【文章內(nèi)容簡介】 ，以保障客戶利益。保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。投標人：日期：投標服務(wù)承諾書篇十保修服務(wù)我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(wù)（）。本地化服務(wù)在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化服務(wù)。備品備件服務(wù)核心設(shè)備提供備機，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。服務(wù)響應(yīng)時間保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應(yīng)，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。巡回檢修服務(wù)除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。故障解決流程特殊情況處理如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。投標服務(wù)承諾書篇十一四川鐵山國家森林公園管理處：為了配合貴單位進行的`森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標工作，鑒于森林防火責任重大，森林火災的突發(fā)性和隨機性，經(jīng)過我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項：維保期間免費向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。維保期間定期和貴公司維護人員進行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。投標單位（公章）：xx法定代表人或授權(quán)代理人：（簽字）xxx簽發(fā)日期：20xx年12月13日投標服務(wù)承諾書篇十二本公式承諾：將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加上海交通大學附屬中學嘉定分校裝修工程項目的投標。一、不提供有違真實的材料。二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或其他人的合法權(quán)益。三、不響招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。五、不進行缺乏事實根據(jù)或者法律依據(jù)的投訴。六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。七、不違反相關(guān)法律法規(guī)，注冊建造師不得在其他在建建設(shè)項目上擔任施工項目負責人(施工項目)。八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定(施工項目)。九、加強對分包和勞務(wù)分包管理，對所分包工程的安全、質(zhì)量和進度承擔責任，不拖欠農(nóng)民工工資，按時將分包合同報行政部門備案(施工項目)。十、按照招標文件規(guī)定及合同約定，執(zhí)行合同的施工工期(施工項目)。十一、保證建筑材料符合相關(guān)標準和設(shè)計要求，不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料(施工項目)。十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應(yīng)的法律責任。十三、其他承諾：擬任項目負責人手機：1870218投標單位(蓋章)：擬任項目負責人(簽名、蓋執(zhí)業(yè)章)：法定代表人(簽章)：20xx年6月29日我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“”深基坑設(shè)計施工招標文件，為了達到文件中提出的各項要求，進行如下承諾： 工程質(zhì)量承諾：工程質(zhì)量合格。如未達到質(zhì)量合格目標，按合同款的千分之一進行處罰。 工期承諾：滿足該工程施工要求，計劃施工總工期為55個日歷天(具體日期在簽定合同時協(xié)商確定)。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務(wù)時，經(jīng)濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。 安全生產(chǎn)承諾：安全合格。如未達到安全合格目標，按合同款的千分之三進行處罰。 文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按合