【文章內容簡介】 一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行?？偠灾?，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到東海，身為 東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責!而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，范文內容地圖現(xiàn)在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰(zhàn) 自我。二、社會實踐感悟以及心得體會我以“應用所學知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙，范文寫作而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進行，就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術，也是一門需要學習的藝術，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時應變的能力還是很強，有時甚至會使談話時有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。自己覺得困難挺多的、范文參考網(wǎng)缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！痹诋敺諉T的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵，勇氣是一切成功的催化劑!，要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、心得體會服務知識都好，都要學會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，增強了我的服務意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時，我也領悟到一個道理。很多事情要親歷親為，你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。三、本人存在的問題以及幾點思考在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：第一，本人的心里素質還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。第三，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。第四，管理能力還欠佳，有時候我領導把任務交給我，我還不怎么會把任務分配到最妥當，工作總結這一點要慢慢學，也要多學一些管理知識以加強。雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎四、本次社會實踐的問題和建議：，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡，所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。，大學生還是以自己的專業(yè)知識進行相關的社會實踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。3 如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。，不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉，也要試著找機會了解自己分內工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生，就不要僅僅只是知道服務員應該做什么，也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。在這次社會實踐中，學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進了社會這所大型的綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。我們在內心發(fā)誓過，我們也認真努力過，因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲!大學生做兼職心得體會 大學生兼職心得體會篇七人生漫漫長路是充滿神秘的未知數(shù)，我的世界猶如一張白紙，需要付出實踐為其增添豐富的色彩，描繪出的或許是布滿荊棘的艱難道路，或者仿若身處濃濃迷霧般得不到出路的迷茫心境，或是歷盡心酸鳳凰涅槃的浴火重生。不管實踐的經(jīng)歷給自己什么樣的感受，好過在家做所謂的宅男宅女，生活日夜顛倒沉迷于網(wǎng)絡打游戲不能自拔，終日碌碌無為沒有斗志，導致思想停滯生活頹廢不堪。大學生忌諱手高眼低，通常是思想上的巨人，行動上的矮子。金融危機的風波造成的重創(chuàng)依舊還不能完全平復，這個假期不怎么招收短期的臨時工，大把人等著做長工，很多東西企業(yè)追求的是眼前制造出來的財富，就是比較青睞動手能力強的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在辦公室吹吹空調打打字，室外日頭暴曬走動性強的工作更能鍛煉我們的能力，接觸到各種各樣不同的人，學會與人溝通的技巧，開闊眼界識人。在炎炎夏日，通過同學兼職發(fā)傳單的同學介紹，其實我們都是中介給介紹的一家有關化妝品的傳單。我們干到了第三天才意識到被坑了，在和同樣一起發(fā)傳單的學長聊天的時候得知的，他說一天能拿60塊錢，而且工作的時間是一樣多的。我們真是無奈又氣憤啊!強烈的指責中介的無良。我負責的是在大花園的附近分發(fā)傳單，這里的人流涌動比較大。早上簡單的吃了兩個包子，戴著帽子就開始我的工作，沒想到僅是簡簡單單的發(fā)個傳單都是蠻痛苦的事情，心情的起伏和周遭人是否接受你伸出的單子息息相關。當自己熱情的伸出單子的時候，一些路人卻對自己熟視無睹漠然的擦邊而過，甚至有的厭惡的不要，似乎自己是病毒是搞傳銷一樣一樣的。覺得特么的受委屈，只是舉手之勞而已至于么?我還一直沿著大花園往東風市場的方向發(fā)，那邊人比較繁華就去那邊，不管三七二十一不顧人群合不合適拿化妝傳單，一股腦的想發(fā)完了事，買水果的小販買豬肉的大叔賣魚的大嬸直接塞到別人的攤位，大都是拿來扇風或者墊著凳子坐的，即使這樣還是不能怎么減少單子的數(shù)量。看著手上的傳單還剩下一沓沓的在傷心之余不斷的反思自己，茫然的看著川流不息的人群，大家都在努力的為生活奔波忙碌著，誰也顧不了誰那么多，憑什么就對你笑臉相對，或許剛好被遞傳單的人給上司罵了一頓，或許匆匆忙忙的趕回去為餓著肚子的家人做飯，或許面臨著家庭的經(jīng)濟危機而焦急的尋找工作。也在想是不是自己的心態(tài)問題，這種情況不應該怨天尤人，應該站在對方的立場上糾正自己發(fā)傳單的方式和用語，我觀察了一下一起發(fā)傳單的工友，一看到人走過來總是面帶微笑不厭其煩殷勤的伸出單子，不管路人接受不接受依舊重復同樣的動作，即使被拒絕了情緒仿佛不受什么影響的樣子。經(jīng)過了思想的回轉我立馬打起十二分精神，對經(jīng)過的路人一邊展露誠摯的微笑，一邊熱情的遞出單子，不管對方接受不接受總會禮貌的說聲謝謝，漸漸的收我單子的人越來越多，看著紛紛發(fā)出去的單子情不自禁的產(chǎn)生了自豪感。其實也沒什么難的，只要尊重對方用心來對待別人總會能夠解決問題的。兼職發(fā)傳單雖然看起來僅僅是一份很簡單的工作，但是在這過程當中遇到很多事情，產(chǎn)生了很多以前從來沒有過的想法。第一：一定要學會尊重人待人處事要有禮貌，這樣才能給別人留下好的印象。人與人之間這樣才能夠和諧相處，記得當時一女的看到我剛想伸出的樣子立馬用嫌惡的態(tài)度打下我的單子，我不知道當時是不是故意的這么大幅度的動作，我是氣憤到了極點，我直接翻了下白眼，我這個動作也刺激到了她，我們就開始吵架了，最后招來了城管單子也被沒收了，回頭還被我們這個小組的頭頭罵了一頓。要是我當時能夠忍一忍就會風平浪靜了，起碼要是我能夠不管對錯向對方笑一下然后說聲不好意思的話可能就會直接過去了，俗話說得好伸手不打笑臉人。想想以前我不想收別人給的傳單的時候我有時也是直接漠視的，現(xiàn)在才體會到有多傷對方的心，以后當別人遞給我的時候我一定要很有禮貌的接住，并且要道謝。第二：不要輕易相信中介的話，雖然中介人直接給我們提供兼職的機會，節(jié)省了很多不必要的麻煩步驟，給我們提供更加快捷的工作機會，但是我們要擦亮眼睛，天下沒有免費的午餐，中介人給你介紹工作收取一定的酬勞是無可厚非的，不好的是有些無良的中介會欺負從校園走出的單純學生，像我們一直呆在學校里面的人接受的都是書本上的教育，盡管老師講還有書籍反應了很多關于社會的東西，但也僅僅是紙上談兵的感覺。真正經(jīng)歷的時候感覺就是不一樣的了，第一次覺得報紙上報道的被坑事件離自己這么近，做同樣工作而且同樣的時長卻比我們的學長少了三分之一的血汗錢，追根溯源是我們不懂得找工作的途徑，視眼太狹小，還有周圍環(huán)境的限制，工作閱歷和生活經(jīng)驗缺乏，中介一看就知道是急需暑假工卻對社會不怎么了解的人，會肆無忌憚的剝削勞動力成果。經(jīng)過這次我吸取教訓，下次暑假工我決定自己親身去需要招收兼職的地方去詢問工作，爭取機會。這樣不僅可以避免中介人的使詐，還可以更能提高自身的社會實踐能力。第三：在發(fā)單的過程當中我留心觀察到了社會很多各行各業(yè)，看到了不同的人生百態(tài)。川流不息的大街上有各式各樣的人，他們做著不同的工作，手機推銷員，市井的小攤小販，有坐在裝有空調的辦公室辦公的人，雖然大家都很忙碌，實現(xiàn)的都是勞動的價值，但是我不禁要思考我真正追求的什么樣的工作和生活方式，迫使我努力學習技能學習知識的決心。這次的暑假兼職總體來說過得充實而有意義，身心都得到了極大的鍛煉，意識到了賺錢是多么的不容易，我們應該珍惜父母給予的來之不易的學習機會。大學生做兼職心得體會 大學生兼職心得體會篇八首先，對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質：要有良好的專業(yè)素質當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不