【文章內(nèi)容簡介】 個人的心中都涌動著一股莫名的欣喜：因為我們是白衣天使。天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦。用熱血，溫暖寒冷的心腹。用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔!學生時代，當我從書本中知道南丁格爾那天起，做一名護士就成了我心中永遠的追求，現(xiàn)在，我如愿以償，我為自己自豪。今天，我演講的題目是“誰是最美的人?”我的答案既不是古代風華絕代的四大美人，也不是現(xiàn)代風情萬種的時尚女郎，而是把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者心里的白衣天使。若有人問我：“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答：“是我們護士的手”。有人說，在這個世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇。而我們護土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……記得我們醫(yī)院曾經(jīng)收治過一位87歲右股骨骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少，3天未解大便，口服通便藥及藥物塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。我晚上查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗，我確定病人因大便干結導至排便不暢，我二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感謝，我揮揮手說沒什么，這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫的回答：“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今，當時，我們醫(yī)院收治了一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉(zhuǎn)身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命。交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回。在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽，我們無愧!親愛的姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示護士新的風采，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。我的演講完畢，謝謝大家!大家好!開始演講之前，請容許我開一下小差，當我知道我是第一個上臺演講，我小小興奮了一下，因為我已經(jīng)準備好了!今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心，提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量》顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫(yī)療服務行業(yè)當然屬于服務性行業(yè)，但是它跟服務性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們?nèi)プo理我們的病人時，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不茍言笑，機械地把治療做完,然后離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，為什么呢，因為病人不懂內(nèi)行，搞不懂你在做什么，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什么東西，魚翅當粉絲，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫(yī)院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務之星都是她拿的。前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門道，這里面大有玄機，因為他們做的是電話業(yè)務，優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當中，說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫(yī)院有什么關系呢 難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎 不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務。想想是什么剝奪了我們微笑 復雜的工作關系，強大的工作強度，緊張的醫(yī)患關系等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系，同事的工作關系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規(guī)程，醫(yī)院有醫(yī)院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應用于我們這一個行業(yè)上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫(yī)患關系，我認為，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護理前輩林菊英說：“在生命的單程列車上，護士優(yōu)質(zhì)的服務，將使人生旅途的終點得到延伸?！逼鋵崳还茉谀睦?，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由于時間的關系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!尊敬的領導、各位評委、兄弟姐妹們：大家好!百花盛開的五月，迎來了我們自己的節(jié)日。此時此刻，我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜，在這里，我將同姐妹們一起唱響天使的贊歌。今天，我演講的題目是：“愛崗敬業(yè)，生命因我而精彩”。關愛婦女兒童是人類最偉大的美德，作為婦產(chǎn)醫(yī)院的一名護士，我深諳其中的內(nèi)涵。護士是一個特殊的職業(yè)，肩負著偉大而又神圣的使命，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，用自己掌握的精湛技術消除病人的痛苦，用人間博大的情愛去溫暖每位患者的心。 人們都說護士是“白衣天使”，但只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。頭戴燕尾帽，身穿白戰(zhàn)衣，交班、接班、白天、黑夜，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液每天都重復著相同的內(nèi)容，在苦中感受著呵護生命的快樂。在累中把握著生命輪回的航舵。光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首護理崗位上度過的日日夜夜，緊張繁忙中，我們感受著人生百味，重復勞作中孕育著我們的事業(yè)心和責任感?！敖右粋€患者、盡一份責任、獻一份愛心、交一個朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護人員的共同心愿?！白窦o守法、愛崗敬業(yè)、盡職盡責。鉆研技術、精益求精、團結協(xié)作”堅決維護醫(yī)院的聲譽，我們責無旁貸。護士的工作是平凡的，但它同時又是神圣的，因為它是健康的使者，是生的希望?！叭种委煟叻肿o理”——姐妹們，我們的奉獻是何等重要!作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們義無反顧。面對工作的一慣平凡，我們從容不迫。面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)。面對時代的召喚，我們一往無前。朋友們!你知道天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻。曾幾何時，我們的英雄們放棄了萬家團聚的日子奮戰(zhàn)在“非典”第一線。曾幾何時，我們的天使們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律，奮戰(zhàn)在抗擊“甲流感”的第一線。曾幾何時，我們的白衣戰(zhàn)士們不怕臟和累，沖鋒在地震災區(qū)、拯救生命的第一線?！叭紵约赫樟羷e人”—— 南丁格爾精神在華夏大地發(fā)揚光大永恒。我是一名護士，我看到了護士的價值，體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔!如果說，無私奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那