20xx年酒店管理離職原因(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-11 08:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在酒店，一部分員工長(zhǎng)期從事同一崗位上的工作就會(huì)產(chǎn)生厭倦心理，這時(shí)候如果酒店管理者不能很好解決這個(gè)問題就會(huì)使員工產(chǎn)生離職的想法且會(huì)越來越強(qiáng)烈，如果酒店能滿足那部分想換崗位的員工的要求，就能有效的消除員工離職的心理，進(jìn)而減少員工流失。員工是飯店最寶貴的財(cái)富。飯店管理，通過各種方式激勵(lì)員工，可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的熱情，促進(jìn)員工的工作行為。因此，激勵(lì)是飯店留住員工的重要法寶之一。獎(jiǎng)酬是否合理，給員工的福利是否讓員工滿意，不僅關(guān)系到員工的切身利益，也將直接影響到勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。對(duì)優(yōu)秀人才可以提供更高的薪酬，須知道21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了在競(jìng)爭(zhēng)中留住人才我們就最大限度地滿足他們的工資需求。確立“員工第一”的指導(dǎo)思想，這本身和“顧客就是上帝”并不矛盾，因?yàn)閱T工是直接對(duì)客人服務(wù)的，員工的服務(wù)態(tài)度怎么樣，直接影響了“上帝”的滿意度，所以我們一定要重視自己的員工，像對(duì)待自己的顧客一樣對(duì)待自己的員工，讓他們有一種被重視被信任的主人翁責(zé)任感。另外，改變傳統(tǒng)觀念、轉(zhuǎn)變就業(yè)理念。通過開展一系列會(huì)議或運(yùn)用各種方式強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，徹底改變?nèi)藗儗?duì)服務(wù)業(yè)的看法，對(duì)那些因家庭或自身原因而想離職的員工，就具體情況做出相應(yīng)的方式解決。如女員工的婚孕期，可時(shí)常打一些問候的電話、送小禮品等等；對(duì)因身體原因而想離職的員工，應(yīng)做好相應(yīng)的補(bǔ)助、福利等等，做到“人性化關(guān)懷”。這些付出占酒店支出的很小一部分，影響卻是深遠(yuǎn)的！4總結(jié)語(yǔ) 控制員工的流失最主要的手段就是以人為本。通過了解、關(guān)注、激勵(lì)員工，增加員工的自我價(jià)值認(rèn)同感；提升員工工作的積極性；使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸宿感。（一）社會(huì)外部因素（二）酒店內(nèi)部因素1 、薪酬制度不具有競(jìng)爭(zhēng)力2 、勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作時(shí)間不穩(wěn)定4 、管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力5 、 忽視員工個(gè)人需求6 、缺乏良好的企業(yè)文化，（二）員工個(gè)人因素1 、與酒店員工自身的年齡結(jié)構(gòu)有關(guān)2 、尋求更好的發(fā)展空間3 、繼續(xù)深造學(xué)習(xí)4 、受到傳統(tǒng)觀念的影響四、提出酒店員工流失的對(duì)策（一）把好招聘錄用關(guān)（二）重視員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃（三）加強(qiáng)績(jī)效管理，實(shí)施合理的薪酬戰(zhàn)略客觀地講，由于績(jī)效考核者主觀上偏誤，即使再好的績(jī)效考核系統(tǒng)，也存在不科學(xué) 、不公正之處。各級(jí)考核者應(yīng)注意搜集員工的信息并做好記錄，從而提高績(jī)效考核的公正性，防止因評(píng)估者主觀原因造成的各種偏誤，降低因績(jī)效考核而引發(fā)的酒店員工滿意度下降。酒店還應(yīng)建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效考核體系，對(duì)核心員工的工作給予客觀公正、全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，并能讓員工及時(shí)了解自己業(yè)績(jī)情況。同時(shí)，酒店人力資源部門還需要構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)見機(jī)制，使績(jī)效考核者與核心員工能保持持
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