【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人告訴我你能勝任這份差使?！边@時(shí)，陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事中，就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作，體現(xiàn)了她比較專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)禮儀，也正是這細(xì)小的職場(chǎng)禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞，也給自己贏得了工作的機(jī)會(huì)。有的時(shí)候，注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。求職禮儀小故事二：面試之際有時(shí)無(wú)聲勝有聲我們都知道，面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng)，大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實(shí)，在很多情況下，“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的效果。許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問(wèn)完，就中途插嘴，因此常發(fā)生錯(cuò)誤，這種急躁的態(tài)度，很容易造成損失，不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話的意圖，中途打斷對(duì)方，插嘴回答，也有失禮貌。有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者，面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題，弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說(shuō)話時(shí)，唯唯諾諾，仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了，等別人說(shuō)完，卻又問(wèn)道：“很抱歉，你剛才說(shuō)些什么?”對(duì)他來(lái)說(shuō)，也許只是一時(shí)的心不在焉，聽(tīng)漏了重點(diǎn)，對(duì)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的事。所以參加面試，一定要集中精神，細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話，傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的神情也很重要，聽(tīng)主考官說(shuō)話時(shí)，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽(tīng)，甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次，都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn)：“剛才這個(gè)問(wèn)題，能解釋一下嗎?”或者說(shuō)：“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思?！边@些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示：“據(jù)我聽(tīng)到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂，或聽(tīng)漏了一兩句，也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話途中突然提出問(wèn)題，必須等到他把話說(shuō)完。勵(lì)志職場(chǎng)小故事 職場(chǎng)小故事及感悟篇五甲去買(mǎi)煙，煙29元，但他沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“順便送一盒火柴吧?！钡陠T沒(méi)給。乙去買(mǎi)煙，煙29元，他也沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“便宜一毛吧?！弊詈?，他用這一毛買(mǎi)一盒火柴。這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種：店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢(qián)了，另外一個(gè)沒(méi)賺錢(qián)。賺錢(qián)感覺(jué)指數(shù)為1。第二種：店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢(qián)了，賺錢(qián)指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣，這種心理還表現(xiàn)在買(mǎi)一送一的花招上，顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢(qián)，就賺了，其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。啟示：變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思維方式是很重要的。有個(gè)小男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買(mǎi)東西，老板看到這個(gè)可愛(ài)的小孩，就打開(kāi)一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個(gè)男孩卻沒(méi)有任何動(dòng)作。幾次的邀請(qǐng)之后，老板親自抓了一大把糖果放進(jìn)他的口袋中?；氐郊抑?，母親好奇地問(wèn)小男孩，為什么沒(méi)有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答很妙：“因?yàn)槲业氖直容^小呀!而老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多很多!”啟示：這是一個(gè)聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也知道別人比自己強(qiáng)。凡事不只靠自己的力量，學(xué)會(huì)適時(shí)地依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。美國(guó)知名主持人林克萊特有一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之心遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：為什么你要這么做?”小孩的答案透露了這個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)!”啟示：這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”。一是聽(tīng)話不要聽(tīng)一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所說(shuō)的話上頭。要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，用心聽(tīng)，虛心聽(tīng)。有兩個(gè)和尚他們分別住在相鄰的兩座山上的廟里。這兩座山之間有一條溪，于是這兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水，久而久之他么變成為了好朋友。就這樣時(shí)間在每天挑水中不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了五年。突然有一天左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：他大概睡過(guò)頭了。便不以為意。哪知道第二天左邊這座山的和尚還是沒(méi)有下山挑水，第三天也一樣。過(guò)了一個(gè)星期還是一樣，直到過(guò)了一個(gè)月右邊那座山的和尚終于受不了，他心想：我的朋友可能生病了，我要過(guò)去拜訪他，看看能幫上什么忙。于是他便爬上了左邊這座山，去探望他的老朋友。等他到了左邊這座山的廟，看到他的老友之后大吃一驚，因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打太極拳，一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒(méi)喝水的人。他很好奇地問(wèn)：你已經(jīng)一個(gè)月沒(méi)有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎?左邊這座山的和尚說(shuō)：來(lái)來(lái)來(lái)，我?guī)闳タ?。于是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說(shuō)：這五年來(lái)，我每天做完功課后都會(huì)抽空挖這口井，即使有時(shí)很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多時(shí)間練我喜歡的太極拳。啟示：我們?cè)诠绢I(lǐng)的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的時(shí)間挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力，未來(lái)當(dāng)我們年紀(jì)大了，體力拼不過(guò)年輕人了，依然還是有水喝，而且還能喝得很悠閑。有兩個(gè)人相約到山上去尋找精美的石頭，甲背了滿滿的一筐，乙的