【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理*臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服*臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理*臺運(yùn)用、落實(shí)到位。建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。社區(qū)治保會工作計劃和總結(jié)篇十四強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位。社區(qū)黨建工作增加黨員干部的宗旨意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用，加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè)，提升干部隊伍整體素質(zhì)和能力。把積極準(zhǔn)備并做好換屆選舉工作作為本年度黨建工作的重點(diǎn)內(nèi)容，積極完成上級部門下達(dá)的任務(wù)。人力資源和社會保障工作做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險參保工作，真正使群眾享到政受府的惠民利民好政策。民政工作加強(qiáng)動態(tài)管理，及時了解和跟蹤已保家庭的收入情況，對不符合條件的及時予以調(diào)整，對新出現(xiàn)的困難家庭要及時納入保障范圍，確實(shí)做到“應(yīng)保盡保“。推進(jìn)醫(yī)療救助服務(wù)，進(jìn)一步提高救助效果。繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助制度，完善與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度的銜接，提高救助效果，減輕困難家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，努力使困難群眾無錢看病和看不起病的問題逐步得到緩解。積極開展春荒、冬令救助和救災(zāi)救濟(jì)應(yīng)急工作。積極爭取資金。社區(qū)治安綜合管理、民兵工作社區(qū)治保會工作計劃和總結(jié)篇十五為進(jìn)一步深化平安建設(shè)和綜治宣傳工作，促進(jìn)社會綜合治理各項措施落實(shí)到基層，增進(jìn)廣大群眾的法制觀念和綜合治理的參與意識，玉泉社區(qū)計劃特制定開展社會治安綜合治理宣傳活動計劃如下:進(jìn)一步宣傳黨的十x大、xx屆四中全會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理工作重大部署和精神。中央、^v^《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理基層建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于深入開展平安建設(shè)的意見》。(一)細(xì)化責(zé)任分解，完善考核機(jī)制明確轄區(qū)單位書記是第一責(zé)任人，負(fù)全責(zé)。負(fù)責(zé)轄區(qū)和單位內(nèi)部的出租房屋管理、防控工作和其它各項工作。(二)加強(qiáng)“平安建設(shè)”宣傳“六進(jìn)”(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭)活動。、外來務(wù)工人員、重點(diǎn)幫教人員、宗教人士、青少年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部的普法宣傳教育，鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建成果。(三)加強(qiáng)社區(qū)治安，維護(hù)穩(wěn)定。，針對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域做到24小時巡邏，杜絕一切危害社會治安的行為和活動。(四)加強(qiáng)出租房屋和流動人口服務(wù)管理工作社區(qū)治保會工作計劃和總結(jié)篇十六為進(jìn)一步推進(jìn)新形式下社區(qū)綜合治理工作的廣泛深入開展，加強(qiáng)社區(qū)工作，構(gòu)筑社區(qū)社會治安綜合治理群防群治體系，建立長效機(jī)制，全面落實(shí)鎮(zhèn)政府關(guān)于創(chuàng)建平安社區(qū)總體部署，特制訂20xx年工作計劃。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)綜治維穩(wěn)工作責(zé)任制將綜治維穩(wěn)工作納入日常議程管理，全面落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，健全組織體系，配套完善綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理責(zé)任制及責(zé)任追究制，并建立綜治、維穩(wěn)檔案，確保各項工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)完成。二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，突出搞好綜治工作常規(guī)管理按照上級要求和目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，特別是要認(rèn)真搞好常規(guī)管理，增加工作責(zé)任心，保證按時按質(zhì)按量完成。三、完善組織體系按照責(zé)任書、工作目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、組織系統(tǒng)開展工作和各項活動，做到活動有記錄、責(zé)任有崗位、管理有細(xì)則、獎懲有制度、全面推行規(guī)范化管理模式。四、開展普法教育，提高居民守法意識利用各種行之有效的措施，開展好法制學(xué)習(xí)和法制宣傳，提高居民法制意識，增加法制觀念，積極推進(jìn)依法行政，確保全年無違法違紀(jì)案件的發(fā)生。五、建立健全人口管理建立健全常住人口管理臺帳、流出人口臺帳、勞務(wù)輸出人員臺帳、重點(diǎn)人口臺帳、門面及出租房臺帳、違法違紀(jì)人員臺帳、*功人員臺帳、兩牢人員管理臺帳等，力爭無重新犯罪，特別是*功及其他^v^人員要嚴(yán)控嚴(yán)管到位。六、組織開展好轄區(qū)單位綜治、維穩(wěn)、及平安建設(shè)工作七、落實(shí)好消防安全工作消除一切不安隱患有組織領(lǐng)導(dǎo)，有專人主抓，有制度有規(guī)劃，有活動記錄，全年無一起火災(zāi)、無安全事故，對危險行業(yè)、危重部位每季一檢查，對隱患漏洞100%按要求整改到位。八、加強(qiáng)橫向聯(lián)系，形成聯(lián)防嚴(yán)控共識。九、全面開展防范與打擊給類違法犯罪活動，認(rèn)真開展“禁毒”宣傳工作。十、加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步深化安全創(chuàng)建活動。社區(qū)治保會工作計劃和總結(jié)篇十七xx社區(qū)為認(rèn)真貫徹xx市委、市政府《關(guān)于建設(shè)“平安”的實(shí)施意見》和xx街道《關(guān)于建設(shè)“平安”的實(shí)施意見》要求，為全面構(gòu)建穩(wěn)定格局，維護(hù)城市的安定穩(wěn)定，確保人民安居樂業(yè)，決定從今年起至x年在社區(qū)開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動，圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，現(xiàn)特制定如下工作計劃。一、指導(dǎo)思想以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化安定、穩(wěn)定意識，努力創(chuàng)造繁榮、欣欣向上的良好社會環(huán)境，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展和加快全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二、工作目標(biāo)緊緊圍繞“建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)、做大做強(qiáng)省會窗口城市”這個中心，以經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展為切入點(diǎn)，經(jīng)過幾年努力，使社區(qū)達(dá)到平安社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的治安環(huán)境、公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、規(guī)范有序的法治環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。社會治安防控體系更加嚴(yán)密，各類違法犯罪活動得到及時控制、打擊。法制宣傳教育更加深入，公民的法律素質(zhì)不斷增強(qiáng)，形成人人學(xué)法、懂法、崇尚法治精神、普遍遵紀(jì)守法和依法維護(hù)社會穩(wěn)定的良好法治環(huán)境?；A(chǔ)工作更加夯實(shí)，流動人口管理服務(wù)、預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋教人員安置幫教工作、吸毒人員幫教取得明顯成效。矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制更加健全。預(yù)防突發(fā)性事件和群體性事件能力明顯提高。創(chuàng)安的科技含量明顯提高，逐步推廣以視頻監(jiān)控系統(tǒng)和防盜報警系統(tǒng)為主體的技防投放建設(shè)。非法宗教組織、“*”等各種^v^組織的活動得到有效遏制。路面“兩搶”、入室盜竊、盜竊機(jī)動車等多發(fā)性侵財案件得到有效遏制，治安態(tài)勢總體平穩(wěn)。人民群眾安全感明顯提高，經(jīng)公眾安全感測評，群眾對社會治安的滿意率90%以上。三、工作任務(wù)(一)建立健全維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制健全和落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定的責(zé)任制，切實(shí)把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展重要組成部分，定期分析社會穩(wěn)定形勢，認(rèn)真研究解決社區(qū)穩(wěn)定面臨的新情況、新問題。堅持打擊和教育轉(zhuǎn)化并重的方針，嚴(yán)密防范和依法打擊“*”等^v^組織的破壞活動，確保不出現(xiàn)聚眾鬧事、以暴力手段危害公共安全等極端事件。加強(qiáng)對非法宗教活動的整治，堅決防止境外宗教組織的滲透破壞活動。(二)建立健全矛盾糾紛排查處機(jī)制樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀、牢固的群眾觀、持久的穩(wěn)定觀，正確處理好改革的力度、發(fā)展的速度和群眾的可承受程度三者之間的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。堅持抓源頭，在居財居務(wù)、社區(qū)管理等工作中，要堅持民主科學(xué)決策，堅持依法行政，切實(shí)把解決涉及群眾切身利益的各項工作入規(guī)范化、法制化軌道，限度地從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化、經(jīng)常化。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層組織在排查調(diào)處矛盾糾紛中的第一道防線作用，限度地把不穩(wěn)定因素解決在社區(qū)，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。(三)建立健全“嚴(yán)打”長效機(jī)制要堅持“嚴(yán)打”方針不動搖，通過治安形勢分析會、公眾安全感調(diào)查等形式，建立完善情報信息工作機(jī)制。強(qiáng)化反偷私渡專項斗爭，落實(shí)反偷私渡綜合治理。加大對非法移民等問題的專項治理力度，堅持遏制其蔓延的勢頭。以打擊異地偷渡和私渡去臺為重點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)反偷私渡基礎(chǔ)工作，爭取實(shí)現(xiàn)轄區(qū)群眾不參與、不組織、不幫助偷私渡活動的新“三不”目標(biāo)。深入持久行開展反偷私渡宣傳教育，提高宣傳教育的實(shí)效性，增強(qiáng)群眾抵制偷私渡活動的自覺性。(四)建立健全治安防控機(jī)制社區(qū)治保會工作計劃和總結(jié)篇十八(一)加強(qiáng)常規(guī)管理，做細(xì)做好電教設(shè)備的管理工作。，并按規(guī)范要求，做好各項記載。規(guī)范計算機(jī)的維護(hù)和管理，出現(xiàn)故障及時維修，并作好記載，保證各設(shè)備能正常運(yùn)行，為廣大教師提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。、保養(yǎng)，強(qiáng)化設(shè)備的利用率，為全校教學(xué)提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。，苦練教學(xué)基本功，積極參加市區(qū)教研室、電教館組織的各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高全組人員的業(yè)務(wù)水*和理論水*。，及時開展好規(guī)范使用的操作培訓(xùn)，加大對教師、學(xué)生使用操作的指導(dǎo)力度，制定、健全、落實(shí)好各項相關(guān)制度，并要求每位教師掌握裝備管理軟件的使用。社區(qū)治保會工作計劃和總結(jié)篇十九充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時調(diào)解各類矛盾。20xx年上半年共調(diào)解各類糾紛x宗，成功x宗，成功率達(dá)xx%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率xx%。x月x日會同辦事處婦聯(lián)在xx口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動，派發(fā)宣傳資料xx份，省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場視察。今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)^v^雙年^v^工作的要求，認(rèn)真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動設(shè)施，營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強(qiáng)對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防^v^四害^v^基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋xx個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防^v^四害^v^宣傳資料xx份。社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅持^v^安全第一、預(yù)防為主^v^，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識培訓(xùn)講座，邀請消防專業(yè)老師主講，有x個單位共xx人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對^v^六小^v^場所、^v^三合一^v^娛樂場所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料xx份，各類宣傳畫冊xx份，下發(fā)安全隱患整改通知書xx份。社區(qū)工作中社會勞動保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評，在地統(tǒng)計、工會組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要創(chuàng)建^v^一流服務(wù)^v^水準(zhǔn)，以一流服務(wù)質(zhì)量爭取居民群眾的信賴。x橋社區(qū)x以^v^全心全意為人民服務(wù)^v^為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)x工作中始終堅持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)x協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)x聯(lián)度會的優(yōu)勢，發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建x工作，積極探討在兩新組織中開展x帶工建、團(tuán)建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮x部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。社區(qū)治保會工作計劃和總結(jié)篇二十切實(shí)落實(shí)上級文件精神，構(gòu)建秀水社區(qū)教育課程體系，不斷提升社區(qū)居民的綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量。繼續(xù)深化一社一品工作。立足街道剪報特色，將特色與課程開發(fā)、社區(qū)培訓(xùn)課程化有機(jī)結(jié)合。壯大剪報隊伍，在原有基礎(chǔ)上增加20%，并積極凸顯剪報效應(yīng)，深入挖掘剪報資源，開發(fā)及編撰社區(qū)教育教材，擴(kuò)大學(xué)習(xí)型社團(tuán)、學(xué)習(xí)型個人、學(xué)習(xí)型樓組等的數(shù)量、提高質(zhì)量。年底上交一篇學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，并對照全國社區(qū)教育示范街道，市、區(qū)要求，本年度社區(qū)的各類學(xué)習(xí)型組織達(dá)到15%。設(shè)計好居民學(xué)習(xí)需求調(diào)查表，并在規(guī)定時間內(nèi)形成調(diào)查報告。以預(yù)防青少年犯罪教育、弱勢群體的職業(yè)技能教育和老年人的休閑娛樂教育為重點(diǎn)，以提高社區(qū)居民的文化修養(yǎng)、職業(yè)技能、社會公德及法制觀念為目標(biāo)，重點(diǎn)做好社區(qū)教育課程建設(shè)。社區(qū)學(xué)校要有5門以上常課，并按課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和國家特色課程標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打造一社一品特色課程。做到不僅有教材，還要有大綱、課時計劃、每堂課要有講義。課程表要力爭家喻戶曉，年培訓(xùn)率達(dá)到80%