最新酒店銷售主管崗位職責(zé)大全(編輯修改稿)
2025-08-10 17:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員進(jìn)行考評。1認(rèn)真分析經(jīng)營活動的各項數(shù)據(jù)報表，嚴(yán)格控制成本，跟進(jìn)和指導(dǎo)營銷的拓展，做好開源節(jié)流的工作。1及時掌握市場信息，協(xié)調(diào)產(chǎn)品價格，確定經(jīng)營策略，拓展銷售業(yè)務(wù)。1跟進(jìn)各項重要、大型的接待活動。1督促消防安全制度的落實，保障酒店財產(chǎn)和人身安全。1執(zhí)行董事長委派的其他工作。二、總經(jīng)辦主任崗位名稱；總經(jīng)辦主任 直接上級：總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理處理酒店日常行政事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門的工作，督促各部門執(zhí)行總經(jīng)理、下達(dá)的各項任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并提出解決建議。負(fù)責(zé)酒店人事、行政管理工作。負(fù)責(zé)制定本部門各類人員的崗位職責(zé)、任職能力及考核辦法。組織制定酒店各項規(guī)章制度，根據(jù)總經(jīng)理指示，起草工作計劃、報告、總結(jié)及其他文件。組織制定全酒店的工作程序、服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。安排行政部門經(jīng)理例會，負(fù)責(zé)檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各級政府、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，辦理酒店各類許可證及其系列手續(xù)。負(fù)責(zé)酒店文件的收、發(fā)、存檔等管理工作。建立合理的酒店組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)酒店員工的招聘和工作安排的審核或批準(zhǔn)工作。根據(jù)酒店經(jīng)營的發(fā)展目標(biāo)，合理制訂酒店的組織架構(gòu)和人力資源、培訓(xùn)計劃。1負(fù)責(zé)酒店人員的引進(jìn)、招聘、考核、儲備、解聘工作。1做好酒店企業(yè)文化建設(shè)，配合各部搞好內(nèi)部宣傳活動1制訂酒店的各項人事、福利制度，審核各部員工的晉升考核、人事變動、獎罰情況，負(fù)責(zé)全店員工的合同簽約、人事、培訓(xùn)檔案的管理。1負(fù)責(zé)核查各部每月的考勤管理。1負(fù)責(zé)組織實施對酒店人員的考核工作。1負(fù)責(zé)制定并實施各類培訓(xùn)計劃，以不斷提高員工素質(zhì)，保持酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及為酒店培養(yǎng)人才。1負(fù)責(zé)本酒店的工程、警衛(wèi)、員工宿舍、員工食堂、制服房的后勤管理工作1執(zhí)行總經(jīng)理委派的其他工作。三、財務(wù)部經(jīng)理崗位名稱；財務(wù)部經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理參與酒店經(jīng)營管理，提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，為酒店理財、把關(guān)及當(dāng)好經(jīng)營參謀。根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)政策及在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)建立、完善和不斷提高酒店財務(wù)管理制度。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，重大問題及時報告總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理。對酒店的財務(wù)進(jìn)行宏觀控制，做好日常的經(jīng)濟(jì)分析，并指導(dǎo)各部門正確合理地調(diào)度資金和進(jìn)行資金預(yù)算，確保資金的合理使用。制定各營業(yè)部門的營業(yè)指標(biāo)和成本費用率，確保經(jīng)營利潤和成本費用的控制。指導(dǎo)和督促財會人員及時、正確、完整地記賬、算賬、報賬，并及時提供各項會計核算資料。指導(dǎo)和督促各營業(yè)點收銀員、出納員按規(guī)定程序及時做好資金回籠，并對掛賬客戶信譽(yù)狀況及時進(jìn)行分析，確保日常合理開支的供給。指導(dǎo)和督促酒店固定資產(chǎn)年度盤點和酒店物品倉庫盤點工作，以及低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用和保管情況，注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題，確保財產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理；督促財會人員嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度和紀(jì)律，檢查各部門經(jīng)濟(jì)活動情況，防止發(fā)生套匯、挪用、貪污、盜竊等違法活動。經(jīng)常與財政、稅務(wù)、金融部門取得聯(lián)系及時掌握財政、稅務(wù)及外匯動向，并根據(jù)國家外匯管理條例，收集外匯信息及時告知相關(guān)部門。全面監(jiān)控各部門的經(jīng)濟(jì)活動及款項往來，避免違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。執(zhí)行總經(jīng)理委派的其他工作。四、客服部經(jīng)理 崗位名稱；客服部經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店的市場調(diào)查、銷售計劃的制訂以及對外銷售推廣、招徠生意和本部門的銷售管理工作。根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售、招徠客源的計劃。負(fù)責(zé)本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的籌劃以及方案實施。全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營產(chǎn)品的對內(nèi)對外銷售工作。掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)，匯集整理對外推銷、對內(nèi)促銷過程中得到的反饋信息，定期向總經(jīng)理提出市場調(diào)研報告
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