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正文內(nèi)容

20xx年內(nèi)部餐廳管理制度酒店餐廳管理制度(7篇)(編輯修改稿)

2025-08-10 23:13 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)廚房清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)餐具清洗消毒工作。協(xié)助廚師進(jìn)行簡(jiǎn)單的食品加工。負(fù)責(zé)分配飯菜。配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作,服從安排。(一)出品控制流程目的規(guī)范出品流程,致力提高出品質(zhì)量。使用范圍xxx公司xxx飯?zhí)???刂屏鞒滩藛尉幹啤鷮徍恕少?gòu)→驗(yàn)收→初加工→細(xì)加工→清洗→炒作→成品確認(rèn)→出品→配餐→收集信息→開會(huì)總結(jié)歸納。操作流程及要求(1)開菜單的要求,充分掌握客戶的口味需求,從而不斷的變換菜單及做法。,確定菜單的品種,控制在成本允許范圍內(nèi)。,確定菜式及追蹤確認(rèn)所需材料的到位情況(調(diào)料、干貨需提前一天確認(rèn))。、肉的搭配。(2)菜單的審核標(biāo)準(zhǔn),如顏色需穿插綠色品種。,做到了解員工的喜好。(3)采購(gòu)質(zhì)量的要求。,確保采購(gòu)來(lái)源。,核實(shí)無(wú)疑后,對(duì)采購(gòu)人員做出過(guò)失處理。(4)驗(yàn)收要求,由采購(gòu)人員做出過(guò)失處理。、單價(jià)、數(shù)量是否相符,有無(wú)超過(guò)有效食用期或變質(zhì)、腐爛等。(5)初加工要求、無(wú)爛葉、無(wú)異物(菜蟲、雜草等)。(6)細(xì)加工要求,做到絲配絲、片配片、條配條等原則。,粗細(xì)均勻。(7)清洗要求“一浸二泡三清洗”為原則,做到無(wú)沙無(wú)蟲等。(8)炒作、香、味、形俱佳為原則,做到咸淡適中。,即明確每道菜制作人員。(如生姜、大蒜等)及配色料(如紅蘿卜、紅椒等)。,應(yīng)根據(jù)需求而炒作,做到充分計(jì)劃性,賣多少炒多少,但絕不能造成排隊(duì)等菜現(xiàn)象。(9)成品確認(rèn)及出品、香、味、形俱佳為原則,做到咸淡適中。,確認(rèn)無(wú)疑后出品。(如沒(méi)嘗試就出品)導(dǎo)致院方投訴的,直接追究廚師之責(zé)任。如引起嚴(yán)重投訴的,廚師需負(fù)全部責(zé)任,不排除開除等。(10)配餐要求,做到熱情待客,讓客人有家的溫暖。、速度進(jìn)行有效評(píng)估,當(dāng)估計(jì)不夠菜時(shí),必須提前報(bào)備廚師炒作,以免打菜中斷。,當(dāng)估計(jì)材料不夠時(shí),馬上指示用后備菜或出品快之干菜續(xù)上,絕不允許無(wú)餐可用之事件發(fā)生。(11)收集信息及開會(huì)總結(jié)歸納“需客戶之所需、求客戶之所求”為原則,致力讓客戶滿意。,并匯總交由廚師,由廚師召集所有廚務(wù)部人員進(jìn)行開會(huì)討論,總結(jié)不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,同種菜單之同種錯(cuò)誤原則上不允許重復(fù)出現(xiàn)。另外,做到品種上的創(chuàng)新及就換做法(如:洋蔥炒鴨肝不被客戶接收可改變做法,鹵鴨肝或涼拌鴨肝等)。,分析第二天每道菜之出品要求,并擬定相關(guān)責(zé)任人,從而追蹤第二天的工作是否達(dá)到預(yù)期效果。以上操作程序必須嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。(二)食品衛(wèi)生安全承諾我司在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,承諾做到以下幾點(diǎn):(1)具有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)所,保持該場(chǎng)所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場(chǎng)所及其他污染源保持規(guī)定的距離。(2)具有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備或者設(shè)施,有相應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施。(3)有保證食品安全的規(guī)章制度。(4)具有合理的設(shè)備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物。(5)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒,炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈,保持清潔。(6)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。(7)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料、餐具。(8)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品時(shí),應(yīng)當(dāng)將手洗凈,穿戴清潔的工作衣、帽;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)包裝的直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用無(wú)毒、清潔的工具。(9)用水應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(10)使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無(wú)害。承諾絕不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品:(1)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品;(2)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標(biāo)準(zhǔn)限制的食品;(3)營(yíng)養(yǎng)成分不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;(4)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;(5)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品;(6)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類制品;(7)被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品;(8)超過(guò)保質(zhì)期的食品;(9)無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品;(10)國(guó)家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;(11)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。(三)人員及飯?zhí)冒踩U鲜马?xiàng)上班時(shí)員工首先對(duì)自己崗位上的電器、電線、電掣、煤氣爐頭等危險(xiǎn)部位進(jìn)行檢查,沒(méi)問(wèn)題方可上崗操作。禁止員工攜帶易燃、易爆、毒品進(jìn)入飯?zhí)?,不得在飯?zhí)脙?nèi)玩火、玩電等。煤氣管道、接頭、儀表、閥門和重點(diǎn)線路部位要定期檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。工作結(jié)束后,切斷油源、氣源和火源后方準(zhǔn)離開。員工不準(zhǔn)帶外來(lái)人員進(jìn)入餐廳,不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)飲酒、吸煙、娛樂(lè)或休息。煤氣爐、酒精等易燃品要在指定的地點(diǎn)存放,并有專人負(fù)責(zé),使用時(shí)嚴(yán)禁煙火。對(duì)飯?zhí)煤蛷N房的消防設(shè)施、器材要有專人定時(shí)或不定時(shí)地檢查,對(duì)失效或損壞的要及時(shí)更換,對(duì)已定位的消防器材,不準(zhǔn)擅自挪動(dòng),調(diào)位和損壞。全體員工兩月進(jìn)行一次消防知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí)。(四)食物中毒報(bào)告制度及食物中毒預(yù)防制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,切實(shí)做好食品衛(wèi)生工作,有效控制食物中毒及其他食源性疾患的發(fā)生,對(duì)已造成食物中毒或疑似食物中毒的應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待,按以下規(guī)定認(rèn)真做好
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