【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售，并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流，面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。、比較、確信、決定階段：主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式，促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。春節(jié)期間，約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購(gòu)買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場(chǎng)的，因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，要有氣勢(shì)，要注重堆頭的造型，可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節(jié)促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：，指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。，指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝?？刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。各店在實(shí)際操作過(guò)程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵，因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光，來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充的貨物無(wú)法按陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，隨意堆貨；人流量太大，擠壞或拿走了生動(dòng)化物品，來(lái)不及重新粘貼或懸掛等。針對(duì)這些問(wèn)題，除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外，重點(diǎn)在于向促銷人員灌輸陳列重要性的思想，如若沒(méi)有充足的貨品在陳列點(diǎn)上，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品，如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等；此外，還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中，空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具?？瞻缀?bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，（但盡量不要過(guò)多打折，盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷）以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；但要注意寫清楚限制條件，如買什么送什么、限量銷售、售完為止，以避免消費(fèi)者誤解。價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔，在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽，不能新老價(jià)簽同時(shí)使用，造成價(jià)格混亂；一個(gè)產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價(jià)格，依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價(jià)格標(biāo)簽，如飲料類產(chǎn)品可以用瓶子形象價(jià)簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價(jià)簽。通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化，使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷信息，促成購(gòu)買。嚴(yán)格篩選促銷人員促銷人員的性格各有不同，除了先天條件外，性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷人員雖然各方面條件都很優(yōu)越，可就是無(wú)法開(kāi)口向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，這種“啞巴”促銷是不起任何作用的。其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。一個(gè)悟性極差的促銷人員往往不能很好地把握消費(fèi)者心理，使促銷效果打折；只有一個(gè)有促銷激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解，而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途逃脫；春節(jié)促銷中，一般會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品和獎(jiǎng)品，除了活動(dòng)組織者的控制之外，促銷人員也必須自律。規(guī)范促銷語(yǔ)言通過(guò)促銷人員的促銷語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者，但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同，如果放任促銷人員“自說(shuō)自話”，只會(huì)曲解促銷活動(dòng)內(nèi)涵，誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí)，影響企業(yè)形象，因此促銷語(yǔ)言必須規(guī)范。規(guī)范的促銷語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題，要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動(dòng)內(nèi)容，與促銷人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷語(yǔ)句。引導(dǎo)促銷人員關(guān)注消費(fèi)者心理變化春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購(gòu)買率高，因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購(gòu)物時(shí)，一般不會(huì)計(jì)較買多或買少，增加單次購(gòu)買量成為促銷人員增加銷量的技巧?？梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。促銷人員在實(shí)際的推薦過(guò)程中要密切注意消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化，如是否有強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望、消費(fèi)者性格等。對(duì)于某些購(gòu)買欲望比較強(qiáng)烈，且易打動(dòng)的消費(fèi)者，促銷人員不僅要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷活動(dòng)，還應(yīng)主動(dòng)介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然，這種推銷方法不是針對(duì)所有人群的，弄不好，也會(huì)適得其反。但是，只有培養(yǎng)每一個(gè)促銷人員注意觀察消費(fèi)者消費(fèi)心理變化，不放過(guò)每一次促銷機(jī)會(huì)才能獲得促銷成功。利用賣場(chǎng)氣氛鼓舞促銷士氣消費(fèi)者的購(gòu)物熱情在很大程度上是被賣場(chǎng)內(nèi)的氣氛鼓動(dòng)起來(lái)的，直接面對(duì)消費(fèi)者的促銷人員的士氣也是如此。鼓舞士氣的方式多種多樣，春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛本身就是一個(gè)很好的條件，賣場(chǎng)內(nèi)熱鬧非凡的購(gòu)物場(chǎng)面也很能增強(qiáng)信心。當(dāng)然銷售情況越好，銷售熱情也就越高；反之，士氣低落，銷量停滯。在后一種情況下，促銷人員要表現(xiàn)得比有顧客時(shí)更為忙碌，像捆綁贈(zèng)品、整理貨架、堆頭，當(dāng)著消費(fèi)者面去完成，這種忙碌的工作場(chǎng)景在一定程度上會(huì)引起消費(fèi)者好奇進(jìn)而刺激消費(fèi)。在整個(gè)春節(jié)超市促銷過(guò)程中，或許會(huì)遇到大大小小的意外，如促銷方式的變更、各個(gè)促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷力度等等，隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過(guò)程，才能有效保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷效果的圓滿達(dá)成。商場(chǎng)、超市的春節(jié)營(yíng)銷策劃方案還應(yīng)該因地制宜，因時(shí)制宜，因物制宜。只要做到這三點(diǎn)，就是一個(gè)絕佳的春節(jié)促銷策劃方案了。春節(jié)促銷策劃方案 春節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案創(chuàng)意篇七零售業(yè)正面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)xx超市來(lái)說(shuō)，xx城區(qū)市場(chǎng)還是一個(gè)陌生的市場(chǎng)。根據(jù)xxx店地址及門前特點(diǎn)和開(kāi)業(yè)時(shí)間又和鄰近的xxx3周年店慶相近，開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃將直接關(guān)系到今后xx店的經(jīng)營(yíng)是否成功的關(guān)鍵。鑒于此，在開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)的策劃上，一是遵循xx簡(jiǎn)約精神的前提下，力求大氣、新穎、熱鬧、轟動(dòng)。二是找準(zhǔn)新聞切入點(diǎn)。三是和今后總體營(yíng)銷策略對(duì)接。通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作在短期內(nèi)迅速提升xx超市在xx的品牌知名度和美譽(yù)度，為今后的經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！皒x連鎖超市”形象店隆重開(kāi)幕活動(dòng)宣傳：媒體宣傳：主流媒體：xx電視臺(tái)、xx各大新聞媒體(軟文報(bào)道)非主流媒體：短信40000條、dm郵報(bào)0份、花車、公交車廣告、主打廣告語(yǔ)：“xx超市、便利為民”。副題：尋找開(kāi)業(yè)幸運(yùn)金剪刀 xx超市禮品大風(fēng)暴您想成為xx超市開(kāi)業(yè)剪彩“幸運(yùn)金剪刀”嗎?20號(hào)開(kāi)始：生鮮早市大趕集、低價(jià)連連驚喜多()電視宣傳：開(kāi)業(yè)前3天選擇當(dāng)?shù)厥找暵瘦^高的“xx有線(或無(wú)線)電視臺(tái)”，在黃金 時(shí)段發(fā)布新店開(kāi)業(yè)信息及xx的形象宣傳。(預(yù)計(jì)費(fèi)用：5000元)2. 新聞發(fā)布會(huì)：借xx店開(kāi)業(yè)之際(于新店開(kāi)業(yè)前暫定12月15日)，以新聞發(fā)布會(huì)的形式請(qǐng)xxx市政府部門出面約請(qǐng)xx各大新聞媒體記者，各有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)“實(shí)施千鎮(zhèn)連鎖、建設(shè)新農(nóng)村”為主題的座談會(huì)。以xx店是xxx超市響應(yīng)省政府“千鎮(zhèn)連鎖超市”的品牌形象工程為切入點(diǎn)。用軟文或新聞報(bào)道的形式，整合宣傳xx店和xxxx超市的品牌形象。邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和記者30名左右(預(yù)計(jì)費(fèi)用：xxxx元、每人300元禮品，不含開(kāi)業(yè)吃飯)過(guò)街橫幅：30條(xx城區(qū)各小區(qū)及店面)費(fèi)用：60元條由xx廣告1800元公交車廣告：投放時(shí)間12月5日——3月5日，投放公交號(hào)212x9輛(由xx廣告公司制作。費(fèi)用：230x9x3個(gè)月=6210元：(8只)(550元/只)(城區(qū)其他地方、4只店門口4只)由xx廣告制作施放。費(fèi)用：8x550=4400元后門燈箱(由xx廣告)(600)(由xx廣告公司制作)、盆花一盆(2大8對(duì)小800+100+600元)(300元)(專業(yè)公司裝飾)(1000元) 紅地毯。39米x4米 (1個(gè)18米)(450元/——550元/只)立柱氣摸一對(duì)。(800元 4天，由xx廣告公司制作)(300元)i .設(shè)三大活動(dòng)專區(qū)：剪彩區(qū)、供應(yīng)商活動(dòng)區(qū)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)區(qū)。(開(kāi)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容+主打廣告語(yǔ)包住)門口黑柱頭用金色發(fā)光布包邊，用紅色發(fā)光布裝飾+紅色絲帶串接。門口設(shè)開(kāi)業(yè)活動(dòng)信息、商品特價(jià)、店長(zhǎng)推薦宣傳窗1個(gè)。注：再結(jié)合公司整體圣誕裝飾方案(考慮圣誕節(jié)部分的氛圍宣傳)：海報(bào)20000份、入口布置：“店長(zhǎng)推薦商品”(周末特價(jià))信息欄四、開(kāi)業(yè)時(shí)間：7：00 場(chǎng)景布置完畢7：10 調(diào)試音響(供應(yīng)商提供)7：12 播放音樂(lè)7：20 開(kāi)始迎賓4名禮儀小姐(由門店提供、營(yíng)銷部培訓(xùn))7：20 員工門口列隊(duì)(早例會(huì)、總經(jīng)理宣布黃巖店正式開(kāi)業(yè))!7：28 施放禮筒60個(gè) (營(yíng)銷部、門店)7：23 舞獅隊(duì)表演(南獅一對(duì))(辦公室)舞獅時(shí)間：——五、促銷活動(dòng)：開(kāi)業(yè)運(yùn)作力求新穎、簡(jiǎn)約、熱鬧、轟動(dòng)。活動(dòng)之一：尋找開(kāi)業(yè)幸運(yùn)金剪刀、xx超市禮品大風(fēng)暴?；顒?dòng)時(shí)間：12月18日——12月19日，活動(dòng)廣告：xx省“千鎮(zhèn)連鎖超市”xxx形象店隆重登陸xxxx超市xx店真誠(chéng)尋找開(kāi)業(yè)剪彩“幸運(yùn)金剪刀”您想成為xx超市開(kāi)業(yè)剪彩“幸運(yùn)金剪刀”嗎?808名幸運(yùn)金剪刀機(jī)會(huì)等著您!8000份幸運(yùn)禮品等著你活動(dòng)方式：凡在開(kāi)業(yè)頭三天活動(dòng)期間光臨xx超市的顧客朋友購(gòu)物滿25元的憑當(dāng)天活動(dòng)小票均可參加摸禮品一次。購(gòu)物滿50元的可摸禮品2次。購(gòu)物滿80元以上的可摸禮品3次。購(gòu)物滿150元以上的摸禮品4次，280元以上的摸禮品5次。單張小票限摸禮品5次。禮品設(shè)置：幸運(yùn)金剪刀8名 ：華聯(lián)紅包：現(xiàn)金券1000元/人+價(jià)值30元的會(huì)員卡一張幸運(yùn)銀剪刀200名：金龍魚(yú)油1瓶(價(jià)值42元)/名+價(jià)值30元的會(huì)員卡一張幸運(yùn)銅剪刀600名：高級(jí)折傘一把(價(jià)值8元)+價(jià)值30元的會(huì)員卡一張歡樂(lè)金剪刀1200名：洗衣粉一袋(價(jià)值3元)+價(jià)值30元的會(huì)員卡一張開(kāi)心金剪刀6295名：卷桶紙一只()具體操作：門店在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臺(tái)派專人負(fù)責(zé)禮品發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)次序維護(hù)，活動(dòng)抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券等道具由營(yíng)銷部提供。活動(dòng)之二：春節(jié)促銷策劃方案 春節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案創(chuàng)意篇八：20xx年12月25日——20xx年2月16日每周六：珠寶全國(guó)各地專店/柜“大聲說(shuō)sorry”美麗心靈假面秀夫妻和情侶間的隔閡來(lái)自于猜疑和不能坦誠(chéng)相見(jiàn)，加上中國(guó)人在情感表達(dá)上的含蓄，導(dǎo)致了更多的猜疑和隔閡，我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上，我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡，達(dá)到“善美”和“信守”的目的，同時(shí)為了更好的提供給人們一個(gè)消除這種猜疑和隔閡的機(jī)會(huì)，我們策劃了這次“大聲說(shuō)soryy”美麗心靈假面秀，使人們勇敢地對(duì)自己的愛(ài)人說(shuō)出“sorry”來(lái)，同時(shí)又通過(guò)假面不暴露隱私，從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠(chéng)相待，突出“善美”和“信守”的情感訴求。:造勢(shì)宣傳：（1）2月24日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力，主題是《“大聲說(shuō)sorry”美麗心靈假面秀等你來(lái)》，12月24日—30日接受活動(dòng)報(bào)名，參賽者必須到專柜現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名（無(wú)論是否購(gòu)買都可報(bào)名），參與活動(dòng)者登記報(bào)名后領(lǐng)取假面和參賽號(hào)碼（一對(duì)夫妻或情侶一個(gè)號(hào)碼）；（2）在電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告?；顒?dòng)程序：（1）上午9：009：30現(xiàn)場(chǎng)珠寶模特秀，模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾；（2）上午9：309：50請(qǐng)當(dāng)?shù)馗枋脂F(xiàn)場(chǎng)演繹《信仰》（張信哲原唱）、《想你的365天》（李