xiàn)金抵用券“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈(zèng)活動(dòng)，在活動(dòng)中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場低用或第二次購物抵用，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。優(yōu)點(diǎn)：刺激顧客消費(fèi)，提升銷售額，能夠提高客單價(jià)，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重復(fù)購買。缺點(diǎn)：影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制，會導(dǎo)致部分顧客不滿，同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優(yōu)良的監(jiān)督。六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng)，通常設(shè)置四至五個(gè)等級的獎(jiǎng)項(xiàng)，特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人，能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣，獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大，活動(dòng)越成功?？梢袁F(xiàn)場抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次，60元兩次，最多限5次。 獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。優(yōu)點(diǎn)：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的欲望，一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎(jiǎng)，提高客單價(jià)?；顒?dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。缺點(diǎn)：抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞，比較泛濫，顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤、獎(jiǎng)券等很多道具物料。七、刮獎(jiǎng)“刮獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)，和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?，F(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng)，刮中什么獎(jiǎng)，現(xiàn)場就獎(jiǎng)勵(lì)。例如：購物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng)，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單，這種形式顧客樂意接受。缺點(diǎn)：大獎(jiǎng)送出，其消息擴(kuò)散范圍不大，影響力不大。八、捆綁銷售“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。優(yōu)點(diǎn)：能夠刺激商品銷售，提高客單價(jià)。九、限時(shí)搶購“限時(shí)搶購”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點(diǎn)是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品，差價(jià)優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。例如：11月11日上午10:0011:00美寶蓮商品6折搶購。優(yōu)點(diǎn)：極大地吸引人氣，并能夠博得低價(jià)的口碑。缺點(diǎn)：搶購商品數(shù)量有限，不能滿足顧客需求，可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大，對利潤的損害比較大。十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)“買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券)，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法，贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。例如：買滿30元送10元現(xiàn)金券。買滿30元送護(hù)手霜一支。優(yōu)點(diǎn)：提高客單價(jià)，刺激消費(fèi)，如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買。缺點(diǎn)：送的東西如果沒有吸引力會導(dǎo)致活動(dòng)失敗，贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場抵扣，會導(dǎo)致部分顧客不滿。十一促銷活動(dòng)方案策劃 促銷活動(dòng)方案篇九一、明星產(chǎn)品的目的明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。a，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%(%)。b，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%，占總流量的44%(%)。因此，打造茶葉的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，活躍店鋪氣氛，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用。雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛。利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。通過雙十一，茶葉店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷量1000件以上(刷單200300單右為15000元銷售額)。二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品1. 選款根據(jù)茶葉品牌定位，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競爭對手：a, 99元買一送一，b，87元買一送一，c 99元，d,90元買一送二。通過對這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì)、促銷、產(chǎn)品重量的分析，決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買一送一的促銷，來打造成明星產(chǎn)品。2. 內(nèi)頁根據(jù)消費(fèi)群體的了解(上班族的人群)，在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點(diǎn)來迎合消費(fèi)群體的需要，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。3. 炒作數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候，90%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷量及評價(jià)(有體驗(yàn)過的人評價(jià)內(nèi)容)，最大程度上決定了是否購買產(chǎn)品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價(jià)來維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評價(jià)，達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費(fèi)群體。炒作數(shù)量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后出現(xiàn)不好評價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評價(jià)。4. 推廣在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量，逐漸累加更多的銷量。在搜索中擁有更多的排名權(quán)重，達(dá)到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車為主，活動(dòng)為輔。站外以淘客為主。在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯(cuò)過的一個(gè)好時(shí)機(jī)。在雙11預(yù)熱期間，單品銷售20單/天，雙11當(dāng)天，“絕作”單品銷售400單左右。流量構(gòu)成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，后期40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量。 5. 資源整合店鋪通過明星產(chǎn)品，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費(fèi)/付費(fèi))，聚劃算品牌團(tuán)、天貓積分、類目活動(dòng)等，用來更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。 6. 維護(hù)在明星產(chǎn)品成熟后，保持每天200300單的銷量，在保證流量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作”的明星產(chǎn)品形象。對購買過“絕作”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者，額外贈(zèng)送7彩體驗(yàn)裝，提高并促使消費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品，推薦更多其他產(chǎn)品，并促成銷售。在明星產(chǎn)品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護(hù)顧客，對顧客進(jìn)行crm管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。三、 活動(dòng)計(jì)劃促銷方式以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。打折——全場九折買贈(zèng)——針對絕作、總裁專供兩款單品(贈(zèng)品待定)優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥ 注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。套餐優(yōu)惠搭配(方案)秒殺注：①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以10元郵費(fèi)的形式。②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次5件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 b、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，目的：活動(dòng)氛圍的營造秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì)：4110元 (成本合計(jì)約：20xx元)四、 流量計(jì)劃流量構(gòu)成：1. 預(yù)熱期間時(shí)間：工作內(nèi)容：一、鉆展1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化二、直通車1. 投放產(chǎn)品：絕作單品?？偛脤９﹩纹贰５赇伿醉撏茝V2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南3. 直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品三、淘客主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%?？偛脤９?5%。造境10%。四、搜索1. 熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁。雙1狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。2. 標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里五、店鋪聯(lián)盟1. 聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡2545歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。2. 商家數(shù)量：至少4家。六、微淘推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。七、微博1. 推送內(nèi)容：店鋪促銷。單品促銷。2. 推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn))。精準(zhǔn)選擇人群推送。3. 廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)五、 客服及微博、微信計(jì)劃(200元以上)(100200元) 會對顧客進(jìn)一步的分類 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合) 開始對 一級客戶的回訪(100200元以上)內(nèi)容：( 電話內(nèi)容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒) 備注：(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。 (與小楠，小蕓商討) ()(秋茶上新短信)，告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來購物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒 ()(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性) ()(周末問候短信) 周一發(fā) ()(店鋪活動(dòng)上線，雙十一預(yù)熱開始) ()(周末問候短信) ()一級顧客的短信 (100200元) ()重點(diǎn)顧客短信 (200元以上)()短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送) 怎么品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及 店鋪手工茶葉的好處 預(yù)熱開始(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢(5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣)。十一促銷活動(dòng)方案策劃 促銷活動(dòng)方案篇十策劃項(xiàng)目：鞍山建材裝飾行業(yè)同盟會項(xiàng)目發(fā)起人：網(wǎng)及鞍山xx公司成立目的：集合單體力量，匯集眾商家力量，成立商會，規(guī)避競爭及規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展避免惡性循環(huán)!項(xiàng)目優(yōu)勢：：針對新小區(qū)及臨近入住小區(qū)推出廣告，集體出錢各家均攤，不但降低了廣告投入的成本，而且搶占了有利的先機(jī)。：加入同盟會的商家，可以共享同盟會的客戶資源，同一個(gè)客戶裝修、定櫥柜、買沙發(fā)、買家電等都是必須消費(fèi)的，再也不要各顧各地了，有錢大家賺吧。、設(shè)計(jì)師共享優(yōu)勢：加入同盟會的商家，業(yè)務(wù)員均可以同時(shí)開展業(yè)務(wù)，在不發(fā)生沖突的情況下實(shí)現(xiàn)共贏。設(shè)計(jì)師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點(diǎn)，設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)員檔案在睿升建材網(wǎng)登記，終身享受提成待遇。、合理、方便性優(yōu)勢：合作是行業(yè)發(fā)展的必然，尤其是裝飾行業(yè)從成立以來一直在暗中合作，何不撥開烏云見晴日呢?每一個(gè)購房業(yè)主裝修過程中需要消費(fèi)60幾種產(chǎn)品，如果可以讓業(yè)主方便的購物，而且又劃算又實(shí)惠又錢又省力，業(yè)主是歡迎的，我們的合作更多的實(shí)惠是讓給了業(yè)主。：千百年來一直有一個(gè)思想主導(dǎo)著商家，就是競爭，任何行業(yè)都存在著競爭，尤其是建材行業(yè)，白惡化的競爭我們該怎么辦?是打價(jià)格戰(zhàn)，還是化干戈為玉帛，決定在你手里。加入同盟會化解沒必要的競爭，讓我們快樂賺錢，同盟會有源源不斷的客戶流，買什么產(chǎn)品讓客戶做決定，但是如果你加入同盟會就比其他商家離客戶進(jìn)了一步。運(yùn)作方式：：具有獨(dú)立法人營業(yè)執(zhí)照的商家，具有裝飾建材類產(chǎn)品生產(chǎn)及代理銷售權(quán)力的商家，具備良好信譽(yù)及合作積極性、思維開闊、行動(dòng)積極的商家，均具備報(bào)名條件。報(bào)名方式詳見附表!：每月1日、15日為同盟會商家開會時(shí)間，會議討論近期行業(yè)動(dòng)向及小區(qū)動(dòng)向，廣告投入情況，各方面運(yùn)作開展及資金投入等!：同盟會需要一個(gè)正義且為同盟商家考慮的會長，會長的選舉由同盟會商家投票決定，每年選舉一次，擔(dān)任期間，如發(fā)現(xiàn)有不稱職的地方同盟會有權(quán)利在會議期間提出罷免，睿升建材網(wǎng)總裁有評定權(quán)，如罷免票多余支持票，睿升總裁評定會長得分低于60分，可罷免會長，另外選舉，以保證商會利益不受損失。睿升建材網(wǎng)作為第三方不參與會長選舉，但參與評定和裁決，并參與商會活動(dòng)和支配資金等。：負(fù)責(zé)聯(lián)系開發(fā)商及小區(qū)物業(yè)廣告及宣傳活動(dòng)等工作，建立商會對外關(guān)系。：每次會議做出與資金投入相關(guān)計(jì)劃后，由會長提出議案，各商家參與投票和意見，如意見通過將收集各商家資金，由會長同一收取和支配，