【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī)；從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”；從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”；從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信，出爾反爾，開(kāi)門(mén)招商，閉門(mén)宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無(wú)信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信，是我們?nèi)斯餐呢?zé)任。在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，人堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門(mén)，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去！幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收；農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌；照明用電從年月日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前元/kwh到改造后元/kwh，降低了元/kwh。年月我縣110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。企業(yè)誠(chéng)信演講稿——誠(chéng)信的總經(jīng)理 誠(chéng)信演講稿 | 返回目錄如果有三位先生同時(shí)向我們走來(lái)：一位叫財(cái)富先生，一位叫成功先生，一位叫誠(chéng)信先生，你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門(mén)呢？財(cái)富是人之追求，有人會(huì)爭(zhēng)先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富；成功是人之目標(biāo)，有人會(huì)捷足先登搶爭(zhēng)成功；誠(chéng)信在人的心中，有人卻會(huì)無(wú)暇顧及。結(jié)果是爭(zhēng)來(lái)的財(cái)富化為泡影，搶來(lái)的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，財(cái)富、成功才會(huì)接踵而至，穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人，他——就是湖南省衡陽(yáng)市雁城賓館總經(jīng)理陽(yáng)洪云。陽(yáng)洪云本來(lái)是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬(wàn)的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平接見(jiàn)的團(tuán)級(jí)干部，以軍人特有的忠誠(chéng)、毅力和決心，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí)，一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績(jī)證明：陽(yáng)洪云完成了角色轉(zhuǎn)變，由外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。1993年10月6日，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。從他的100分，我們看到了他誠(chéng)信做人，誠(chéng)信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾，我們看到了他說(shuō)到做到一諾千金誠(chéng)信于員工的優(yōu)秀品德。“你們的工資，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平，我陽(yáng)洪云就自動(dòng)辭職?！崩坐Q般的掌聲過(guò)后，知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬(wàn)人口的衡陽(yáng)市，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過(guò)于求，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，陽(yáng)總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎？能，一定能！為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽(yáng)總使盡了渾身解數(shù)：?jiǎn)T工把顧客當(dāng)上帝，陽(yáng)總把員工當(dāng)上帝；最工笑迎八方客；陽(yáng)總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人；員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn)，陽(yáng)總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓，承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。這還不夠，陽(yáng)洪云要向四星級(jí)賓館沖刺。向四星級(jí)賓館沖刺，是陽(yáng)洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級(jí)上去了，更重要的是衡陽(yáng)市的窗口打開(kāi)了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的，憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎？顯然不能！靠招商引資行嗎？行！又有誰(shuí)愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)？靠貸款可以嗎？可以！又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢？左想右想，陽(yáng)總想到了中國(guó)銀行。中國(guó)銀行的蔣行長(zhǎng)是跟他一起長(zhǎng)大的老鄉(xiāng)。叨多年前，陽(yáng)洪云為了給生病的母親買(mǎi)葡萄糖曾在他手里借過(guò)5塊錢(qián)，答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時(shí)的5塊錢(qián)，如果以給菜農(nóng)推車(chē)為例，那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過(guò)去電了，五天過(guò)去了，到了第六天還不見(jiàn)陽(yáng)洪云的蹤影，看來(lái)這5塊錢(qián)沒(méi)希望了。到了第七天晚上，陽(yáng)洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽(yáng)洪云的笑容，手中的5塊錢(qián)，還有臉上的汗水和疲憊。要知道，陽(yáng)洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來(lái)的，是掙滿5塊錢(qián)借著月光趕來(lái)還錢(qián)的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過(guò)來(lái)的。真是無(wú)巧不成書(shū)啦！這位主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的陽(yáng)洪云，用他全身奔騰著的誠(chéng)信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠(chéng)感、敬業(yè)感，而且還真的引來(lái)了財(cái)富與成功。外商投資來(lái)了，中國(guó)銀行貸款來(lái)了，這下陽(yáng)洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級(jí)賓館的神話?；仡櫻阗e十年的路程，從二星到四星，從全國(guó)最佳星級(jí)賓館到全