【文章內(nèi)容簡介】 理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結(jié)合實踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行)我們將在認真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點，不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作。二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)針對20__年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在20__年采取以下措施來減少客戶報怨量，提高一次性修復(fù)率。第一，加強車間人員技能培訓(xùn)，強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作，對相關(guān)人員進行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)在提升維修工時前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計，然后逐漸遞增)四、加強現(xiàn)場管理，推進6s管理制度(每周檢查)在20__年，將進一步加強車間6s現(xiàn)場管理，保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序，推進6s管理制度，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評指標(biāo)之一，避免做得好和做得差都一個樣的和稀泥思想!力爭在20__年售后車間6s管理工作不斷提高，走上新臺階。五、加強車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間維修設(shè)備及工具管理負責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時報修率，設(shè)備及工具負責(zé)人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備使用和修護。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用，為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。六、做到以身作則，以德服人，良性競爭作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀(jì)律，不聽從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。在20__年我們將知難奮進、開拓進取，不斷創(chuàng)新的精神，從點滴小事做起，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，爭取做得員工與客戶的雙滿意，實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標(biāo)!車間工會工作計劃篇十教育工會工作在各級工會組織和教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，努力貫徹圍繞中心推進民主建設(shè)，加強維護權(quán)益的主題，宣傳學(xué)習(xí)貫徹_精神，堅定不移地推動全心全意依靠教職工辦學(xué)的方針，不斷加強工會的法制化、民主化的建設(shè)，開展有特色的活動，團結(jié)教育和動員廣大教職工，為教育教學(xué)改革服務(wù)，教育工會在服務(wù)大局服務(wù)中心方面做了下列工作：一、堅持維護教職工會的權(quán)益。參與學(xué)校一系列改革活動，在評優(yōu)評先、職評等方面努力維護為教職工權(quán)益。二、加強民主建設(shè)。工會在維權(quán)過程中，加大民主管理力度，配合黨政開展校務(wù)公開工作，在校務(wù)公開活動中，堅持履行監(jiān)督作用，規(guī)范中小學(xué)的校務(wù)公開工作。對基層學(xué)校校務(wù)公開工作制度進行檢查督促，使全縣學(xué)校校務(wù)公開逐步規(guī)范化、制度化。三、積極參與學(xué)校重大決策。如人事改革、職評改革及干部考核任命、后備干部培養(yǎng)工作，入黨積極分子考察等敏感問題的討論研究，突出工會的作用與地位。四、加強黨政工共建教工之家活動的領(lǐng)導(dǎo)。中小學(xué)黨政共建領(lǐng)導(dǎo)組認真對照先進教工之家的驗收標(biāo)準(zhǔn)，加強建家力度，常抓不懈，堅持建大家?guī)〖一顒樱剐〖医ㄔO(shè)走向正軌，建家工作得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)費投入正常。五、積極開展送溫暖活動，工會在配合黨政開展送溫暖活動中，堅持平時對患病、病災(zāi)住院及家庭突發(fā)事件造成經(jīng)濟困難的教師進行慰問，同時在教師節(jié)和兩節(jié)期間對特困教職工進行送溫暖。上半年為128位教師送去組織的關(guān)懷，與此同時積極鼓勵支教同志安心工作，樂于奉獻，并舉行支教教師座談會。六、為教學(xué)服務(wù)，為農(nóng)牧區(qū)教職工服務(wù)。積極安排基層工會組建職工食堂并從工會經(jīng)費中給予適當(dāng)?shù)难a助，使在邊遠農(nóng)牧區(qū)學(xué)校工作的的教職工每天中午都能吃到一頓午餐。七、加強師德建設(shè)。結(jié)合民族團結(jié)教育月學(xué)校大力開展了師德建設(shè)活動。八、按時做好工會換屆選舉和教代會換屆活動。于xx年3月開始基層工會召開了教(職)代會。九、開展民主評議干部活動。利用教代會，對校級干部進行評議。十、開展對教工小家的檢查，規(guī)范小家建設(shè)。十一、加強教職工崗位練兵工作。工會參與行政舉行的教師教育教學(xué)技能競賽和各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)練兵活動有1686名教師參加了崗位大練兵。十二、加強女工委工作。認真抓好女工委工作，做好女工委換屆和女職工文明示范崗活動。把女工工作列為工會的重要工作。利用三八節(jié)、母親節(jié)和縣婦聯(lián)一同舉辦了“爭當(dāng)合格小公民”、“我心中的母親”、“增強榮辱觀、共建和諧社會”的演講比賽。十三、加強工會干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作。工會主席、女工委主任積極參加縣總工會舉辦的各種培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。十四、做好工會財務(wù)管理工作。堅持在經(jīng)審委員會的監(jiān)督下加強管理，合理開支，厲行節(jié)約，堅持開源節(jié)流的原則，為教職工服務(wù)。堅持每年教代會的經(jīng)審報告制度。積極爭取行政的經(jīng)費支持，一年來行政拔款13000元支持工會和建家工作。十五、積極開展文體活動。各工會小組利用節(jié)假日開展球類、棋類、文藝演出、“雙擁”和“民族團結(jié)”等活動，各基層工會開展慶五一籃球比賽和書法比賽。下半年工作計劃中國工會十四大提出了工會工作的指導(dǎo)方針，明確了工人階級新世紀(jì)、新階段的歷史使命，確定了工會工作的方針任務(wù)，對工會工作提出了更高的要求。工會肩負的任務(wù)是相當(dāng)繁重的。下半年我們要努力加強工會自身建設(shè)。及時了解、掌握職工思想、工作、生活動態(tài)。經(jīng)常深入職工群眾之中，及時了解他們的思想、工作和生活狀況，反映他們的意見和要求。要堅持開展好職工生病訪、婚喪訪、離退休訪承擔(dān)起困難職工的第一知情人、第一報告人、第一幫助人的職責(zé)，把關(guān)心職工生活，解決職工實際困難作為義不容辭的職責(zé)。努力維護職工生命安全和身體健康。要樹立高度的責(zé)任感，認真貫徹工會勞動保護條例，履行工會勞動保護監(jiān)督檢查職責(zé)，堅持群防群治、依法監(jiān)督的原則，加強勞動保護工作。要配合安監(jiān)部門開展查隱患、堵漏洞、保安車間工會工作計劃篇十一根據(jù)公司黨委工作的總體部署，20xx年公司工會工作的總體要求是：落實公司職代會精神，確保各項目標(biāo)任務(wù)完成，創(chuàng)造性開展工作，解決職工切身利益問題，開展創(chuàng)新型的勞動競賽，激發(fā)分工會活力，提高職工素質(zhì)，以優(yōu)異成績?yōu)橛瓚c公司50華誕獻上厚禮。二0xx年工會工作要點為：一是要開好職工代表大會，通過廠務(wù)公開欄、公司各類媒體、懇談會、工會工作例會等形式，及時向職工通報公司大事和近況，要將福利報告寫詳寫實，執(zhí)行好職工工資集體協(xié)商制度，定期利用公開欄或其它形式向職工公布，從源頭和實處維護職工的切身利益。二是要加強各級工會、分工會基礎(chǔ)工作建設(shè)和工會干部的培訓(xùn)。全總、省總把今年定為“企業(yè)工會建設(shè)年”，我們要繼續(xù)圍繞“一辦法五條例”，特別是工會工作條例，通過工作臺帳和學(xué)習(xí)資料相結(jié)合、平時積累和專題培訓(xùn)相結(jié)合，進一步激發(fā)各級工會、分工會活力。三是要關(guān)注好職工的工作生產(chǎn)環(huán)境，會同生產(chǎn)部安技處搞好“安康杯”，督促行政做好職工勞動保護。四是要抓好集團工會聯(lián)合會的工作，完善聯(lián)合會工作機制，每季度召開一次聯(lián)席會議，并規(guī)范經(jīng)費的收交和使用，辦好一年一次的集團工會工作論壇。五是要探索農(nóng)民工的入會與管理問題，繼續(xù)進行工會工作的調(diào)研和研討，使各級工會、分工會工作更具特色。一是繼續(xù)深化“爭當(dāng)五星級職工”活動，深入開展以優(yōu)質(zhì)、高效、安全、節(jié)能為主要內(nèi)容的生產(chǎn)運動會，繼續(xù)在職工中開展合理化建議和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，結(jié)合班組擂臺賽，推進降本節(jié)支、節(jié)能降耗工作，通過考核評選表彰公司“突出貢獻員工”、“崗位女明星”、各擂臺擂主及優(yōu)秀班組長。二是通過“公司三次創(chuàng)業(yè)大討論”、選樹集團優(yōu)秀業(yè)余文化示范點等活動，提高職工整體文化的品位，通過成立公司合唱團，組織職工文體比賽演出，豐富職工業(yè)余生活。三是為職工自學(xué)成才、崗位成才營造良好環(huán)境，鼓勵職工鉆研技術(shù)，提高技能。一是掌握職工生活思想情況，深入細致做好思想工作，把易激化的矛盾克服在萌芽之中。二是建立完善困難職工檔案，對一些單親及特殊群體也要做好建卡工作，對病傷職工的管理，做到節(jié)假日上門走訪或慰問補助。同時充分發(fā)揮市總工會互助互濟幾道屏障及公司醫(yī)療補助的作用，使職工在生重大疾病時得到部分補助。三是在生產(chǎn)任務(wù)低位時，繼續(xù)分期分批進行職工的短期療養(yǎng)。四是加強對外來適齡女職工的管理，進行上崗前計劃生育政策條例的教育，要求詳情填表，工作不留死角。五是密切關(guān)注在生產(chǎn)經(jīng)營中的勞動關(guān)系矛盾，做好民事調(diào)解，防止矛盾激化。一是要服務(wù)基層，深入一線，貼近職工，避免坐在辦公室指揮；二是精簡會議和有關(guān)工作流程，該指導(dǎo)性的工作決不能怕麻煩；三是對職工生老病死，辦勞保、打證明等瑣事隨到隨辦，講清政策，當(dāng)好職工群眾合法權(quán)益的第一知情人、第一報告人、第一幫扶人；四是提高工作效率，更好地為廣大職工群眾服務(wù)。車間工會工作計劃篇十二對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。同時，為將省行黨委的全面落實首問負責(zé)制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實際工作。上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。xx年11月9日至12日，按照省行工會的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。車間工會工作計劃篇十三集團公司工會上半年工作調(diào)研會議之后，公司工會先后召開了工會常委會、全體人員會議，認真?zhèn)鬟_、學(xué)習(xí)集團公司工會調(diào)研會議精神，按照集團公司工會滿主席提出的六個方面意見，在認真總結(jié)、分析、查找問題和不足的基礎(chǔ)上，工會全體人員人人表態(tài)發(fā)言，談?wù)J識、談體會、定目標(biāo)、定措施，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，全力以赴抓好下半年工會各項工作。工會工作要開創(chuàng)新局面，就必須不斷創(chuàng)新。要求全體工會干部要放開視野，融入大局，敢于打破常規(guī)，突破慣性，發(fā)揚高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)一流、奮勇爭先的競爭意識和進取精神，最大限度地發(fā)揮工作的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。要在思想上樹立新境界，在內(nèi)容上拓展新領(lǐng)域，在方法上開辟新途徑，在成果上創(chuàng)造新業(yè)績。對工作中出現(xiàn)的問題，要以創(chuàng)新的思路認真加以研究，提出解決的對策。要在創(chuàng)新中推動實踐，在實踐中堅持創(chuàng)新，努力探索新的思路、機制、方法和載體，推動工會工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。團結(jié)出智慧、出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，團結(jié)是一級組織、一個部門的生命，是各項事業(yè)勝利的保證。要求每一名工會干部都要充分認識自己所處的位置，牢記黨組織的期望和廣大職工的重托，時時處處注意維護工會集體的形象，塑造好個人形象。要象愛護自己的眼睛一樣珍惜班子的團結(jié)，做到相互尊重、相互信任，相互支持，相互幫助，相互諒解，在班子內(nèi)部大力營造一種人人講黨性、講大局、講原則、講團結(jié)的濃厚氛圍，形成一個和諧團結(jié)的堅強集體。班子成員之間要經(jīng)常開展談心活動，做到思想常見面，工作常商量，遇事常溝通，求大同，存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格，在大局下工作，在整體中行動，真正把工會班子建設(shè)成為一支干群團結(jié)一致，工作爭創(chuàng)一流，富有朝氣，充滿生機的強有力的戰(zhàn)斗集體。通過上半年工會工作取得的效果來看，只有真真切切地把“黨委要求抓什么，行政需要做什么，群眾盼望辦什么，工會就盡心竭力干好什么”的要求落到實處，把工會工作融入到企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的中心任務(wù)中去，工會工作才能有所作為。下半年，公司工會將圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的中心任務(wù)，進一步鞏固、規(guī)范和深化廠務(wù)公開民主管理工作，提升廠務(wù)公開民主管理的工作層次和水平。圍繞創(chuàng)建“aaa級勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的目標(biāo)要求，積極推進企業(yè)維權(quán)機制建設(shè)，進一步加大協(xié)調(diào)勞動關(guān)系工作力度，明確分工，落實責(zé)任，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)配合、工會牽頭運作、企業(yè)和職工有序參與”的創(chuàng)建工作格局，確保年底前，達到aaa級“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)深入