【文章內(nèi)容簡介】 資源從事與公司不相關(guān)的活動，或有關(guān)連的第二職業(yè)，違者開除。員工因個人原因不能繼續(xù)擔任本職工作的應(yīng)提前15天向公司提出書面申請。在此期間，應(yīng)繼續(xù)做好本職工作。不得擅自離職，否則，扣發(fā)當月全部工資。1對部門領(lǐng)導安排的工作任務(wù)應(yīng)無條件服從，有不同意見，可先執(zhí)行，后向總經(jīng)理反映。拒絕服從領(lǐng)導安排態(tài)度惡劣的員工，罰款50元,嚴重者，除名。1能夠嚴于利己,自覺遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,思想要求進步,能在本職工作崗位上認真負責，工作態(tài)度端正，對公司盡職盡責,對同事團結(jié)互助的員工,可以在大會上給予表揚。1發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決，為公司減少不必要損失的，獎勵100～500元。1發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為能及時匯報制止的，獎勵50～200元。1能夠連續(xù)一年做到無遲到、早退、請假、全勤者,可獎勵現(xiàn)金1000元；1對公司發(fā)展提出可行性意見或建議的,并通過實施確實給公司帶來可觀利益的,可給予100～1000元的獎勵；1在各級員工中,如發(fā)現(xiàn)有突出才能的,應(yīng)當給予晉升提級的機會。1有利公司形象和利益的行為，有證人或證物，公司除大會上口頭表揚并物資獎勵50～200元。1員工中有日志匯表可創(chuàng)利并能完善公司的，可獎勵20～100元再為儲備干部。每季根據(jù)各部門評定表給予優(yōu)秀員工物質(zhì)獎勵。（附表）2嚴禁泄漏公司機密，損害公司利益，情節(jié)嚴重的將追究刑事責任。要樹立起高度的責任感和正義感，工作上互相監(jiān)督共同進步，對不良現(xiàn)象，在事實清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上及時向上級匯報或投遞總經(jīng)理意見箱；對舉報有功者，予以獎勵并保密。以上守則若有違反者，按相關(guān)制度處理。以質(zhì)量求生存?，以管理求效益，以信譽求發(fā)展”全體員工造價值的同時，我們將給予你一份理解和關(guān)懷，愿共同的努力換取成功的喜悅。“必須了解，只有不斷進取、勤奮工作，才能獲得個人待遇的改善，實現(xiàn)自身價值。為公司、為社會創(chuàng)造更大的財富。行政辦公室。公司規(guī)章制度篇六值班經(jīng)理2名（兼職）。店面營業(yè)員2名。二、店面管理：店長工作職責：店長是專營店的靈魂，主要負責店面的日常管理（人、財、物）、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。b、賬目管理dd做到帳目清晰，錢賬相符；c、貨品管理dd認真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作，保障合理庫存,:。d、安全管理dd對門窗、電器開關(guān)進行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。（3）培訓管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃；b、培訓計劃應(yīng)充分考慮：新鑫信息技術(shù)公司的企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；（4）會員管理：對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體為：b、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作；c、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決；值班經(jīng)理職責：在店長的領(lǐng)導下開展工作，店長不在時協(xié)助店長做好店面的各項管理工作，具體工作職能：（2）負責店堂衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生；店員職責：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：（1）嚴格遵守員工日常工作規(guī)范；（2）努力學習專業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；（3）深入領(lǐng)會電信行業(yè)的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；（4）服從上級工作安排，完成下達的銷售指標；（5）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。店面工作流程。一、店長一日工作流程。（一）營業(yè)前。1）組織晨會(或班前溝通會）的召開：a、人員狀況確認（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；b、傳達上級重要文件及通知；c、昨日營業(yè)狀況確認、分析；d、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善；e、分配當日工作計劃。2）店內(nèi)狀況確認：a、店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況；b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等；c、電器、燈光、音樂、宣傳資料等準備情況；d、暢銷貨品的儲備及展示確認。（二）營業(yè)期間。a、無顧客時的工作（有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備！）。1）記錄當天晨會日志；2）顧客資料的整理、錄入及pos系統(tǒng)會員的分析管理；3）時刻檢查貨柜有無空缺商品及是否短缺，提醒店員計劃補上；4）監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正；5）監(jiān)督促銷活動的實施和進展，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹；6）對新員工作出相應(yīng)的指導和培訓；7）安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習；8）安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店；9）贈品的合理贈送，時刻維護顧客服務(wù)；10）接收貨品，準備清點并及時入庫，與電腦pos核對；11）時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；12）合理安排員工輪流用餐。b、有顧客時的工作（時刻圍繞銷售，做好細節(jié)工作，提高業(yè)績?。?）仔細觀察銷售過程，隨時準備提供有必要的協(xié)助；2）隨時幫助后進員工的銷售，提高后進員工的銷售能力；3）激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成，及時調(diào)整銷售計劃；4）緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；6）處理營業(yè)中顧客投訴；7）服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。8）空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范貨品丟失；（三）營業(yè)結(jié)束。公司規(guī)章制度篇七熱愛社會主義祖國，嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規(guī)章制度。樹立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導，服從分配。忠誠老實，廉潔奉公。熱忱友好，文明服務(wù)。勤儉節(jié)約，愛護公物。自覺維護酒店的聲譽。努力學習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。第二節(jié)儀容儀表。員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔，并按規(guī)定佩帶工號牌(實習生證)或員工證。自覺愛護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度，不準留小胡子、鬃角。女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過長，以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的化妝用品。員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷售部門的員工，上班時間禁戴手鏈和戒指。第三節(jié)禮節(jié)禮貌。尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助，忠誠老實，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神，待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎。與客人交談時應(yīng)站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話，不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理。說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。不要詢問客人的年齡(特別是對女賓)，不詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。對客人要禮讓，主動讓路、讓電梯。第四節(jié)工作態(tài)度。熱情：熱情接待好每一位賓客，努力提高工作效率。禮貌：尊重賓客，站立服務(wù)，笑容常展，笑口常開，說話溫和，常用敬語。主動：盡職盡責做好本職工作，主動為賓客服務(wù)，對下一工序負責，同事之間真誠合作，主動配合。周到：嚴格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作，想客人所想，急客人所急。誠實：待客誠懇，對公司忠誠、路不拾遺，有事必報，有錯必改。勤儉：勤懇工作，注意節(jié)儉，保護公共衛(wèi)生，維護酒店優(yōu)美環(huán)境，節(jié)約水、電，愛護設(shè)備、設(shè)施。第五節(jié)勞動紀律。依時上、下班，不得遲到或早退。不曠工，不擅離職守。嚴格執(zhí)行接班制度，不得私自調(diào)班，確需調(diào)班時必須找好頂班人員，經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導批準。不準串崗。員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品，上班時不準吃零食，到賓館公共場所、餐廳玩耍、聊天。下班后必須離崗更衣，更衣后不得返回工作崗位。服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)整，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。必須嚴格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。嚴格遵守外事紀律，不得以工作之便，假公濟私，損害賓客、公司和國家利益。第六節(jié)考勤。每個員工上下班必須打記時卡，打卡后將卡片放回原處，并應(yīng)準備充分時間更換制服，以準時到達工作崗位。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向所在班組報告，以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準，員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的視為早退或曠工?？记诎串斣聦嶋H工作日統(tǒng)計，作為工資計發(fā)的依據(jù)。不得讓他人代為請假，否則按曠工處理。第七節(jié)工作時間。員工工作時間每周以六個工作日為原則，每天工作八個小時(用膳時間除外)，公司可視經(jīng)營需要而作適應(yīng)編排。確因工作需要，公司可要求員工超時工作，但每月累計一般不超過三十六小時，并酌情安排補假或按規(guī)定發(fā)放超時工資。工作時間分為若干個不同的時間，由主管或領(lǐng)導班編排，并在員工編班表上列明，員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。如班次需要調(diào)整的員工，必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準。第八節(jié)附則。適應(yīng)范圍。本守則適用于在公司工作的所有員工。負責實施。本守則條款由公司總辦負責督促各部門實施。解釋修訂權(quán)。本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦，修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。一、勞動條例。(一)公司招收員工，貫徹公開招收，自愿報名，擇優(yōu)錄用原則。部門崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。(二)員工