【文章內(nèi)容簡介】 廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。案例：某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：網(wǎng)站推廣目標：計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人，注冊用戶10000人。網(wǎng)站策劃建設階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計。網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買23個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)站增長期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告。與部分合作伙伴進行資源互換。網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷。參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值。在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結論：第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不事立的，需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。第六，網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關重要的作用。網(wǎng)絡營銷工作規(guī)劃書篇七現(xiàn)代旅*業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了?，F(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳，在網(wǎng)絡上上擴大宣傳也是項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅*業(yè)網(wǎng)絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。旅游網(wǎng)絡營銷以it技術手段為基礎，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應推行下列營銷組合策略：旅游促銷策略旅游網(wǎng)絡促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：(1)開展網(wǎng)絡公關組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。(2)網(wǎng)絡廣告促銷在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前。二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。(3)虛擬網(wǎng)游促銷吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。推行旅游產(chǎn)品形象策略旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網(wǎng)絡的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計建議，從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品價格公示策略旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應的產(chǎn)品價格。旅游網(wǎng)絡化渠道策略旅游網(wǎng)絡銷售是旅游網(wǎng)絡營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡營銷要推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略。旅游網(wǎng)絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務網(wǎng)絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略策劃重點發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷是1個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是1個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是1個旅游企業(yè)還是1個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡營銷、搶占旅游網(wǎng)絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。強化旅游網(wǎng)絡營銷的各種宣傳旅游網(wǎng)絡營銷作為1個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：(1)進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡營銷的認識，消除陌生感，增強信任感。(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機。(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡旅游引導旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡營銷領域。組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”為了高效率、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡營銷，河南省政府有關部門要盡快組織一批電子商務、旅游營銷、網(wǎng)絡技術、經(jīng)濟法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷組合、旅游網(wǎng)絡銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設與控制等方面，進行綜合性策劃，以便指導全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷行業(yè)。舉辦旅游網(wǎng)上博覽會充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設“國際館”和“國內(nèi)館”，都使用英漢雙語?！皣H館”主要針對國際旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體等。“國內(nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡會展方式進行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進行咨詢和交易。立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個股份制旅游網(wǎng)絡公司，再由公司直接投資建設“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡公司和旅游網(wǎng)站應聘請1個專業(yè)管理團隊進行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡公司的基礎上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項：(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡廣告代理經(jīng)營權。(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設，配備全套網(wǎng)站管理工程技術人員。(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結算系統(tǒng)。建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡銷售網(wǎng)點系統(tǒng)旅游網(wǎng)絡公司要配合旅游網(wǎng)站建設，在全球和全國目標市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點。建立新銷售網(wǎng)點做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標市場區(qū)，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡能夠直接向旅游者提供服務，以保證按時送貨、銷路暢通。一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。優(yōu)化品牌設計對品牌名稱、標志和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生的設計效果。加強品牌管理加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領導親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另1個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴密的規(guī)章制度，這是實施品牌管理的組織保證。最后，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是項立體的、多維的、動態(tài)的、復雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。重視社會公眾，做好公關與廣告公關與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善于利用公關造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然，公關造勢要善于抓住消費者的心理，否則會事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。重視產(chǎn)品與服務質(zhì)量質(zhì)量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示，有90、6%的中國人都認為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。在質(zhì)量方面，企業(yè)永遠應該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務質(zhì)量，應該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質(zhì)量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。重視品牌定位由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義?？萍际瞧放频南葘?，文化是品牌的靈魂，創(chuàng)新是品牌的活力，等等，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累，大量投入。但只要方法正確，加上長期不懈的努力，肯定會有豐碩的回報。相信只要旅游公司在網(wǎng)絡上擴大宣傳