【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 態(tài)，如此重要的部門(mén)體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用?，F(xiàn)針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及今后工作的打算簡(jiǎn)述如下：財(cái)務(wù)總帳：財(cái)務(wù)帳薄設(shè)立不健全，無(wú)固定資產(chǎn)臺(tái)帳，無(wú)總帳，無(wú)明細(xì)帳，無(wú)往來(lái)帳，無(wú)材料帳，財(cái)務(wù)提供不出任何真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門(mén)形同虛設(shè)。成本費(fèi)用方面：財(cái)務(wù)部不能正確的核算成本，諸多原因，造成材料成本的核算僅僅反映到5月份，大量出入庫(kù)單堆積，倉(cāng)庫(kù)形成了失控狀態(tài)，財(cái)務(wù)沒(méi)有起到監(jiān)督與控制作用，更不能反映出真實(shí)的成本。各種費(fèi)用反映都不真實(shí)，沒(méi)有具體反映到各車(chē)間部門(mén)上。倉(cāng)庫(kù)方面：倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)出庫(kù)退庫(kù)手續(xù)不明確，責(zé)任不到位，出入庫(kù)單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生。材料擺放不整齊，分類(lèi)不明確，無(wú)條理性，沒(méi)懸掛物料卡，無(wú)標(biāo)示牌。財(cái)務(wù)檔案方面：各有關(guān)部門(mén)的銷(xiāo)售合同、采購(gòu)合同、租賃合同等，沒(méi)有傳遞到財(cái)務(wù)上，造成很多工作脫節(jié)，財(cái)務(wù)工作處于被動(dòng)狀態(tài)，財(cái)務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用，沒(méi)有做到事前控制。費(fèi)用成本方面的管理規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度，根據(jù)成本核算需求，嚴(yán)格劃分定額、開(kāi)發(fā)、售后、維修調(diào)試等用料。細(xì)劃成本費(fèi)用的管理，分門(mén)別類(lèi)的各部門(mén)車(chē)間的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本和管理成本。為以后各部門(mén)各車(chē)間的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。財(cái)務(wù)經(jīng)理月工作計(jì)劃篇六銷(xiāo)售流程管理和5s管理：通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程來(lái)規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員，展廳，展車(chē)進(jìn)行系統(tǒng)的5s管理來(lái)滿(mǎn)足顧客的核心需求，這就是銷(xiāo)售人員主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè)。環(huán)境(展廳)舒適、明朗。交易無(wú)壓力、專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)。銷(xiāo)售績(jī)效的規(guī)范管理(1)來(lái)店客戶(hù)管理：要求銷(xiāo)售人員對(duì)來(lái)店客戶(hù)進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶(hù)資料，并對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。(2)意向客戶(hù)和保有客戶(hù)管理：要求每個(gè)銷(xiāo)售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶(hù)，并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪(fǎng)問(wèn)，通過(guò)增加保有基盤(pán)的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專(zhuān)營(yíng)店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。(3)看板管理：要求銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)車(chē)輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每日更新，公開(kāi)透明，提高工作效率。(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車(chē)輛，制定試車(chē)路線(xiàn)，讓顧客親身體驗(yàn)車(chē)輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。營(yíng)銷(xiāo)管理(1)要求市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)群體究竟是誰(shuí)。知彼：即，搞清競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售形勢(shì)，分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)上述資料的積累，搞好市場(chǎng)分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售活動(dòng)，為本品牌的銷(xiāo)售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度，以此提高來(lái)店客戶(hù)批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷(xiāo)售基盤(pán)做得好不好，直接影響著市場(chǎng)部，因此，嚴(yán)格要求銷(xiāo)售部做好對(duì)基盤(pán)客戶(hù)的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開(kāi)發(fā)基盤(pán)，養(yǎng)護(hù)基盤(pán)。(2)積極開(kāi)拓集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu)，開(kāi)發(fā)行業(yè)用車(chē)。在本產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售層面。(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的比例進(jìn)入百姓家。(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專(zhuān)營(yíng)店可賣(mài)產(chǎn)品不僅是新車(chē)，還有二手車(chē)、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。二、以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，加強(qiáng)售后服務(wù)管理專(zhuān)營(yíng)店售后服務(wù)的目的就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)管理內(nèi)用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，促使用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來(lái)覆蓋專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。市場(chǎng)占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量，而是因?yàn)榉?wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿(mǎn)意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(1)可信的服務(wù)承諾。(2)保姆式的提醒，跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù)。(3)禮貌的服務(wù)接待。(4)負(fù)責(zé)任的問(wèn)診及檢查。(5)尊重客戶(hù)的意愿。(6)可靠的維修質(zhì)量。(7)明確，可接受的維修項(xiàng)目和費(fèi)用說(shuō)明。(8)超出預(yù)期的服務(wù)。促進(jìn)顧客滿(mǎn)意的主要方法是：顧客接待、明碼標(biāo)價(jià)，準(zhǔn)時(shí)交車(chē)，車(chē)輛清潔，一次修復(fù)，售后服務(wù)跟蹤。建立以顧客為中心的評(píng)價(jià)制度：主要指標(biāo)有(1)回廠(chǎng)率：不得低于50%，否則說(shuō)明客戶(hù)在流失。(2)返修率：不得超過(guò)3%。(3)定期保養(yǎng)實(shí)施率：它可以反映出顧客對(duì)你的忠誠(chéng)度。(4)客戶(hù)投訴率：必須以專(zhuān)業(yè)的接待方法，站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行投訴處理?？蛻?hù)投訴是很好的情報(bào)，它能使我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。讓客戶(hù)快樂(lè)理應(yīng)是員工的責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)的管理(1)績(jī)效管理：如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺(tái)營(yíng)業(yè)收入、一次維修成功率等。(2)現(xiàn)場(chǎng)管理：5s管理，如油水不落地，物物有定位等。(3)動(dòng)態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車(chē)在修、在何工位修、由何人在修、需何時(shí)交車(chē)、有多少人可派工、有無(wú)停工待料車(chē)輛等。搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分：對(duì)顧客服務(wù)的目標(biāo)為：純正的零部件、合理的價(jià)格、快速的服務(wù)率、及時(shí)的供貨速度。內(nèi)部目標(biāo)為：銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、庫(kù)存管理(配件庫(kù)存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年45次)、5s管理等。三、以提高員工滿(mǎn)意度為中心，加強(qiáng)人力資源管理隨著市場(chǎng)格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)員工的招聘，培訓(xùn)，使用，考核，評(píng)價(jià)，激勵(lì)，調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應(yīng)對(duì)越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確保專(zhuān)營(yíng)店]各項(xiàng)指標(biāo)，任務(wù)的完成，為公司創(chuàng)造價(jià)值。具體包括：人員招聘與錄用。員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn)。薪酬與績(jī)效考核。員工激勵(lì)，獎(jiǎng)懲及福利。人事調(diào)整和勞動(dòng)關(guān)系。員工日常管理制度。四、合理使用資金，重視財(cái)務(wù)分析企業(yè)的目標(biāo)是生存、發(fā)展、活力，其核心目標(biāo)是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得的效益。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理者的總經(jīng)理必須使專(zhuān)營(yíng)店的財(cái)務(wù)管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專(zhuān)營(yíng)店的財(cái)務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運(yùn)用和財(cái)務(wù)分析，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入，努力經(jīng)營(yíng)，科學(xué)管理，合理使用資金，減少庫(kù)存資金占用，控制消耗，降低費(fèi)用?？傊?，讓企業(yè)賺錢(qián)、讓員工開(kāi)心、讓老板放心理應(yīng)是專(zhuān)營(yíng)店總經(jīng)理的職責(zé)和永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)!財(cái)務(wù)經(jīng)理月工作計(jì)劃篇七目前對(duì)自己的錯(cuò)誤已經(jīng)有不少的了解，為此，我要好好的在日常的工作中對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行改正。首先，針對(duì)自己在管理上的問(wèn)題，我要提升自己在管理方面的能力，通過(guò)每天的休息時(shí)間，我可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍學(xué)習(xí)一些管理的技巧和思想。還能通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)們的交流、學(xué)習(xí)更切實(shí)的認(rèn)識(shí)到自己在管理中的不足，結(jié)合理論和實(shí)際，提高自己的管理能力，也要更好的提升自己在員工管理上的任務(wù)。其次，針對(duì)公司的發(fā)展理念，我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，讓自己能更好的符合公司的發(fā)展要求，有助于我在工作中的發(fā)展，也能更好的帶領(lǐng)員工進(jìn)行工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。最后，我還要加強(qiáng)對(duì)自己的工作能力，強(qiáng)化對(duì)自己的要求，提高日常對(duì)自己的工作規(guī)范要求。在工作中做到以身作則，積極的帶動(dòng)財(cái)務(wù)的員工的工作熱情。首先還是要加強(qiáng)管理，但是在此之前我要做好充足的準(zhǔn)備，不能盲目的管理，要符合實(shí)際，符合公司要求和進(jìn)展的進(jìn)行一步步提升對(duì)員工的要求，加強(qiáng)員工們的能力。其次，在工作外提前做好準(zhǔn)備，積極提升自我，并抽出時(shí)間，對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，針對(duì)公司的需求，針對(duì)性的提升能力。最后，在今年的工作中，我要更加融入員工，了解員工的生活。以此加強(qiáng)對(duì)員工的了解讓管理能變得更加人性化。xx年的工作充滿(mǎn)了機(jī)遇，為此我們也要及時(shí)的做好準(zhǔn)備。在今后的工作中我也會(huì)不斷的總結(jié)反省自己，讓自己走在公司的前沿，帶動(dòng)員工積極的發(fā)展！財(cái)務(wù)經(jīng)理月工作計(jì)劃篇八財(cái)務(wù)部門(mén)是一個(gè)公司的核心部門(mén)，那么財(cái)務(wù)工作人員的計(jì)劃應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的“20xx財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃范文”，歡迎參閱，內(nèi)容僅供參考。20xx財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想財(cái)務(wù)部緊緊圍繞著集團(tuán)公司的發(fā)展方向，再為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算、規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，站在財(cái)務(wù)管理的角度，以成本為中心，以資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)工作水平和質(zhì)量。二、目標(biāo)和任務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念，做到有法必依、違法必究，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。深刻領(lǐng)會(huì)稅收方面的相關(guān)知識(shí)，深入研究其精髓的東西，充分利用優(yōu)惠政策，做好稅收籌劃，用足用活現(xiàn)有優(yōu)惠政策，合法避稅。努力做好企業(yè)財(cái)務(wù)分析，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，定期做出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 不斷完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)產(chǎn)清查制度，定期不定期清查盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物資和財(cái)產(chǎn)。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，建立固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備檔案，尤其是電子辦公設(shè)備的保管，責(zé)任一定要落實(shí)到人。做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作，會(huì)計(jì)檔案要及時(shí)整理、裝訂、歸檔，不能出現(xiàn)任何不安全因素。配合有關(guān)部門(mén)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照驗(yàn)資、年檢。做好企業(yè)資金使用計(jì)劃單的審核，對(duì)企業(yè)提交的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查、了解、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)逐筆審核后，上呈領(lǐng)導(dǎo)審批，為領(lǐng)導(dǎo)簽批奠定基礎(chǔ)。合理安排企業(yè)間的有效資金，充分發(fā)揮資金的時(shí)間價(jià)值，盡量加速資金周轉(zhuǎn)， 使企業(yè)資金呈現(xiàn)良性循環(huán)。1做好日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、記賬、算賬、報(bào)表、報(bào)稅、賬務(wù)處理等等基礎(chǔ)工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)經(jīng)理月工作計(jì)劃篇九剛剛踏上酒店的經(jīng)理的`職位，我在面對(duì)工作上確實(shí)還是有不少的緊張與慌亂，所以為了在工作上能夠有更好的秩序與行動(dòng)方式，確實(shí)是需要提前做個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，這樣才更有針對(duì)性的去做好自己的工作。升任經(jīng)理的職位確實(shí)是在自己的工作上有不少的改變，所以更是需要對(duì)這份工作有重新的認(rèn)識(shí)，畢竟要做好領(lǐng)導(dǎo)的工作與各項(xiàng)事務(wù)的管理確實(shí)是需要做出更多的努力。通過(guò)閱讀崗位的職責(zé)與公司的規(guī)章來(lái)對(duì)現(xiàn)在任職的崗位有更加全面的認(rèn)識(shí)，更多的也是可以多多地向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教，這樣便是能夠更好的明白這份工作的重要性，更可以在工作上做更多的努力，同時(shí)促