【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 任務(wù)的意識(shí)和能力。三是能夠當(dāng)好助手，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好。一年來(lái)，接待省、市縣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓xx人次。二、把握接待工作重點(diǎn)在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心，以物質(zhì)保障為基礎(chǔ)，以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，切實(shí)將接待管理、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后，我都要明確接待的主要對(duì)象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等，便于我對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)，以保證做好整個(gè)接待活動(dòng)。三、提高接待服務(wù)質(zhì)量面對(duì)各種復(fù)雜不同的接待任務(wù)，我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難，注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)。安排好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán)，關(guān)系到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動(dòng)態(tài)，所以，我從住宿、餐飲的管理入手，在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿、餐飲切實(shí)安排好，并利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層房間進(jìn)行查看，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，使與會(huì)人員盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入工作角色，同時(shí)，也拉近了我們之間的距離，在他們遇到問題和困難的時(shí)候，使我能及時(shí)的送上真誠(chéng)的問候，從而全力做好接待管理、服務(wù)和保障工作。四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名接待辦辦事員，學(xué)習(xí)方面做得不足，在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，改變觀念，以發(fā)展的眼光看問題，努力提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì)，使自身的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過程中，我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作，實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù)，確保工作高效、有序、有條不紊。能夠當(dāng)好助手。積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，在工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作中不足進(jìn)行批評(píng)指正，使接待工作能夠更加完善，對(duì)各種突發(fā)事件，及時(shí)提出合理化解決辦法。做好模范帶頭的“標(biāo)兵”。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，處處做到率先垂范，將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中，切實(shí)為我接待辦的發(fā)展護(hù)好航?？偨Y(jié)過去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把接待工作做得更加出色。職員年終個(gè)人工作總結(jié)篇五20xx年來(lái)，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照中心的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?，F(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況具體總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)政治，提高政治思想覺悟20xx年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與中心保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。同時(shí)，我按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定。二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作，需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，只有專業(yè)知識(shí)牢固了，才能做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作，保證數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)質(zhì)量。為此，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，閱讀專業(yè)書籍，查閱專業(yè)文獻(xiàn)，積極與同事交流、向老前輩求教，從而掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)sql語(yǔ)言、mq的理論知識(shí)，使自己的專業(yè)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為自己完成各項(xiàng)工作任務(wù)，打下扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。在20xx年度業(yè)務(wù)小組學(xué)習(xí)上，根據(jù)科室計(jì)劃，我完成了操作系統(tǒng)（包括unix、linux）和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)）的學(xué)習(xí)，還作為培訓(xùn)教員與別的小組進(jìn)行了交流，有效提高自己的專業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力。三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)作為一名黨員，除了堅(jiān)定的政治思想和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能外，更主要的是要刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，干出工作成績(jī)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作，促進(jìn)中心發(fā)展。為此，在日常本職工作中，我明確自己崗位職責(zé)和目標(biāo)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和中心的工作制度，每天按照數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，做完做好各項(xiàng)工作，確保數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行。除此外，我積極主動(dòng)參加和解決數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理，以“一絲不茍、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，處理好數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障