【文章內(nèi)容簡介】 家人那樣親切。“三多”，就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細心交流?！叭牎保褪菍Ｐ鸟雎牽蛻舻男枨蠛驼\心聽取客戶對加油站的推薦，耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。透過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為__站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上用心施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。我的演講完了，多謝大家!站長競聘演講稿 站長競聘演講稿三分鐘篇三尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：大家好!首先，感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個參與的機會，強烈的事業(yè)心和職責感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼才會贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業(yè)。應對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，這天，我競聘的是__加油站站長一職。我于2010年3月進入__加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員，應對競聘我信心十足，在__加油站工作4年的風風雨雨里，是加油站這個神圣的崗位鑄造了我，使我學會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務上也得到了許多顧客的好評。在__加油站計量員崗位上，能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范，嚴格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務水平，并且充分利用業(yè)余時光不斷地學習各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在__站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利。我竟聘__加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會溝通與協(xié)調(diào)。二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。五、個性是在這一年中，我跟著站長一邊學，一邊干，在干中學，在學中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。如果我競聘成為__加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作，完成公司交給的各項任務：一、穩(wěn)定客戶、做大銷量落實六項便民措施，推行茶水服務，構(gòu)成員工與顧客濃濃茶水情。建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫忙聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。抓住資源，抓好服務，做好宣傳爭取用戶，了解對方的經(jīng)營狀況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。建立客戶視像檔案，做到人車合一。走訪大客戶，個性是煤礦運輸車隊，礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。帶給天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。二、強化服務、嚴格管理盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營，促銷售，精細管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自我的愛的，細心，凝聚心，用自我的實際行動帶動大家的規(guī)模服務，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所，為顧客帶給一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。強化員工的優(yōu)質(zhì)服務意識，首先我先要為員工服務好，關(guān)心他們的工作，學習，生活，然后要求員工對顧客態(tài)度好，和員工一齊采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自我的工作，員工要站在顧客的角度檢查自我的工作，這樣，我為員工服務好了，員工為顧客服務好了，那么我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進加油站銷售了樹立“安全第一，預防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對專項應急預案要做到人人清楚，并定期進行演練。搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務公開，樹立節(jié)能降耗意識，站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關(guān)心群眾的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。在今年的集團公司展開“比學趕幫超”活動中，我站做了以下工作:“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際，堅持開展批評與自我批評，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新潛力、比工作水平。透過比較，比出差距，比出問題，比出職責感，危機感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進動力?！皩W”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點，難點，向先進加油站，向先進站長，學經(jīng)驗，學創(chuàng)新，學知識，學風氣，學干勁，學敬業(yè)