【文章內容簡介】 監(jiān)控力度護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理五、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。護理部首先從業(yè)務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。圍繞“創(chuàng)滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。 為了隆重紀念“512”國際護士節(jié)，全面提升我院護理人員的基礎理論、基本知識、基本技能水平，深入推進優(yōu)質護理服務活動，、技能競賽活動。此次活動，院領導高度重視，大力支持，親臨比賽現(xiàn)場，分管院長劉學文賽前對競賽活動提出要求和希望，經(jīng)過緊張激烈的角逐，分別評出理論、技能個人和集體優(yōu)秀獎項。活動總結如下：一、活動基本情況此次競賽活動分8個參賽隊，每個隊各選拔2名護士參加理論競賽，1名護士參加技能競賽。理論知識競賽命題范圍涉及20xx版臨床護理服務規(guī)范、護理管理規(guī)章制度，護理應急預案、護理技術操作并發(fā)癥的預防及處理、護士條例、醫(yī)療事故處理條例、侵權責任法等相關內容。參賽選手在40分鐘內完成100題選擇題的答題。護理技能競賽中參賽選手依次完成無菌技術、單人徙手簡易呼吸氣囊心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、口腔護理四項操作。為了確?；顒尤〉脤嵭?，賽前1個月，護理部組織全員一一解讀比賽評分標準，對新的操作規(guī)范要點、扣分標準及平常技能操作考核中共性的不規(guī)范問題進行了重點強調。并對單人徙手簡易呼吸氣囊心肺復蘇操作組織兩次集中示教培訓。為了能在競賽中取得較好的成績，全體護士長高度重視、精心組織安排，各位選手利用休息時間，刻苦訓練，為本次競賽的成功舉辦奠定了良好的基礎。賽場所使用的各種操作物品、用具得到了各參賽護理單元的大力支持贊助，確保了本次技能競賽的順利進行。二、活動成效與不足通過此次競賽活動，促進了護理人員基本理論及基本知識的學習。提高了服務意識。倡導各項操作人文關懷，在各項護理技術操作中加強人文溝通及規(guī)范化的培訓，以便更好的提供優(yōu)質服務。賽前，為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習，充分體現(xiàn)了護理人員集體榮譽感、責任心及以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。此次技能競賽，采用情景模擬案例將操作與實踐聯(lián)系起來，考核選手對病情的判斷和應急處理，更關注“健康教育”、“人文關懷”、選手的臨場應變能力和綜合能力。比賽中涌現(xiàn)出了操作技術嫻熟、應變能力強的選手，但同時也暴露了選手的一些不足，如操作時緊張、病人病情評估錯誤、注意事項交待不全、用物準備不充分、平時操作不規(guī)范以及比賽經(jīng)驗不足而導致比賽超時等。在今后的工作中更要注重全員培訓，以全面提升全院護理隊伍的技術水平。 “512”國際護士節(jié)是為紀念國際醫(yī)務護理創(chuàng)始人南丁格爾而設的紀念日。為激勵廣大護理專業(yè)同學繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，藥護學院決定在“512”國際護士節(jié)前后舉辦系列專業(yè)文化活動，使學生在專業(yè)文化熏陶中立志、鍛煉、發(fā)展，凝聚敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的護理職業(yè)精神，培育關愛、尊重、真誠、負責的護理職業(yè)情感，養(yǎng)成嚴謹、規(guī)范、細致、協(xié)作護理職業(yè)作風，塑造端莊、溫柔、優(yōu)雅、親切護士職業(yè)形象，學會以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人，為未來的護理工作打下堅實的基礎。具體活動方案如下：一、弘揚南丁格爾精神電影展播時間安排：4月22日晚6：30地 點：各班晚點名教室負 責 人：王艷、郭震寧、各護理班級輔導員參加范圍及活動的組織：全院護理專業(yè)學生，由班級輔導員組織播放《南丁格爾》等影片?！澳隙「駹柧耠x我們有多遠?”主題班會及征文活動時間安排：4月16日—— 5月16日地 點：各班晚點名教室負 責 人：楊慧、各護理班輔導員參加范圍：全院護理專業(yè)學生活動的組織：主題班會由各班輔導員主持，可邀請其他班級師生觀摩獎項設置：征文設一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，優(yōu)秀獎20名，團體獎即最佳組織獎1名(獎勵班級)。藥護學院首屆“天使風采”護理技能大賽時間安排：4月10日—— 5月12日地 點：第一學術報告廳負 責 人：周艷、柳俊、鄒篤蓮、陳道艷、護理教師12名參加范圍：20xx級護理本專科和20xx級涉外護理班學生活動的組織：初賽 ，以筆試為主，在理論知識考核的基礎上參考護基成績，選拔2030名同學參加復賽。復賽，采用面試和單項技能考核的形式，復賽確定12人參加決賽，12人組成4隊，分別為20xx護本代表1隊、2隊、20xx涉外代表隊和20xx護專代表隊共4支代表隊。決賽，參加決賽的12名隊員從4月22日起開始形體和護理基本技能訓練，“五一”期間進行封閉式訓練，決賽分為兩部分，護士形體展示表演，占30%分值，護理基本操作包括鋪床、穿脫隔離衣、無菌操作3項，占70%的分值，護士形體表演每隊時間為24分鐘，以代表隊為單位上場，技能操作每隊3項每人抽簽選擇1項并不重復，項目相同的同學分兩組同時進行比賽。獎項設置：比賽設團體獎一等獎1名，二等獎1名，三等獎2名，最佳個人獎一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名。并給予相應獎勵。四、師生座談會時間安排： 5月8日——5月12日地 點：勤政樓3樓會議室負 責 人：吳冰、袁杰、孔祥清及藥護學院全體教師參加范圍及活動的組織：邀請護理學院領導、3家醫(yī)院護理部主任、各護理教研室主任和各護理班學生代表就護理專業(yè)培養(yǎng)目標、職業(yè)規(guī)劃、教學、實習、實訓等進行交流和座談。該方案為活動總體方案，各具體活動負責人在該方案基礎上制定具體實施細則，并全面負責活動的組織和宣傳工作。 15分1違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分。2因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣。3床頭交接班少一次扣2分。4因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分。5分級護理制度不落實扣2分。6出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分。7巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分。8不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分。9非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分。基礎護理危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。10分1晨、晚間護理落實不到位，每次扣2分。2病人胡須長、指甲長，每次扣2分。3危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分。急救物品急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。5分