【文章內(nèi)容簡介】 們在實際操作過程中完成了對戰(zhàn)略從“無意識”到“有意識”的認(rèn)識，深刻的體驗和課程中實際操作的記憶，讓“書本上的知識”和實際工作中的問題很快鏈接起來。經(jīng)過2天的模擬對抗，讓我們公司的隊伍由各顧一攤到從全局的利益出發(fā)考慮如何作好自己的事來配合整體的發(fā)展。我們由爭吵到冷靜的坐下來分析；由指責(zé)別的部門到仔細(xì)檢查自己部門的問題；由不斷抱怨到為了公司努力克服各種困難。我可喜的看到：兩天里每個人的變化、每個人為了團隊所做出的貢獻，每個人身上散發(fā)出來的管理者的氣質(zhì)。這堂課不但給我們提供了實踐自己知識的機會，提高我們發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，解決問題的積極性。同時它也是一個互相交流，互相學(xué)習(xí)，互相切磋的平臺。兩天的erp沙盤對抗已經(jīng)完成了。在著兩天內(nèi)我們打算做完六年的模擬經(jīng)營，但是由于我們開始對沙盤不算很了解導(dǎo)致我們進度很慢，最后只完成了三的、年的模擬經(jīng)營。在沙盤對抗中，我作為公司的cmo，管理公司的營銷和市場，經(jīng)歷了企業(yè)從制定戰(zhàn)略到訂貨到生產(chǎn)到銷售的全過程，尤其是對投廣告費有了全面的認(rèn)識。從中既有收獲的喜悅也有失敗的苦澀，現(xiàn)在簡單談一下作為cmo的心得體會。公司第一年我們也沒有什么戰(zhàn)略，全是跟著感覺走。沒有絲毫搶市場老大的意識，在投廣告費時不是很多也不是很少，導(dǎo)致我們沒有拿到市場老大的地位，雖然拿到的定單還比較滿意，但是我們還是浪費了幾個金幣。在第一年末我們借了長期貸款來擴大我們的生產(chǎn)能力。在第二年我們小組的成員經(jīng)過思考換算對市場預(yù)測的分析后，準(zhǔn)備生產(chǎn)p1和p2產(chǎn)品。這次我們打算一定拿下p2產(chǎn)品，所以在投廣告費的時候多投了幾個。這次的決策失誤，以致后來的經(jīng)營我們一直處于不利地位。接下來的廣告投入有時有點不理性，看到有一定的現(xiàn)金就投多了，但生產(chǎn)能力卻跟不上。這樣損耗了不少銷售利潤。還有加上公司拿到的訂單少、生產(chǎn)線投資少未能有效擴大生產(chǎn)能力這樣公司的經(jīng)營業(yè)績不斷下滑，資金的短缺連亞洲市場都沒有去開發(fā)了，公司在第四、五年的時候出現(xiàn)頻繁的貼現(xiàn)，從而折現(xiàn)費用損耗了公司太多的利潤，這也是造成公司虧損的一個原因，這可以看出在資金的運用上是欠規(guī)劃的。收獲是，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。而當(dāng)年學(xué)過的會計，真是白學(xué)了，而營銷，涉及市場分析預(yù)測，接受顧客訂單，甚至與其他公司的私下貨款交易，是互動性很強的一個職位。原來受了錯誤的經(jīng)驗影響，以為營銷總監(jiān)無足輕重，接下來這份工作的時候還有些不樂意。后來隨著比賽進程的推進，才逐漸意識到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。我也挺喜歡，可惜沒有做好。雖然我是負(fù)責(zé)營銷的，但是其他部分我也參與過，旁觀，口算，紙筆計算，出謀劃策。說實話，我認(rèn)為有一定的時間，一個人做計算和決策就足夠了??所以也更體現(xiàn)團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策，并且說服其他人?；蛘咛峁?shù)據(jù)報表，接受他人意見和建議?，F(xiàn)實中離不開團隊合作，沒有合作精神的個人是會被當(dāng)今社會所拋棄的。其中，我還深深感受到個人性格對于職業(yè)角色的影響。我忽然覺得，其實我還是滿喜歡領(lǐng)導(dǎo)指揮別人的??盡管不作學(xué)生工作好幾年。在困倦中飛快的指出財務(wù)部分的錯誤，我還是滿得意的在團隊合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因為自己最清楚自己負(fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。我在他們熱心的參與營銷部分的工作的時候，其實比較不滿。他們沒有我清楚市場的走勢，甚至都沒有我清楚生產(chǎn)能力，就對營銷指手畫腳，一定程度上拖累了我的工作進度，雖然大家也都是為了整個團隊好把（說明合作的不太好）。大家在做好自己的工作的時候，也應(yīng)當(dāng)對其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會影響其他人的工作情緒的，尤其是錯誤的懷疑判斷。營銷主管，對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用，營銷主管應(yīng)該有市場的敏感性和預(yù)測能力，對市場的進入選擇有一定的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性，在制定營銷策略上要全面、細(xì)致，對分析市場的供求關(guān)系有預(yù)見能力，避免選擇供大于求的市場以及產(chǎn)品，在則營銷主管還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場，營銷主管還應(yīng)與和生產(chǎn)主管形成良好的信息互動性，處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，以及在開拓的新市場上供小于求的狀況，企業(yè)的營銷主管的“選單”也是很重要的，對企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金（現(xiàn)金）的流動性，對于新市場的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。通過這次模擬實訓(xùn)，深入體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程,生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。特別營銷，涉及市場分析預(yù)測，接受顧客訂單，甚至與其他公司的私下貨款交易，是互動性很強的一個職位。原來受了錯誤的經(jīng)驗影響，以為營銷總監(jiān)無足輕重，后來隨著比賽進程的推進，才逐漸意識到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。另外一個深刻體會就是團隊合作的重要，在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策，并且說服其他人，或者提供數(shù)據(jù)報表，接受他人意見和建議。現(xiàn)實中離不開團隊合作，沒有合作精神的個人是會被當(dāng)今社會所拋棄的，沒有合作精神的團隊也不可能經(jīng)營出一個好的公司。在這點上我們還是做得很好,特別是隨著程序的漸進,大家齊心協(xié)力,共同奮進,沒有絲毫的放松和泄氣。實訓(xùn)報告。實訓(xùn)項目：erp沙盤實訓(xùn)。系別專業(yè)：商學(xué)系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)班級：11級國貿(mào)8班第7組。學(xué)生姓名：xxx研發(fā)總監(jiān)。學(xué)號：xxx指導(dǎo)教師：紀(jì)慧生。日期：2013年11月14日一、實訓(xùn)目的erp沙盤實訓(xùn)是為了商學(xué)系系所有專業(yè)的學(xué)生能更好掌握所有專業(yè)課程，為了能更好的了解企業(yè)而開設(shè)的實訓(xùn)項目。通過實訓(xùn)教學(xué)，提供學(xué)生一定的企業(yè)模擬環(huán)境，在此環(huán)境下，共有真實企業(yè)的五個最核心部門共學(xué)生模擬操作。該實訓(xùn)，讓所有學(xué)生都能體驗企業(yè)各部門的決策的操作。借助于此，可使學(xué)生全面了解企業(yè)管理的基本流程，同時讓學(xué)生運用所學(xué)專業(yè)知識進行企業(yè)經(jīng)營管理。最終提高學(xué)生分析問題和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。二、實訓(xùn)內(nèi)容與要求。模擬企業(yè)經(jīng)營管理，主要有：戰(zhàn)略中心——ceo；營銷策劃與銷售中心——銷售總監(jiān)；財務(wù)中心——財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理；生產(chǎn)中心——生產(chǎn)總監(jiān)；物流中心——采購總監(jiān)。上述崗位分別由6位不同的同學(xué)擔(dān)任角色，一起組成一個企業(yè)，由此與其他企業(yè)展開2天，共計24學(xué)時（相當(dāng)于真實時間6年）真實的競爭。三、實訓(xùn)方案。第一年企業(yè)經(jīng)營運作，第一年企業(yè)經(jīng)營運作總結(jié)，第二年企業(yè)經(jīng)。營運作規(guī)劃。第二年企業(yè)經(jīng)營運作，第二年企業(yè)經(jīng)營運作總結(jié)，第三年企業(yè)經(jīng)營運作規(guī)劃。第三年企業(yè)經(jīng)營運作，第三年企業(yè)經(jīng)營運作總結(jié)，第四年企業(yè)經(jīng)營運作規(guī)劃。第四年企業(yè)經(jīng)營運作，第四年企業(yè)經(jīng)營運作總結(jié)，第五年企業(yè)經(jīng)營運作規(guī)劃。第五年企業(yè)經(jīng)營運作，第五年企業(yè)經(jīng)營運作總結(jié)，第六年企業(yè)經(jīng)營運作規(guī)劃。第六年企業(yè)經(jīng)營運作，六年的企業(yè)經(jīng)營運作總結(jié)。四、實訓(xùn)結(jié)果與分析。一．兩天的企業(yè)管理沙盤實訓(xùn)結(jié)束了，兩天下來我們都感覺受益匪淺，總結(jié)起來主要列出以下幾點：實訓(xùn)加深了我們對管理學(xué)理論知識的理解；通過對虛擬公司進行經(jīng)營管理，提高了我們的實際工作能力；提高了我們對所學(xué)知識的綜合運用能力及學(xué)習(xí)新知識和不斷提高自身分析問題和解決問題的能力。企業(yè)經(jīng)營管理模擬報告———研發(fā)總監(jiān)在erp沙盤實訓(xùn)的一開始，先是分組確定各組成員，我所在的組是第7組，有9個人組成，接著我們對團隊內(nèi)部人員做了詳細(xì)的分工，我是企業(yè)的研發(fā)總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場開拓和產(chǎn)品營銷，搜集市場及競爭對手的信息。雖然這個看上去簡單，但是要考慮清楚，否則就會造成資金的浪費和科研時間，從而影響整個公司的進度，導(dǎo)致公司的盈利狀況不佳，所以，我認(rèn)為我的這一個職務(wù)還是要有相當(dāng)大的作用，必須認(rèn)真對待才能使公司發(fā)展。團隊工作最重要的就是協(xié)調(diào)合作，團結(jié)一致才能取得好的成績。在實習(xí)過程中，我們各個部門的總監(jiān)經(jīng)理盡職盡責(zé)，堅守自己的崗位，完成本職工作，并協(xié)助其他部門工作，做到以團隊利益為首要利益出發(fā)點。通過著兩天的操作，逐漸熟悉了操作流程，然后又在老師的悉心指導(dǎo)下，確實從中學(xué)到了課堂上學(xué)不到的知識，這樣從而為自己進入社會打下了一定的基礎(chǔ)。我們的工作以任務(wù)清單為主要依據(jù)，根據(jù)任務(wù)清單的主要內(nèi)容逐項開展工作任務(wù)。如需要執(zhí)行和完成任務(wù)，則在任務(wù)相應(yīng)的方格位置打?qū)矗粗虿?。需要注意的是，?zhí)行過程中要嚴(yán)格按照任務(wù)清單的任務(wù)順序流程開展，不能打亂次序。在企業(yè)經(jīng)營管理模擬的第二天，我們小組的大部分人都于7點到教室，開始第2年的工作。正式年度工作在經(jīng)過起始年的實踐之后，大家都對自己的工作有了初步的了解，接下來的3年里，就要靠我們大家的共同努力來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營模式變革，并盡全力獲取更大的經(jīng)濟效益。雖然我作為研發(fā)總監(jiān)，但小組內(nèi)各個職位的任務(wù)都做了深入的了解，比如財務(wù)上的預(yù)算、資金貸款、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)線改裝購入、固定資產(chǎn)折舊、維護等等都全面參與。財務(wù)在一個企業(yè)里的地位是非產(chǎn)重要的，才處理貸款的問題上有效預(yù)測外來資金，合理的確定貸款的金額和年限，以使資金周轉(zhuǎn)合理，都是各成員相互討論而決定的。企業(yè)運營的成功很大一部分在于管理層作出的決策，準(zhǔn)確找好企業(yè)在市場的定位，財務(wù)在企業(yè)里同樣扮演重要的角色，對現(xiàn)金的準(zhǔn)確預(yù)算，正確的投資保證一個企業(yè)有序的進行各項工作。做出正確的市場預(yù)測，繼而確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品，如何使生產(chǎn)成本降到最低，從而對原材料采購、生產(chǎn)線改裝、生產(chǎn)線購入等做出正確決策，產(chǎn)品生產(chǎn)時對哪些區(qū)域投入多少廣告費才能使銷售收入增加。另外，做出相應(yīng)的市場預(yù)測后，決定研發(fā)何種產(chǎn)品，大致預(yù)算研發(fā)所需成本和研發(fā)完成后的區(qū)域認(rèn)證、市場開拓等所需成本，在完成以上各步驟后確定貸款金額，期限等。第一年度我們經(jīng)過初步預(yù)算后，年初申請一個4年期的長期貸款——20m，支付長貸利息2m以及4季度期的短期貸款——20m，第一季度領(lǐng)用原材料，調(diào)用資金加工生產(chǎn)，并開始根據(jù)市那預(yù)測產(chǎn)品研發(fā)，無廣告投入。第一季度只有3條生產(chǎn)線，其中兩條是手工線，另外一條是半自動。第一季度開始生產(chǎn)bery產(chǎn)品。第二季度購買3個r1原料，繼續(xù)生產(chǎn)bery。第三季度也繼續(xù)生產(chǎn)并且提交訂單。第四季度開拓區(qū)域市場。在年底支付各種費用。但由于當(dāng)年只拿到了1個訂單，而且是在第二年拿到產(chǎn)品售出的現(xiàn)金收入，所以第一年的收入為零。除此之外，由于購買原材料、產(chǎn)品研發(fā)，以及年底各種費用的支付，公司發(fā)展態(tài)勢并不太好。第二年度小組各高管鑒于上一年度的虧損，先對上一年度經(jīng)營活動作了回顧分析，認(rèn)為上一年度經(jīng)營處于企業(yè)的初始年度，對各項目都有花費，購置各設(shè)備，貸款、及對市場的開拓才剛開始等，并開始了第二年度的企業(yè)經(jīng)營活動各方面的決策，經(jīng)過生產(chǎn)總經(jīng)提議，為保證本年度產(chǎn)品的生產(chǎn)并提高效率，對兩條以提完折舊的生產(chǎn)線進行改裝，改裝為半自動生產(chǎn)線。采購總監(jiān)提議為使本年度產(chǎn)值和盈利有所上升，建議購入更多的原材料，市場總監(jiān)通過市場調(diào)查估算了本年度需要的廣告費用以使本年產(chǎn)品訂單可觀，ceo預(yù)算了本年需要的管理費用等等，個高管一致同意，財務(wù)總監(jiān)根據(jù)以上信息預(yù)算了本年度大致資金需求，決定再貸款4000萬元。企業(yè)做出決策后開始貸款，繼而一步一步落實，開始了生產(chǎn)線的改裝，材料采購等，各部門開始了運作。第一季度投入廣告費6m，生產(chǎn)部門開始了產(chǎn)品的加工生產(chǎn)，接著第二季度、第三季度，接到2個bery的訂單，售出成品后獲得了收入第二年獲得了一定的收入。支付完各種費用后，有一定的利潤。第一季度，開始bery的生產(chǎn)，開始crystal產(chǎn)品的研發(fā)，由于產(chǎn)品的更新?lián)Q代，重點生產(chǎn)bery，購買半自動生產(chǎn)線一條，開拓國內(nèi)市場。第二季度，繼續(xù)crystal產(chǎn)品的研發(fā)，購買2個r2原料，繼續(xù)bery產(chǎn)品生產(chǎn)，繼續(xù)開拓國內(nèi)市場。第三季度，繼續(xù)crystal產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)，繼續(xù)開拓國內(nèi)市場。第四季度購買5個m1，繼續(xù)crystal產(chǎn)品的研發(fā)。開拓國內(nèi)市場。支付各種費用。第三年度企業(yè)各高管對第二年度的經(jīng)營活動作了分析，認(rèn)為第二年度生長線的改裝、購入半自動生產(chǎn)線等，使企業(yè)最終虧損。之后開始了第三年度經(jīng)營活動各方面的決策，開始了產(chǎn)房租入、生產(chǎn)線的購入和安裝，研發(fā)產(chǎn)品的計劃也開始實施，各部門開始了運作。年末支付長貸利息2m，廣告投入6m。第一季度，購買兩個m1原料，在第二、第三季度繼續(xù)生產(chǎn)bery和crystal產(chǎn)品。第四季度下一個訂單，年底領(lǐng)取iso9100，支付各種費用。本年有一定的收入，但由于資金流出現(xiàn)了一定的問題，,損失了一定的收入。廣告費用投入大，獲得了國內(nèi)市場的地位。但年終凈利潤仍然為負(fù)，所以經(jīng)營狀況并不太好。第四年度的經(jīng)營年末支付長貸利息2m,為保證國內(nèi)市場地位以及能拿到一定的訂單，我們在期初的廣告投入為6m。第一季度，生產(chǎn)bery。第二季度，借短期貸款20m，下原料訂單。第三季度，購買原料。第四季度，購買原材料，支付長期貸款20m。年底支付生產(chǎn)線維護費。本年度由于資金流動性不足，而且訂單不足，還是有所虧損。沙盤模擬實訓(xùn)心得體會作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在課堂上學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，進行沙盤模擬是十分必要，模擬市場上完全競爭的各個企業(yè)，可以對市場的運營過程有相應(yīng)的了解。實訓(xùn)，不僅可以增強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也可以彌補專業(yè)知識上的不足，增強專業(yè)知識的應(yīng)用能力。在本次實訓(xùn)中，我們模擬的是連續(xù)四個周期的經(jīng)營活動。在這次的模擬中，小組成員六人分別扮演人力資源總經(jīng)理、招聘主管、薪酬主管、培訓(xùn)主管、績效主管、運營主管六個職位，不同的職位擔(dān)任不同的職能職責(zé)。在每個周期中，首先做好人員規(guī)劃，制定好本公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。在人員招聘配置方面，要根據(jù)本公司的資金狀況、生產(chǎn)狀況進行人員招聘，盡量在節(jié)省成本的情況下招聘到相應(yīng)的員工。與此同時，在選擇招聘渠道以及招聘人員時，薪酬主管要做好薪酬規(guī)劃，績效主管要做好績效考核，總經(jīng)理要做好本期的發(fā)展規(guī)劃。然而由于本公司在