【文章內容簡介】 勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草，(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用?？爝f工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供。設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inamp。out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力?？偨浝黻愋〗愕闹笇В篿nternet的廣泛運用，積極做好每一件事。董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己積極做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作。行政文員工作總結十字篇十一20xx年4月，離畢業(yè)還有三個月，我開始進入桐昆集團股份有限公司進行實習，所從事的崗位是行政文員，主要工作是員工檔案的記錄管理、文件的發(fā)放、普工的招聘及培訓，五險的辦理及一些日常的打印、復印工作。6月下旬，我從浙江農林大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)。四年的大學生活，不僅教會了我過硬的專業(yè)知識，更教會了我為人處事的方法，自主學習的能力。出于對行政工作的熱愛，我選擇了在大學畢業(yè)后繼續(xù)在桐昆擔任行政文員一職。工作的這一年多來，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我在工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高?，F(xiàn)將這段時間來的專業(yè)技術工作總結如下：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主要是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。大學四年的專業(yè)學習，讓我擁有了扎實的計算機基礎知識、計算機專業(yè)知識和較強的計算機辦公自動化等常用軟件的應用能力。而作為行政文員，所需要的最基本的一項技能，就是熟練運用電腦。從word、excel的使用到oa、erp系統(tǒng)的運用，從打字、制表到人員信息數據庫的錄入、管理，樣樣離不開電腦。而由于我的專業(yè)就是與計算機相關的，大學四年幾乎天天在使用電腦，故這部分工作可以說是駕輕就熟。行政文員的工作十分繁瑣，不管是領導辦公室衛(wèi)生的打掃，會議紀要的`書寫，還是大量文字資料的輸入，標語橫幅的打印，還是各種檔案文件的整理，合同的管理，或是五險一金的辦理，大病、工傷、生育保險的報銷等，各項工作都需要有絕對的耐心、細心及責任心。從剛開始的不適應到如今的學會了在各種工作中尋找滿足感。一年多的行政工作，讓我明白了即使是再小、再簡單的事情，要像干好，要想每次都干好，也不是一件容易的事。任何一項工作，都應該抱有一種“要么不做，要做就要做到最好的”決心。只有這樣，才有可能進步，才有可能成功。作為一名行政文員，除了每天必須做的幾項工作，其他的好些工作都是臨時加進來的。剛做文員的時候總是會被這些突然加進來的工作弄得手忙腳亂，但通過前段時間參加的辦公人員素質培訓，讓我明白了制作一張時間表的重要性。于是開始將每天的事情寫在時間表上：20號之前去勞動局辦理參保、報銷、補醫(yī)?？ǖ雀黜検掷m(xù)；月底前將新工信息及參保、退保信息、員工調動信息全部輸入系統(tǒng)；根據車間需求招收新工，進行新工培訓，五天后確認新工進廠情況一件一件，按重要性排序，把最重要的放到前面。然后將那些臨時加進來的工作根據重要性、時間緊迫性添加進時間表，不時的調整時間表，工作漸漸開始變得有條不紊起來，工作效率也有了很大的提升。一年多的工作使我受益匪淺，在今后的工作中，我一定會更加努力，進一步提升自己的專業(yè)技能，不斷學習新知識，擴展知識面，累積工作經驗，在這個平凡的工作崗位上，為企業(yè)的發(fā)展、為我國的社會主義現(xiàn)代化建設貢獻出屬于自己的一份力量。行政文員工作總結十字篇十二x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。一、人力資源基本情況。截至x年10月31日x股份員工人數2499人（含精美特695人），其中公司總部40人，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產中心439人，石巖玻璃生產中心大亞灣分公司304人，大亞灣玻璃技術有限公司48人人，大亞灣幕墻產品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。結合新《勞動合同法》，完成了全員勞動合同的簽訂工作。二、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司總部根據公司管理體制的總體要求，已經完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。三、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓工作大大加強。為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。精心組織，認真做好各類招聘和培訓工作。x年招聘應屆大學生50人，公司新增人員460人（不含應屆大學生）。對新招應屆大學生進行上崗培訓，為期期20天共50人參加。工程公司舉辦各類技術培訓班12次，480人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。四、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。根據公司總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數據的電子信息化建設。同時，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展，人事部正在根據公司架構變化進行k3資料的相應調整，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。五、完成公司專業(yè)技術職稱申報工作。人事部積極同貴航專業(yè)技術評定部門聯(lián)系，圓滿的完成了公司專業(yè)技術職稱評定工作。x年報正高級職稱2人、高級職稱17人、中級職稱16人。六、圓滿完成年初大亞灣生產基地開業(yè)慶典和海南工作會議的后勤組織工作。七、組織籌劃新工會的成立。x年工作設想：一、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對公司人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。我們認為x年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的技術管理人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)x發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。x公司人力資源戰(zhàn)略分析：（一）優(yōu)勢：公司更名，有貴航集團的大力支持；員工的專業(yè)素質較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端技術人才的缺乏；技術人員對公司的歸屬感有待加強。（三）機會：政府政策的大力支持；擴大內需帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；經濟危機帶來的資金短缺。x公司人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞膞人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。x人力資源戰(zhàn)略實施設想：做到五才，即求才、識才、用才、獎才、育才。（一）求才：外部引才，根據人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任