【文章內(nèi)容簡介】 條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第三章雙方權(quán)利義務(wù)。第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。、規(guī)章的行為。，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工。完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方。若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。，不得有下列行為：(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：(4)違章搭建。(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品。(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物。(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌。(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)置攤點。(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。，制定物業(yè)管理規(guī)章。，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。：(2)代收代支費用。(3)有償服務(wù)費用。、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。：(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔。(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清。(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。：(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害。(2)綠化地、園林小品每天清潔一次。(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。：(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏。(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場。(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放。(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。：(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋。(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。：(2)維修合格率100%以上。第十六條物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為________元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%.交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經(jīng)確認后乙方組織實施。第六章違約責任。第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決。導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第七章附則。第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。甲?簽章)：________________。法定代表人：__________________。委托代理人：__________________。________年________月________日。乙方(簽章)：________________。法定代表人：__________________。委托代理人：__________________。________年________月________日。第一章總則第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：_________受托方(以下簡稱乙方)：_________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。：：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。：東_________，南_________，西_________，：_________平方米。：_________平方米。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：.第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。第十七條其它委托事項_________.第十八條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)。第十九條甲方權(quán)利義務(wù)。一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)。、使用人的合法權(quán)益。、財務(wù)預算及決算。(1)無償使用。(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________.，負責催交或以其它方式償付。、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________。、文化活動。.二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。、財務(wù)預算及決算。、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：(1)負責返修。(2)委托