銀行后勤部工作總結優(yōu)質(編輯修改稿)
2025-08-10 16:06 本頁面
【文章內容簡介】 該網點代為發(fā)放工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代為發(fā)放工資全由我行代為發(fā)放，xxxx網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。xxxx公司xx礦、離退處、后勤部代為發(fā)放工資原在xx寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，力挫xxxx網點競爭，1689戶代為發(fā)放工資落戶我行。由于領導帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。（三）服務是根本。營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質文明服務工作規(guī)范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。（一）存在問題：今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代為發(fā)放工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行代為發(fā)放，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計成本的無序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。由于代理保險營銷的`老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使2004年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，2006年代理保險營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比較落后，新業(yè)務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計2006年也不容樂觀。（二）工作設想工作目標（1）、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。（2）、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。（3）、中間業(yè)務目標35萬元，力爭完成40萬元。（4）、靈通卡2000張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶20戶。工作措施（1）加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網
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