【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的`差錯(cuò)率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并通過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立 “周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”。在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”。要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到 “六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲。做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心” 的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。農(nóng)村會(huì)計(jì)述職報(bào)告 村委會(huì)會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇七回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。作為基層管理者，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，準(zhǔn)時(shí)溝通、親密聯(lián)系并留意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。 正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，準(zhǔn)時(shí)、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格把握材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，轉(zhuǎn)變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。專心執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。明年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延長(zhǎng)到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。農(nóng)村會(huì)計(jì)述職報(bào)告 村委會(huì)會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇八xxx街道xxx社區(qū)共有居民4433人，社區(qū)居干8名，其中會(huì)計(jì)、出納各一人（均為兼職），基本滿足社區(qū)財(cái)務(wù)工作的需要。近年來，xxx社區(qū)在xxx街道黨工委、辦事處的科學(xué)指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)社區(qū)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度，強(qiáng)化管理制度和工作機(jī)制落實(shí)，初步構(gòu)建起了制度完備、管理民主、透明公開、監(jiān)督有力的社區(qū)財(cái)務(wù)管理體制機(jī)制，在社區(qū)財(cái)務(wù)管理工作上取得了一定的成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。我們具體是這樣做的：為使社區(qū)財(cái)務(wù)管理適應(yīng)新形勢(shì)要求，社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，依法管理財(cái)務(wù)，規(guī)范和完善了社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度。一是實(shí)行會(huì)計(jì)、出納分開，各負(fù)其職，互相監(jiān)督。二是堅(jiān)持一支筆審批制度。社區(qū)的各項(xiàng)資金支出，實(shí)行主任一支筆審理；每筆開支原則上必須有財(cái)稅統(tǒng)一發(fā)票，所有單據(jù)必須有經(jīng)辦人、證明人、審批人及事由，實(shí)行簽字制，杜絕使用印鑒章。三是居委會(huì)的各種收入，應(yīng)按規(guī)定入賬，不得多頭開戶，任何人不準(zhǔn)挪用、貪污，開支前應(yīng)集體研究決定，非生產(chǎn)性開支數(shù)額在300元以內(nèi)的主任簽批，300元以上的居委會(huì)與包居干部協(xié)商后報(bào)辦事處批推。四是控制非生產(chǎn)性支出制度。對(duì)招待費(fèi)嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行限額管理；對(duì)外出培訓(xùn)、考察費(fèi)按有關(guān)文件據(jù)實(shí)報(bào)銷，超出部分自理；對(duì)社區(qū)工作人員加班、值班等補(bǔ)助嚴(yán)格按xxx街道辦相關(guān)規(guī)定執(zhí)行等?，F(xiàn)金支出必須按國(guó)家規(guī)定的范圍開支，不得自行擴(kuò)大范圍和自定標(biāo)準(zhǔn)。五是實(shí)行?？顚Ｓ弥贫?。有收費(fèi)項(xiàng)目的必須辦理物價(jià)局收費(fèi)許可證，實(shí)行?？顚Ｓ茫缧l(wèi)生費(fèi)的收取和使用，不得私設(shè)小錢柜。六是實(shí)行財(cái)務(wù)支出的報(bào)批制度。社區(qū)所有的財(cái)務(wù)支出一律需上報(bào)辦事處財(cái)政所，經(jīng)財(cái)務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)蓋章后方可從社區(qū)帳戶中劃出。社區(qū)居民委員會(huì)是貫徹落實(shí)黨和國(guó)家路線方針政策、鞏固國(guó)家政權(quán)的落腳點(diǎn)，是強(qiáng)化防腐關(guān)口前移、抓好源頭防腐的著力點(diǎn)，是提高基層黨員干部素質(zhì)、推進(jìn)社會(huì)文明和諧進(jìn)步的廣闊天地。社區(qū)雖然不是腐敗現(xiàn)象的高發(fā)領(lǐng)域和重點(diǎn)單位，但是損公肥私、以權(quán)謀私、吃拿卡要等腐敗現(xiàn)象卻帶有普遍性，且更容易激化社會(huì)矛盾、損害黨群干群關(guān)系。對(duì)此社區(qū)一是加強(qiáng)資金的重點(diǎn)監(jiān)管力度。對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)資金特別是特需經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療救助款、低保金均必須由辦事處審批后才能發(fā)出，并由監(jiān)督小組簽字后，將人員姓名和金額在社區(qū)公示欄予以公示十日以上，各單位和個(gè)人的幫扶資金也必須予以上墻公示，紅十字會(huì)的救助款則要公示3日。這樣做的好處在于讓資金擺在明處，落在實(shí)處。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度。社區(qū)在發(fā)放社區(qū)干部補(bǔ)貼和加班、值班等補(bǔ)助時(shí)，除了主任簽字外，還必須經(jīng)街道辦的包居干部簽字同意才能生效。此措施杜絕了暗箱操作，保證了社區(qū)資金不致被濫用。另社區(qū)必須按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，接受辦事處財(cái)政科和有關(guān)部門的財(cái)務(wù)審計(jì)。三是加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)資金的監(jiān)管力度。社區(qū)衛(wèi)生費(fèi)的收取是先在辦事處領(lǐng)取衛(wèi)生票，收費(fèi)后全部上繳辦事處，然后在需要時(shí)從辦事處經(jīng)審核后撥出，且只能專款專用。社區(qū)財(cái)務(wù)管