【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人的心中都涌動(dòng)著一股莫名的欣喜：因?yàn)槲覀兪前滓绿焓?。天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因?yàn)樗拿利?，而是因?yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活。護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓?，還因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦。用熱血，溫暖寒冷的心腹。用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面……但，我無(wú)悔!學(xué)生時(shí)代，當(dāng)我從書本中知道南丁格爾那天起，做一名護(hù)士就成了我心中永遠(yuǎn)的追求，現(xiàn)在，我如愿以償，我為自己自豪。今天，我演講的題目是“誰(shuí)是最美的人?”我的答案既不是古代風(fēng)華絕代的四大美人，也不是現(xiàn)代風(fēng)情萬(wàn)種的時(shí)尚女郎，而是把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者心里的白衣天使。若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的手最美”?我會(huì)自豪地回答：“是我們護(hù)士的手”。有人說(shuō)，在這個(gè)世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民的手，是呼風(fēng)喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇。而我們護(hù)土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時(shí)時(shí)刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……記得我們醫(yī)院曾經(jīng)收治過(guò)一位87歲右股骨骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少，3天未解大便，口服通便藥及藥物塞肛處理仍然無(wú)效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬(wàn)分。我晚上查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，我確定病人因大便干結(jié)導(dǎo)至排便不暢，我二話沒(méi)說(shuō)，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對(duì)老人及家屬的感謝，我揮揮手說(shuō)沒(méi)什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的微笑最美”?我會(huì)毫不猶豫的回答：“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹(shù)立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動(dòng)至今，當(dāng)時(shí)，我們醫(yī)院收治了一例氣管切開(kāi)病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí)，忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒(méi)關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說(shuō)。當(dāng)她拔除氣管插管后，見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)最美”?我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命。交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?。在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī)，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無(wú)愧!親愛(ài)的姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示護(hù)士新的風(fēng)采，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。我的演講完畢，謝謝大家!大家好!開(kāi)始演講之前，請(qǐng)容許我開(kāi)一下小差，當(dāng)我知道我是第一個(gè)上臺(tái)演講，我小小興奮了一下，因?yàn)槲乙呀?jīng)準(zhǔn)備好了!今天我要演講的題目是《從護(hù)理角度談——以病人為中心，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè)，但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實(shí)事求是，絕對(duì)不為賺取更大的利潤(rùn)而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點(diǎn)，當(dāng)我們?nèi)プo(hù)理我們的病人時(shí)，就應(yīng)做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點(diǎn)強(qiáng)硬味道，讓病人去接受你的觀點(diǎn)。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫(yī)院里面有一個(gè)護(hù)士操作理論都很強(qiáng)，可是eq情商卻很低，面對(duì)病人不茍言笑，機(jī)械地把治療做完,然后離去，操作很完美可是病人對(duì)她的評(píng)分卻不會(huì)高，為什么呢，因?yàn)椴∪瞬欢畠?nèi)行，搞不懂你在做什么，就像上一個(gè)菜，沒(méi)報(bào)菜名，吃完都不知道是什么東西，魚(yú)翅當(dāng)粉絲，虧大了，這當(dāng)然是玩笑，同樣是我們醫(yī)院的另外一個(gè)護(hù)士，操作很完美，也能說(shuō)會(huì)道，所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的。前天我姐跟我說(shuō)起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說(shuō)：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門道，這里面大有玄機(jī)，因?yàn)樗麄冏龅氖请娫挊I(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中，說(shuō)出來(lái)的話能不甜嗎 大家可能又開(kāi)始疑惑了，這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢 難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎 不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說(shuō)的是，我們要以良好的心態(tài)去面對(duì)每天的工作，想個(gè)辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。想想是什么剝奪了我們微笑 復(fù)雜的工作關(guān)系，強(qiáng)大的工作強(qiáng)度，緊張的醫(yī)患關(guān)系等等，這些矛盾當(dāng)然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結(jié)所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說(shuō)說(shuō)復(fù)雜的工作關(guān)系，同事的工作關(guān)系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會(huì)有矛盾，所以公司有公司的規(guī)程，醫(yī)院有醫(yī)院的制度，讓那些沒(méi)必要的工作矛盾止于制度面前。再說(shuō)說(shuō)強(qiáng)大的工作強(qiáng)度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺(tái)詞很適合應(yīng)用于我們這一個(gè)行業(yè)上面：能力越大，責(zé)任越大。救死扶傷責(zé)任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時(shí)讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫(yī)患關(guān)系，我認(rèn)為，除了真誠(chéng)二字沒(méi)有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒(méi)有病人會(huì)對(duì)這樣的醫(yī)院有意見(jiàn)的。我國(guó)護(hù)理前輩林菊英說(shuō)：“在生命的單程列車上，護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸?！逼鋵?shí)，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會(huì)做好的。由于時(shí)間的關(guān)系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、兄弟姐妹們：大家好!百花盛開(kāi)的五月，迎來(lái)了我們自己的節(jié)日。此時(shí)此刻，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無(wú)言的欣喜，在這里，我將同姐妹們一起唱響天使的贊歌。今天，我演講的題目是：“愛(ài)崗敬業(yè)，生命因我而精彩”。關(guān)愛(ài)婦女兒童是人類最偉大的美德，作為婦產(chǎn)醫(yī)院的一名護(hù)士，我深諳其中的內(nèi)涵。護(hù)士是一個(gè)特殊的職業(yè)，肩負(fù)著偉大而又神圣的使命，穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，用自己掌握的精湛技術(shù)消除病人的痛苦，用人間博大的情愛(ài)去溫暖每位患者的心。 人們都說(shuō)護(hù)士是“白衣天使”，但只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。頭戴燕尾帽，身穿白戰(zhàn)衣，交班、接班、白天、黑夜，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè)。在累中把握著生命輪回的航舵。光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，緊張繁忙中，我們感受著人生百味，重復(fù)勞作中孕育著我們的事業(yè)心和責(zé)任感?！敖右粋€(gè)患者、盡一份責(zé)任、獻(xiàn)一份愛(ài)心、交一個(gè)朋友”這是我們婦產(chǎn)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的共同心愿?！白窦o(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。鉆研技術(shù)、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作”堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，我們責(zé)無(wú)旁貸。護(hù)士的工作是平凡的，但它同時(shí)又是神圣的，因?yàn)樗墙】档氖拐?，是生的希望。“三分治療，七分護(hù)理”——姐妹們，我們的奉獻(xiàn)是何等重要!作為一名白衣天使，面對(duì)患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧。面對(duì)工作的一慣平凡，我們從容不迫。面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)。面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前。朋友們!你知道天使稱號(hào)的背后有多少人在無(wú)私的奉獻(xiàn)。曾幾何時(shí)，我們的英雄們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在“非典”第一線。曾幾何時(shí)，我們的天使們?nèi)珶o(wú)了生物鐘的作息規(guī)律，奮戰(zhàn)在抗擊“甲流感”的第一線。曾幾何時(shí)，我們的白衣戰(zhàn)士們不怕臟和累，沖鋒在地震災(zāi)區(qū)、拯救生命的第一線?！叭紵约赫樟羷e人”—— 南丁格爾精神在華夏大地發(fā)揚(yáng)光大永恒。我是一名護(hù)士，我看到了護(hù)士的價(jià)值，體會(huì)到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!如果說(shuō)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那