【文章內(nèi)容簡介】 面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。內(nèi)科醫(yī)生述職報告 內(nèi)科醫(yī)生述職報告?zhèn)€人篇九各位領(lǐng)導，同志們：在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下，我按照醫(yī)院的工作精神，結(jié)合自己內(nèi)科醫(yī)生職責，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力為廣大部隊官兵和老干部看病服務，完成了全部工作任務，取得良好的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：一、認真努力學習，提高思想覺悟和業(yè)務水平我認真學習黨的十九大精神和系列重要講話精神，認真學習醫(yī)院工作精神和醫(yī)療知識，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務我是一名內(nèi)科醫(yī)生，主要為部隊官兵和老干部看病。我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成任務，為部隊官兵和老干部提供優(yōu)良看病服務。一是在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。二是在看病過程中，嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，正確處理病情，盡快讓部隊官兵和老干部康復。三是嚴格要求自己，認真細致看病，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保不出差錯，獲得病人的滿意。三、嚴格要求自己，培育良好工作作風我嚴格要求自己，培育良好工作作風：一是加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，培養(yǎng)自己良好的思想情操與職業(yè)道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭做“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)生。二是在實際醫(yī)療工作中，我以良好的工作態(tài)度對待病人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一個病人，認真對待每一項工作，切實負責到底，確保做好全部工作。三是要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為病人服務，把醫(yī)務人員的愛和真情奉獻給病人，不斷提高部隊官兵和老干部對我工作的滿意度。四、存在不足問題和今后工作打算20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。今后，我要按照醫(yī)院的工作精神和自己職責范圍，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作，取得優(yōu)異成績。一是加強學習，提高自己的醫(yī)療業(yè)務水平，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力為部隊官兵和老干部服務。三是加強思想道德和組織紀律建設(shè)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院制度規(guī)定和工作紀律，確保自己清正廉潔，推進醫(yī)療工作發(fā)展，取得更大成績。我的述職報告完了，謝謝大家!內(nèi)科醫(yī)生述職報告 內(nèi)科醫(yī)生述職報告?zhèn)€人篇十尊敬的各位領(lǐng)導、科主任：大家好!神經(jīng)內(nèi)科主任述職報告尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：大家好!20xx年我受聘繼續(xù)擔任三病區(qū)主任，在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)我的同事們，緊緊圍繞醫(yī)院領(lǐng)導的各項工作布置認真履行自己的各項工作職責，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。20xx年我院二級分科進一步完善，內(nèi)科由三個病區(qū)擴展為五個病區(qū)，開放床位大幅增加。一個病區(qū)什么病都看已成為歷史，這是醫(yī)院發(fā)展壯大的標志，是醫(yī)務人員分工的進一步細化，這有利于提升醫(yī)院的品位，強化對患者更好的技術(shù)服務，同時，給我們提出了更高的要求。三病區(qū)常年開放床位張，是個大病區(qū)。如何能留住病人，如何能吸引更多的病人來就醫(yī)，是擺在我面前的一大課題。神經(jīng)科病人具有其特殊性。由于歷史原因，我縣120被他院獨家壟斷。據(jù)我了解，每年拔打120急診病人中重癥腦血管病占相當大的比例，因為120簡單易記，幾乎人人皆知。同時，二級分科初始，大家還有一個認識，認可的過程。作為神經(jīng)內(nèi)科主任，我保持一種低調(diào)，謙虛的心態(tài)。要想別人尊重你、支持你，首先自己要做到尊重別人、支持別人。為此只要不是三病區(qū)應該收的病人，我都及時請有關(guān)科室專家會診，及時轉(zhuǎn)入相關(guān)科室，以使病人獲得更好?？浦委煛Ｒ荒晗聛?，三病區(qū)收治的病人不但未減少，反而在增加，因為大家也在支持我。多年的臨床工作經(jīng)驗告訴我，良好的社會效益是經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)服務是關(guān)鍵。三病區(qū)年輕醫(yī)生較多，大部分是剛畢業(yè)的大學生和研究生，他們有個鍛煉，成長的過程。要想得到患者及家人的認可需要付出艱辛的努力，同時他們也需要一個相對寬松的環(huán)境。為此，我大膽的任用他們，勇于承擔責任和風險，并在大的原則基礎(chǔ)上嚴格把關(guān)，允許他們出一些錯誤，更多的是給予鼓勵和關(guān)愛，而少一份責備。三病區(qū)是個團結(jié)的集體，經(jīng)過大家不懈努力，一年來，未發(fā)生大的差錯和醫(yī)療事故。病人認可了我們，治好了病人也讓更多的病人選擇了我們。沒有120，靠著病人口口相傳，樹立了三病區(qū)良好的口碑。正是良好的社會效益，給我們帶來了可觀的經(jīng)濟效益，20xx年，我們收治病人x人次，搶救危重病人xx人次，成功例，%，%。萬元，較去年增長23%左右?；仡欉^去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢浚灿袨槿〉贸煽兏冻龅钠D辛而感到辛酸。不做醫(yī)生不知做醫(yī)生難，不做主任不知科室難。一年來，面對極少數(shù)病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生哭過，委屈過。但我要求他們不卑不亢，堅守一個醫(yī)務工作者的職業(yè)道德。神經(jīng)科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，協(xié)調(diào)及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。因為我堅信，只有安全才能出效益。總結(jié)過去一年，我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜，更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們?nèi)〉玫某煽兣c院領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導分不開，是在座各位支持的結(jié)果。同時我也清醒地認識到，我們也存在著不足和缺陷，和好的兄弟單位相比存在差距。20xx年4月，因當班人員對注射泵設(shè)置不當(我此時公派出差期間)，造成病人休克，張以來院長處置及時，措施得當，沒有造成不良后果，但我仍要求每個醫(yī)務人員以此為鑒，時刻崩緊安全這根弦，嚴格規(guī)范各種醫(yī)療操作。新的一年已經(jīng)到來，回望過去是為了更好的前行。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，讓更多的病人滿意于我們的服務。最后，祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!述職人：20xx年xx月xx日內(nèi)科醫(yī)生述職報告 內(nèi)科醫(yī)生述職報告?zhèn)€人篇十一本人于20xx業(yè)進入臨床醫(yī)療，xx年被晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到無比的充實和自豪。現(xiàn)將從任職以來的工作情況總結(jié)向大家如下：晉升為主治醫(yī)師是獨立開展醫(yī)療工作的開始，為了迅速提高自己的診療技術(shù)水平，前兩年本人一直在急診科做實習工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理和穩(wěn)定急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血等內(nèi)科病癥。同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出的相關(guān)研究，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。內(nèi)科醫(yī)生述職報告 內(nèi)科醫(yī)生述職報告?zhèn)€人篇十二各位領(lǐng)導、各位同事：大家好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20xx年各項工作完成的更好?，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：總思路：根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。十個理念：就是我院20xx年提出的十個文化理念的延伸。五個加強：是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理。加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化。加強服務品牌的建設(shè)。加強人才培養(yǎng)的力度。加強團隊建設(shè)的步伐。兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。一、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：工作重點、醫(yī)療質(zhì)量：(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。注重同臨床一線科室的溝通和交流。(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量：提高門診醫(yī)生的責任意識、