【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。第九條維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第三章雙方權(quán)利義務(wù)。第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。、規(guī)章的行為。，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工。完工時(shí)，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方。若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。，不得有下列行為：(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：(4)違章搭建。(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品。(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物。(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌。(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn)。(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。，制定物業(yè)管理規(guī)章。，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。：(2)代收代支費(fèi)用。(3)有償服務(wù)費(fèi)用。、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。第十五條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。，無亂搭建，房屋完好率達(dá)到90%以上。、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100%以上。：(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔。(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清。(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。：(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害。(2)綠化地、園林小品每天清潔一次。(3)植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。：(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏。(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放。(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。：(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋。(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。：(2)維修合格率100%以上。第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為________元/月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%.交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。第六章違約責(zé)任。第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決。導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第七章附則。第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟＜追?簽章)：________________。法定代表人：__________________。委托代理人：__________________。________年________月________日。乙方(簽章)：________________。法定代表人：__________________。委托代理人：__________________。________年________月________日。第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：_________受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。：：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。：東_________，南_________，西_________，：_________平方米。：_________平方米。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：.第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。第十七條其它委托事項(xiàng)_________.第十八條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)。第十九條甲方權(quán)利義務(wù)。一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))。、使用人的合法權(quán)益。、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。(1)無償使用。(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________.，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________。、文化活動(dòng)。.二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：(1)負(fù)責(zé)返修。(2)委托