【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。此外，還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對(duì)施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^(guò)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對(duì)施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的施工方案，尤其對(duì)施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要明確具體的處理方法。在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對(duì)施工的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行檢查。在事中控制方面，通過(guò)設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)，察看現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，對(duì)不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中，堅(jiān)持旁站，注意觀察砼澆筑時(shí)間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問(wèn)題，切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中，分包商往往對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對(duì)施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查。更重要的是，要及時(shí)對(duì)施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén)，對(duì)后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)。驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前，對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見(jiàn)證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)承包商預(yù)先通知施工員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計(jì)劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)殛?duì)及班組一級(jí)的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(zhǎng)擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗(yàn)證者，缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性。因此，質(zhì)量驗(yàn)收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。在驗(yàn)收過(guò)程中，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于設(shè)計(jì)的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。工作越久，越覺(jué)得自己知識(shí)、能力的匱乏，像對(duì)合同的理解運(yùn)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事，明白了努力的方向。對(duì)于進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設(shè)計(jì)文件不出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)人員、機(jī)械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問(wèn)題的，注意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問(wèn)題的方式方法。按合同和程序工作只是對(duì)一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運(yùn)用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問(wèn)題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，提高自己處理問(wèn)題的能力，才能盡快成長(zhǎng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。光陰荏苒，時(shí)光流逝，在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干，千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年一年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、全年的工作任務(wù)完成情況年初開(kāi)始接觸地源熱泵，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識(shí)資料，以鞏固我的專業(yè)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。從3月中旬開(kāi)始，我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場(chǎng)地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實(shí)施：1雙方明確aa2a33區(qū)塊土方工程量，其中a30區(qū)塊為120000m3，a29和a33同為60000m3。2雙方明確施工內(nèi)容：排水、清淤、土方施工。3雙方明確土方平整單價(jià)為18元/m3。3月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。經(jīng)實(shí)測(cè)“之江建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測(cè)繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院以實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評(píng)。擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對(duì)各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。解決施工現(xiàn)場(chǎng)的臨水、臨電問(wèn)題。7月中旬，由于a30區(qū)塊場(chǎng)地平整工作時(shí)間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現(xiàn)場(chǎng)土方平整的各項(xiàng)工作，采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)的辦法，適時(shí)做好上下環(huán)節(jié)銜接工作，以確保樁基施工正常開(kāi)展。在樁基實(shí)施過(guò)程中因地質(zhì)條件復(fù)雜，管樁設(shè)計(jì)長(zhǎng)度不符實(shí)際地質(zhì)要求，我組織人員重新進(jìn)行地質(zhì)勘察，克服了沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)施工暫設(shè)等困難，協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)的同時(shí)，也保證了樁基工作的順利進(jìn)行。12月初，進(jìn)入基坑支護(hù)及土方工程，由于基坑支護(hù)及土方工程的工期緊、任務(wù)重，除了白天，施工單位要進(jìn)行大量的夜間施工，為確保施工進(jìn)度，我經(jīng)常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)施工，晝夜跟蹤，為施工單位協(xié)調(diào)解from :// end決隨時(shí)遇到的問(wèn)題，同時(shí)也為土方工程工期的主體工程提前開(kāi)工創(chuàng)造了條件。由于施工中涉及事物繁雜，我自項(xiàng)目開(kāi)工后沒(méi)有休息過(guò)一天，每天都得晚上9點(diǎn)以后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，放棄了節(jié)假日休息的機(jī)會(huì)，始終堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問(wèn)題。二、明年的工作計(jì)劃加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平接!經(jīng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)累積，我感到自己身上的擔(dān)子很重，也深深感覺(jué)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷保持和提高個(gè)人的工作學(xué)習(xí)能力，才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來(lái)，我努力拓寬個(gè)人的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)專業(yè)和相關(guān)法律常識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和走向的了解，以及了解周?chē)h(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展，深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來(lái)一年，我把學(xué)習(xí)繼續(xù)列為工作的一個(gè)重要計(jì)劃，提高個(gè)人的實(shí)際工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該有的力量。力抓“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目工程質(zhì)量“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅(jiān)持“開(kāi)挖即雕刻”的精品工程理念，全面實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)措施，精心做好每一道工序，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。完成“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目基礎(chǔ)工程在明年，為了順利完成“永恒”商務(wù)中心項(xiàng)目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節(jié)約公司資源，如在工程的施工過(guò)程中利用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問(wèn)題來(lái)順利完成基礎(chǔ)工程?；仡欉@一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但這些成績(jī)的出現(xiàn)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開(kāi)各兄弟部門(mén)的鼓勵(lì)和協(xié)助，離不開(kāi)工程部團(tuán)隊(duì)人員的辛勤努力，總結(jié)成績(jī)，我依然看到有很多不足的地方，如增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)、更好地提高公司的資源利用率等等。成績(jī)的總結(jié)只是讓我更客觀地面對(duì)實(shí)際的工作情況，也更鼓舞我以及團(tuán)隊(duì)成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績(jī)，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，望領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指證。質(zhì)量工程師年終工作總結(jié)篇十四本人與20xx年1月份加入浙江****股份有限公司，擔(dān)任質(zhì)量工程師的崗位，目前負(fù)責(zé)一車(chē)間（機(jī)加工）。截至到今，我已經(jīng)順利地完成了從試用狀態(tài)到正式工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)換。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，為我提供了一個(gè)體現(xiàn)業(yè)務(wù)能力和提高專業(yè)水平的平臺(tái)。經(jīng)過(guò)在試用期的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)公司生產(chǎn)的連接器有了充分的了解，對(duì)國(guó)內(nèi)機(jī)車(chē)行業(yè)的現(xiàn)狀和行業(yè)要求有了一定的了解，同時(shí)我對(duì)連接器的設(shè)計(jì)思路、零件加工工藝、質(zhì)量要求、控制手段和檢驗(yàn)方法有了具體、形象的認(rèn)識(shí)。新工作環(huán)境熟悉和學(xué)習(xí)：2）現(xiàn)場(chǎng)日常檢驗(yàn)工作——首/末檢、巡檢、入庫(kù)檢驗(yàn)和報(bào)告異常；3）一車(chē)間在制產(chǎn)品有種類多、單批量小和加工精度適中（針孔件除外外）的生產(chǎn)特點(diǎn)，如果在質(zhì)量管理中明確控制重點(diǎn)可以有效的降低劣質(zhì)成本和提高質(zhì)量管理的有效性。期間主要質(zhì)量異常處理：1）鋁毛坯（a104）在銑邊時(shí)發(fā)現(xiàn)邊緣鋁料剝落。a、協(xié)同工藝員進(jìn)行工藝驗(yàn)證；b、異常原因分析和不合格品控制；c、異常坯料后續(xù)跟蹤；2）裝配車(chē)間發(fā)生a104罩與罩座配合失差。a、失效原因分析和驗(yàn)證；b、驗(yàn)證結(jié)果確認(rèn)和不合格品糾正；期間spc（過(guò)程統(tǒng)計(jì)管理）的試點(diǎn)工作：1）編制過(guò)程統(tǒng)計(jì)管理方案和工作流程（未發(fā)布）；2）編制了工藝流程圖、fema和控制計(jì)劃（未審核）；3）安裝、應(yīng)用了質(zhì)量分析軟件（minitab）；1）一車(chē)間開(kāi)展過(guò)程統(tǒng)計(jì)管理至少需要工藝人員和質(zhì)量人員兩方協(xié)同配合完成；2）按照控制計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量管理可以提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)效率，保證檢驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性。和提高過(guò)程檢驗(yàn)的易操作性；3）過(guò)程統(tǒng)計(jì)管理細(xì)化了質(zhì)量管理方式，簡(jiǎn)化了現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員的操作要求，可以提高一。車(chē)間的質(zhì)量保證水平。負(fù)責(zé)一車(chē)間檢驗(yàn)工作的監(jiān)督和管理、過(guò)程異常產(chǎn)品的及時(shí)處理和質(zhì)量管理文件的39。編輯?，F(xiàn)對(duì)這兩個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)：檢驗(yàn)規(guī)范編制、更新；1）左右拉鉤：yg08020019和yg08020020；2）過(guò)渡接頭：yg30050001；3）yg57插孔：yg57010101b；4）pg29螺套：ygt06010001；5）a104罩：yg54010301a和yg54010301。6）yg54出線座：yg54010302；7）a104臥式基座b：yg47010001b；8）0176。150mm2端子：yg08010201；9）90176。16mm2端子：yg49060001；10）150—16端子：yg08020029d；11）90176。35mm2端子：yg49000001。12）南昌地鐵安裝架進(jìn)廠檢驗(yàn)規(guī)范；質(zhì)量管理文件修訂、實(shí)施和保持。1）首件鑒定管理性文件修改；2）表面噴涂檢驗(yàn)規(guī)范修訂（增加噴涂件首次鑒定具體要求）；3）表面噴涂檢驗(yàn)規(guī)范修訂（增加噴涂零件防護(hù)項(xiàng)）；外部客訴處理；1）a系統(tǒng)插針尺寸異常；2）電纜接頭狀態(tài)異常；3）芯插孔尺寸異常；4）39芯插針針頭長(zhǎng)度超差；5）8芯插孔錐度超差；6）b44罩座手把干涉。（主要工作內(nèi)容：異常情況調(diào)查，分析結(jié)論整理，處理方案（或建議）提交）。內(nèi)部質(zhì)量異常處理。1）鋁管（規(guī)格5520，標(biāo)號(hào)6061）材料缺陷（裂紋）評(píng)審和不合格品處理；2）kc20插座體氣孔評(píng)審、過(guò)程控制和不合格品處理；3）b77罩表面缺陷評(píng)審、過(guò)程控制和不合格品處理；4）kc20插套設(shè)備異常過(guò)程控制和不合格品處理；5）kc20插銷因新增設(shè)備性能未穩(wěn)導(dǎo)致尺寸偏移評(píng)審和過(guò)程控制；6）b77罩氣孔評(píng)審、過(guò)程控制和不合格品處理；7）連接板（大紅尼龍）庫(kù)存件技術(shù)狀態(tài)異常的隱患排查和糾正；8）kc20插銷（a型）混裝庫(kù)存隱患排查（庫(kù)存零件和成品）；9）管接頭（有裂紋）強(qiáng)度驗(yàn)證和結(jié)果確認(rèn)；10）b77罩（安裝面不平）防水驗(yàn)證、結(jié)果確認(rèn)和糾正；（主要工作內(nèi)容：異常原因初步分析，評(píng)估評(píng)審需求，制定評(píng)審目的和計(jì)劃，組織評(píng)審，評(píng)審結(jié)果跟蹤）。其他方面：1）出廠檢驗(yàn)流程及產(chǎn)品的熟悉。2）針對(duì)一車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員（qi）進(jìn)行技能培訓(xùn)；3）報(bào)告單填寫(xiě)培訓(xùn)；4）制程異常報(bào)告單填寫(xiě)培訓(xùn)；5）質(zhì)量異常描述和初步統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)；“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。借年中總結(jié)這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)已經(jīng)過(guò)去的半年進(jìn)行系統(tǒng)的回顧和總結(jié)使我發(fā)現(xiàn)很多在日常繁忙的工作中忽視卻仍存在改良優(yōu)化空間方面，如檢驗(yàn)規(guī)范的優(yōu)化可以解決沒(méi)有控制計(jì)劃的現(xiàn)狀和通過(guò)檢驗(yàn)規(guī)范的關(guān)鍵工序界定也可以解決spc中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難以收集的問(wèn)題等等?！懊刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”是我在一家國(guó)內(nèi)企業(yè)中感受到的企業(yè)文化，在接下來(lái)的工作中我會(huì)盡自己所能逐步豐富一車(chē)間的質(zhì)量管理細(xì)節(jié)，在提高一車(chē)間質(zhì)量水平的同時(shí)也創(chuàng)造出我個(gè)人的職業(yè)價(jià)值。謝謝！質(zhì)量工程師年終工作總結(jié)篇十五xxxx年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)?；a(chǎn)。隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：一方面是產(chǎn)量的增大，另一方面是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的`提高，要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎(chǔ)管