【文章內(nèi)容簡介】 看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的`事故徹底消滅，確保小區(qū)的安全。在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅持。作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。物業(yè)保安隊長工作總結(jié)及計劃 物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇六20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對20xx年工作進行總結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，；預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失；完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進行一次例會、培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升；保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù)）。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高；結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責(zé)任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通；加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作；為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件；嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進落實；骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)；服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為小區(qū)的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！物業(yè)保安隊長工作總結(jié)及計劃 物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇七光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)到來。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面，在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長，在過去的一年里，經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)：1）保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍；2）對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展；3）加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待業(yè)主。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為業(yè)主提供便利，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象；4）在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。制度的建立與完善：1）工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證。“不以規(guī)矩，不成方圓”，自升任隊長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成；2）制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實；3）配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安隊緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識，使小區(qū)的消防安全工作落到了實處；自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn)，回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受；加強各崗位工作責(zé)任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)；加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生，確保小區(qū)公共財產(chǎn)人員安全；加強小區(qū)車輛管理工作，確保小區(qū)車輛的有序停放；加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信我們保安部在來年的工作中，一定會取得最圓滿的成功！物業(yè)保安隊長工作總結(jié)及計劃 物業(yè)保安個人工作總結(jié)篇八尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下，公司以其雄厚的經(jīng)濟實力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場開創(chuàng)啦優(yōu)異的成績和口碑，在創(chuàng)造啦社會效益和經(jīng)濟效益的同時，也為我們提供啦就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：xx廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復(fù)雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)，揚長避短，做好自己的本質(zhì)工作。保安二部上半年在x總和x部、x部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護啦商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方x安付出啦努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo)，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發(fā)生，受到啦主辦方的一致好評。隊員在執(zhí)勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部。商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù)，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理啦違規(guī)施工多起。對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起。提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，處處為公司節(jié)約資源。發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達17次。發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通啦交通。發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條。1月11日凌晨3時許，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板，后經(jīng)查實為偷竊，抓獲后并報警。在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理啦各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確?！叭靡粷M意”的目標(biāo)順利完成。俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍，是樹立保安服務(wù)的良好形象，是確保xx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓(xùn)練，爭當(dāng)x尖兵